航空售票

航空售票系統功能
1.來電號碼自動識別：根據號碼自動識別客戶資料，螢幕上彈出客戶名、會員號、送票地址、證件號碼、最近訂票和常用聯繫人等信息，避免重複詢問和記錄客戶名稱和地址，大大減少錯誤率，提高客戶滿意度；根據客戶以往的訂票記錄，針對不同的客戶進行準確而有效的報價，大大提高提交率。2.快速的eterm訂單數據導入功能：簡單的操作即可自動獲取eterm民航系統內已出票的PNR信息，例如客戶名稱，證件號，航程，票面價等，並自動計算客戶積分，有限減少訂單輸入。3.強大的客戶資料管理功能：會員管理和行業客戶管理；會員積分管理；行業客戶返點自動計算和提醒；客戶的電話號碼可以任意多個；客戶資料可批量導入與導出(Excel格式)。4.可查詢航空公司代碼、機場代碼。5.報表統計功能：銷售情況統計;話務統計報表。6.訂票結算功能，用於與送票員結算應收款。7.強大的列印功能。8.會員積分管理，積分兌換管理，為客戶建立積分累積，能更好地抓住老客戶，加大了客戶的回頭率。9.行業客戶管理，返點率自由設定，返點自動計算。10.內部實時通訊功能，協同工作。11.有USB答錄盒，錄音卡,語音卡3種版本供選擇，滿足客戶不同需求。12.智慧型話務分配策略，自動平均分配每個座席的話務量；老客戶來電時系統自動將電話轉接到上次接聽該客戶電話的座席上；設備已包含交換機（集團電話）功能，可帶2-240路的分機或座席。外線來電號碼可自動轉發到分機；分機之間互轉時來電號碼也可轉發；系統未啟動時，分機自動與外線直連，不影響電話正常使用；（備註：只有語音卡版本具備）。13.線上監聽功能，管理可隨時監聽任何一個座席的通話，考核服務質量。（只有語音卡版本具備）。14.電話調查功能，通話快結束時提示客戶對服務評價，例如“按1非常滿意，按2滿意..."。（只有語音卡版本具備）。15.通話自動錄音功能：對通話過程無任何影響，錄音檔案自動壓縮成mp3格式，20G硬碟約可存儲2500小時左右的通話，可隨時聽取避免遺忘通話內容，也可作為解決糾紛的依據。16.來電防火牆的功能，自動拒接騷擾電話並保留記錄。17.語音信箱功能：電話無人值守時可讓客戶自動留言訂餐，有新留言電腦會自動撥號通知您，將留言播放給你聽取；您也可以在方便時候撥回來聽取和管理留言。18.自動語音導航(IVR)，例如“按1進入產品介紹，按2進入人工訂票，按3轉語音留言系統”等，簡單明了的圖形化流程設計界面，可快速快速建立自動電話業務諮詢。19.簡訊群發功能：例如向客戶群發生日祝福、節日祝福、訂票確認、飛機起飛前提醒等簡訊通知。
編輯本段航空售票系統招商
民航電子客票商旅平台誠招加盟商（航空售票系統招商）民航電子客票商旅平台-面向全國範圍誠招機票代理商，機票代理提供相關諮詢。電子客票分銷平台操作：簡單易學（只需10分鐘就可學會操作），全中文作業系統，使您更方便預定座位並快捷出票；返點：全國各地的航空公司營業部為您提供最大化的返點優惠政策，使您在享受低價的同時再獲高額純利電子客票分銷平台無可比擬的優勢：1，一體化的網路平台：與民航資料庫實時對接，實現機票等旅遊諮詢的實時準確查詢；2，安全、便捷的網上支付功能：平台與支付寶、各大網上銀行、ET360中間賬戶等業界最先進的支付平台密切合作，確保您的財產風險無憂慮；3，淨價結算、高額返傭、即賺即入帳：您足不出戶，輕鬆網路衝浪賺大錢！4：超低的投入成本：加盟本平台無需任何押金，只要您有電腦，只需少量投入就可以加盟我們從事機票銷售行業！
編輯本段航空售票系統業務
包括：查詢航線、客票預訂和辦理退票等運訂票系統，以使上述業務可以藉助計算機來完成。2．每條航線所涉及的信息有：終點站名、航班號、KVL號、飛行日期(星期幾)、乘員定額、剩票量、已訂票的客戶名單(包括姓名、訂票量、艙位等級1，2或3)以及等候替補的客戶名單。