Y理論認為:一般人本性不是厭惡工作,如果給予適當機會,人們喜歡工作,並渴望發揮其才能;多數人願意對工作負責,尋求發揮能力的機會;能力的限制和懲罰不是使人去為組織目標而努力的唯一辦法;激勵在需要的各個層次上都起作用;想像力和創造力是人類廣泛具有的。因此,人是“自動人”。
針對“自動人”的激勵方法是:擴大工作範圍;儘可能把職工工作安排得富有意義,並具挑戰性;工作之後引起自豪,滿足其自尊和自我實現的需要;使職工達到自己激勵。只要啟發內因,實行自我控制和自我指導,在條件適合的情況下就能實現組織目標與個人需要統一起來的最理想狀態。
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