什麼是OA
協同辦公(OA)軟體就是採用Internet/Intranet技術，以“工作流”為引擎、以“知識文檔”為容器、以“信息門戶 ”為視窗，使企事業單位內部人員方便快捷地共享信息，高效地協同工作；改變過去複雜、低效的手工辦公方式，實現迅速、全方位的信息採集、信息處理，為企業的管理和決策提供科學的依據。
在基礎OA的套用上，天絡線上可供企事業機構自行靈活定義符合自身需求的管理工作流程、知識目錄架構、信息門戶框架，以更便捷、更簡單、更靈活、更開放的滿足日常OA辦公需求。
OA辦公系統概念
OA基本概念
OA的核心問題是如何提高日常的辦公效率問題。因此我們日常工作的所有內容都可以歸入OA處理的範疇，如文字處理、檔案謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、檔案管理、客戶管理、訂貨銷售，庫存管理，生產計畫，器材需求，技術管理，質量管理，成本、財務計算、勞資、人事管理……等等，那么這些都是日常辦公工作的處理範圍。
OA辦公系統的歷史
基本界定OA系統以後，再回顧一下OA系統在我國的發展脈絡。
1、第一代OA
以email、個人office辦公軟體處理為核心，個人來處理日常工作，在組織內缺乏很好的溝通渠道。
2、第二代OA
主要是以傳統的收發文管理，檔案管理為主。加入了很多的輔助功能如，BBS、公告板、名片夾、日程安排、報告管理、圖書管理、車輛管理、公司大事記等小功能。這些功能相對獨立，這樣的功能也可以用內部網站的形式實現。這些功能對於企業沒有實際的大的幫助。
3、第三代OA
在第二代的OA產品在功能上加強了，加入了很多功能。例如加入了文檔管理、人事的管理、資產的管理，特別是在流程方面逐步得到了加強。他的功能還是相對對立，尤其是與企業的業務還是沒有掛接上來，也是停留在將工作電子化的程度。
4、第四代OA
當我們的目光移開辦公自動化系統，我們就會發現，在企業除了辦公自動化系統之外，還有財務、庫存、生產、銷售、人力等管理系統。由於大量的信息孤島式的建設，他們之間很少能夠緊密協調起來，就有了第四代OA的產生。
5、第五代OA
隨著3G行動網路的部署，辦公已經進入了移動時代。手機辦公或者叫移動辦公，是利用無線網路實現辦公的技術。它將原有辦公系統上的OA功能遷移到手機。移動辦公系統具有傳統辦公系統無法比擬的優越性。移動辦公系統使業務軟擺脫時間和場所局限，隨時進行隨地與公司業務平台溝通，有效提高管理效率，推動企業效益增長。
企業對OA系統的需求
1、企業機構
OA：著重關注內部管理制度的規範執行、內外部信息動向的自動獲取和推送、知識經驗分享利用、高效率的溝通渠道、行政類事務的集中處理。
2、事業政府機構
OA：從公文即收發文管理、以及檔案檔案管理入手，貫徹推行行政指令或上行匯報，以及對外政策法規的公布。
未來發展趨勢
從目前企業公司、事業單位、政府機構對管理信息化的角度來看，無非會集中在三大方面，即協同OA類、ERP類、BI類，通過這三大類的信息化推廣，可全面部署內部管理信息化的支持體系。
隨著信息化的全面推進，三大類的信息化，會你中有我、我中有你的趨勢，但對於各階層的使用者來看，可集中通過協同OA單一入口，靈活處理協同OA中工作內容、也可以及時處理ERP數據、以及對內部數據的數據報表分析。
辦公系統開發團隊
