簡介
群富家是香港群富照明旗下品牌。香港群富照明是一家國際化照明品牌企業，企業由香港群富(國際)照明有限公司監製，大陸群富照明電器廠負責生產，企業產品多元化，管理體制現代化，銷售網路國際化，公司創立於2011年，經過5年的蓬勃發展，已成為照明燈飾行業的知名品牌。
群富照明電器廠成立於2011年9月3日，是香港群富國際集團大陸燈飾研發製造基地，是一家集生產、貿易、研發和銷售於一體的專業照明燈飾名優企業。
群富家人本著“誠信、務實、創新”的企業精神，在照明燈飾行業裡面經過三年的發展，現在擁有專業的設計師團隊、研發創新團隊訓練有素的員工和售後服務管理團隊。
先後榮獲3C認證、CE認證連續三年被中國照明燈飾行業評為“最具影響力品牌”“風雲品牌”“LED整體家居照明品牌”。2013年被中國中輕產品質量保障中心評選為“中國3.15誠信企業”“中國著名品牌”；同時被中國名牌產品培養委員會評選為2013年度“中國節能環保產品”“質量服務信譽AAA企業”等榮譽和稱號。
群富家照明致力於打造現“休閒時尚低碳環保家居照明品牌。群富家照明產品結構完整，覆蓋面廣，含有“大功率休閒平板燈系列”，“大功率LED鋼化玻璃燈系列”，“大功率低壓燈系列”，“大功率LED休閒水晶燈系列”和“大功率LED吸頂燈系列”；“LED筒射燈以及天花燈系列”；“LED鏡前燈壁燈系列”；“LED廚衛燈系列”；“浴霸和檯燈燈系列”；“LED光源和電工系列”；“LED電子配件系列”等十大系列產品組合。全面覆蓋中國消費者家居照明套用需求，為國民消費提供“一站式家居照明採購平台”。
群富家照明積澱了多年的燈飾開發與製造經驗。本著“超越，共贏，感恩”的發展理念“讓客戶投入最少，獲得最大的回報”的服務理念，使群富家照明在縱向發展的同時，將注重橫向發展和創新。不斷為企業和合作夥伴創造新的增長點。
服務理念
沒有售後服務的服務就是最好的服務！
產品理念
1.運輸目標零破損！
2.產品結構合理，安裝簡單，高效！
3.產品穩定，持久耐用！
銷售理念
成交一個客戶只是一個開始，因為他身後有無數的客戶！
1.沒有永遠的小戶！
2.用心服務每個客戶！
3.品牌的高度取決於口碑的長度！
服務流程
每個產品都經過檢驗合格出廠，萬一出現漏洞將第一時間進行售後服務！服務流程如下：
1.光源電子類2015年6月1日之前的質保24個月！2015年6月1日開始的電子光源類質保39個月。光源電子類質保期內如有質量問題群富家將如下處理：
1.現場拍照取證！
2.經核實第一時間安排快遞補發（根據拍照情況1:1補發）快遞費用由公司支付！
3.補發物料在次月1-10號一次性退回工廠（以快遞形式，客戶墊付，收到貨時退還運費，謝絕到付！）
4.補發物料未退回的，下次補發需先收款，退回產品時退款！
5.退貨需內附清單，及客戶名稱、聯繫方式，不詳者公司將無法受理，作為無退貨處理。
2.外框、燈罩、玻璃、底盤類服務流程：
1.在售出6個月內，如有破損、變形等異常請第一時間拍照取證！
2.經售後核實第一時間隨最近批次訂單補發，補發物料以拍照為準1:1補發，物流形式。
品牌歷史
2009年：群富照明電器廠正式成立；
2011年9月3日，群富家照明簽約香港國際影帝-何家勁先生為品牌形象代言人。
2012年群富家照明榮獲3C認證、CE認證。
2012年—2014年連續三年群富家照明被中國照明燈飾行業評為“最具影響力品牌”“風雲品牌”“LED整體家居照明品牌”。
2013年群富家照明被中國中輕產品質量保障中心評選為“中國3.15誠信企業”“中國著名品牌”；同時被中國名牌產品培養委員會評選為2013年度“中國節能環保產品”“質量服務信譽AAA企業”等榮譽和稱號。同時續約香港國際影帝-何家勁先生。
2015年群富家照明被中國名牌產品培養委員會“國際知名品牌”
產品及服務
主營類目：
LED吸頂燈系列
LED平板燈系列
LED水晶燈系列
電子/LED光源系列
LED廚衛系列
鏡前燈/壁燈系列
檯燈/落地燈系列
LED天花燈/筒燈/射燈系列
T8/燈帶系列
浴霸/集成吊頂系列
電工/開關係列
《保姆式服務》標準
一：產品服務理念：公司遵循“沒有售後服務的服務，就是最好的服務”的理念。
二：行銷服務方面：
群富家照明保姆式行銷的目標是：成交每位新客戶只是與群富家照明合作的開始，因為每位新客戶身後潛在無數客戶和消費者群體。
（一）行銷政策支持
1：公司為所有加盟店提供“群富家照明2014全新SI系統”以及推廣方案；
2：公司為所有加盟店提供“店員（產品知識）培訓資料”和“業務員整套培訓方案”；
3：公司為所有加盟店提供“開業支政策支持”；
4：公司為所有加盟店實施“季度返利支持”；
5：公司為所有加盟店提供“行業媒體宣傳支持”；
（二）傳播人文文化
1：傳播群富家照明發展理念和公司企業文化；
2：國家法定假日祝福問候和專賣店成長幫扶服務；
（1）每個節假日公司統一的簡訊或信函祝福；
（2）專賣店開業慶典祝福；
（3）專賣店開業後季度跟進服務；
（4）專賣店開業後半年跟進服務；
（5）專賣店周年慶典跟進服務；
3：定時溝通服務和給每位加盟群富家照明經銷朋友的生日祝福，享受群富家照明“家的溫暖”；
（1）群富家照明客服部每月定時聯繫溝通所有客戶三次以上；
（2）客服部店長每月定時溝通一次全部契約客戶，幫助解決問題；
（3）公司副總沒兩月定時溝通一次全部契約客戶，幫助解決問題；
（4）公司總裁每年的“新年祝福函”。
品牌文化
願景：成為世界一流品牌，為祖國的品牌而努力奮鬥！
使命：幫助客戶成長，實現員工夢想！
價值觀：已欲立，而先立人！已欲達，而先達人！
目標：上市只是我們的一個過程，有燈光就有群富家。
行動宣言：我選擇未來，我就要為我的未來奮鬥終身，無怨無悔！
沒有退路，只有出路！堅持不懈，直到成功
