美國月子中心
簡介
協會現管理3家大型月子中心，8家中小型月子中心，11家白人民宿，13家華人民宿，共有各類房間127間，並在逐步增加中。各個房間及其服務詳情點擊房間查看。協會在洛杉磯有4位全職工作人員，4位兼職工作人員。其中4位為美國公民，持美國護照，4位持美國綠卡（永久居民）；其中6位是華人，2位是白人；2位華人和1位白人為全職工作人員，1位白人和1位華人為協會兼職律師。
協會在紐約有一位兼職工作人員，華人，持綠卡。
協會在舊金山有一位兼職工作人員，華人，持綠卡。
協會在中國有數位全程客戶顧問，全職工作；數位歸國爸爸媽媽為客戶做赴美輔導，行前講解，兼職工作。
協會在中國有中國國際旅行社和中國青年旅行社作為合作夥伴為客戶辦理簽證、團簽、訂購機票等業務。
美國辦公室地址
：11435 Basye St, El Monte, CA 91732中國辦公室地址
：江蘇省徐州市建國西路75號財富時代廣場B座703-704.美國月子中心協會在北美地區精選房間硬體設施齊全、優良，服務契約清晰明了，月子中心負責人、民宿主人身份清晰，為人誠實，遵守服務契約，個人信用高的十幾家，共一百多房間（逐步增加中），為赴美生子客戶提供優質服務。協會和月子中心、民宿在協會律師見證下簽署《協會管理與服務責任書》，月子中心負責人或民宿房東承諾遵守協定，從協會獲得客源，接受協會的監督和服務建議，協會監督並協調其為客戶提供服務。
協會工作人員聽取客戶意見，安排月子中心、民宿等參考客戶意見提供服務或更改服務。
協會為客戶提供旅行邀請函出具、汽車租賃、簽證延期、機票改簽、銀行卡、寶寶證件辦理、短途旅行協助、短期課程培訓推薦等服務。
具體工作過程見服務詳情。
協會日常工作
1.房間及服務確認整理挑選優秀的月子中心、民宿加入協會，對申請入會的月子中心、民宿等進行質量檢查，並將其房間及服務信息上傳到網站，供客戶選擇。
2.日常管理
協會工作人員隨時檢查協會內的房間的服務狀況，拜訪客戶，聽取客戶建議。
3.赴美輔導
中國辦事處負責客戶的行前輔導工作和簽證協助辦理工作。
第一步：簽證材料準備
1.按照我們長久的簽證經驗，客戶提供簽證辦理所需的各種資料和證明檔案詳見在職人員美國探親訪友資料表和自由工作人員美國探親訪友資料表。
2.填寫DS160申請表（中文）
第二步：預約面簽時間
客戶提交以上信息後，協會中國辦事處工作人員幫助客戶預約美國面簽。
第三步：行前輔導和陪同面簽
1.協會中國辦事處工作人員為客戶做行前輔導，包括：面簽注意事項、購買機票、登機、飛行、入美國海關、歸國注意事項、寶寶在國內成長過程中的身份、醫療、教育、等細節。
2.協會中國辦事處工作人員陪同客戶前往美國駐中國大使館及各領事館面簽。
4.監督服務契約的執行及客戶建議的處理
工作人員常年在美，監督雙方契約的執行，接受客戶建議，為客戶的在美生活提供服務，全力維護客戶的利益，時刻在您身邊。
5.協助客戶在美國期間的汽車租賃、簽證延期、機票改簽、銀行卡、寶寶證件辦理、短途旅行協助、短期課程培訓推薦等日常事務。
6.提供寶寶成長過程中的，身份、就學、醫療等方面的信息諮詢
協會工作人員均為美籍華人，持美國護照，常年駐美，均能為客戶提供一些真實的美國投資、置業、醫療、教育、日常生活等方面的建議。並根據我們多年的工作積累，為客戶提供各個行業的專業服務機構幫助客戶。
服務詳情
1.現場核實房間、服務、價格、月子中心負責人或房東身份證件，將房間照片、服務細節、價格等信息上傳至協會網站房間查看欄目下（但負責人或房東身份信息，涉及個人隱私，概不上傳）。2.現場和月子中心負責人或民宿房東簽署《協會管理與服務協定書》，交付其登入協會客戶信息系統的用戶名和密碼。
3.客戶赴美前，登入房間查看欄目，選擇合適房間、服務等。中國辦事處全程客戶顧問和客戶協調好客戶大致入住時間（購買機票之前）或精確入住時間（購買機票之後）、所選房間檔次、服務要求，陪同人員等信息，並將此信息上傳到協會客戶信息系統。
備註：若有行前輔導、簽證辦理、購買機票、購買旅遊保險等要求，聯繫全程客戶顧問一併解決。
4. 月子中心負責人或民宿房東憑用戶名和密碼登入協會客戶信息系統，根據客戶信息並參照自己的房間檔期、級別、服務等選擇客戶。
5.中美兩地工作人員、客戶、月子中心負責人、民宿房東等共同協調，確定最終房間。
備註
：（1）若選擇白人民宿家庭，客戶應會基本英語聽說，以方便在生活中和房東交流；
（2）部分白人民宿家庭不在主要“產區”，但均在距離產區1小時車程內。白人民宿及周圍以西餐為主，且廚房極少中餐炊具，不習慣西餐者慎選。
6.根據事先約定，客戶抵達後，協會負責接機，或月子中心、民宿負責接機，或客戶自行前往。
7.客戶入住後，因事先未知原因，不適合在此居住，協會和月子中心或民宿負責為其調換房間或服務。
8.在美期間，協會工作人員聽取客戶意見，監督月子中心或民宿的服務實施。
備註：
（1）在挑選房間時，我們已經選擇了質優、誠信的月子中心和民宿，最主要的是為了給客戶提供優質服務，另一方面也是為了減少協會在這一步驟的工作量。
（2）協會內月子中心、民宿等通過此客戶信息系統尋找客人，減少了其尋找客人的工作量，使其能將主要精力專注於日常經營，做好服務工作，而且為其帶來了最大量的客戶。因此協會在和月子中心及民宿的交流中，有很大話語權，方便協調，維護客戶利益。
9.根據客戶具體情況或要求，協會或月子中心協助其旅行邀請函出具，汽車租賃，簽證延期，機票改簽，銀行卡，優秀月嫂推薦，優秀白人、華人醫生介紹，寶寶證件辦理，短途旅行等服務。
10.邀請客戶為月子中心或民宿的服務做出切實評價，並發布在協會網站上，供後來的客戶參考。
11.在美期間發生意外，協會工作人員、律師等陪同，協助客戶。
12.客戶歸國後，協會中國辦事處常年接受寶寶成長諮詢，協會北美辦事處常年接受客戶移民、置業、投資、教育等諮詢，或為其聯繫相關領域專業機構、人士。
