紛享銷客

紛享銷客

紛享銷客隸屬於北京易動紛享科技有限責任公司,創立於2011年12月,公司位於北京市海淀區,目前有員工上千人。紛享銷客採用的是雲計算、大數據、移動網際網路等全新的技術,為企業提供基於SaaS(軟體即服務)的銷售管理解決方案。2016年10月20日,在由清科集團與投資界聯合主辦第七屆中國高成長企業CEO峰會上,紛享銷客入選“中國最具投資價值企業50強·風雲榜”(簡稱V50風雲榜)。紛享銷客作為微軟創投合作項目、IDG資本投資項目,自上市以來,因為產品直面中小企業剛需,能夠解決企業實際問題,而獲得了用戶的廣泛讚譽和諸多業內大獎。目前,已有50多萬家企業選擇紛享銷客,相信未來還會有越來越多的企業加入。紛享銷客在2014年6月獲得千萬美元B輪融資。投資方包括北極光創投、IDG資本(同時也是A輪投資方)、華軟創投和博雅資本。2014年11月份發布4.0版本,該版本旨在打造微信式辦公移動平台,將工作所需元素融入到即時溝通中。開創新的移動管理模式。2015年7月1日獲1億美元D輪融資,此輪融資的聯合投資方IDG資本、北極光創投、DCM也是此前幾輪融資的投資機構。

基本信息

簡介

紛享銷客是一款基於SaaS的移動銷售團隊管理工具,支持銷售外勤管理、銷售協同等功能,成立於2013年6月,隸屬北京易動紛享科技有限責任公司。

基於此,羅旭把紛享銷客定位為銷售團隊管理SaaS9(軟體即服務)軟體,核心功能包括銷售行為管理、銷售過程管理、動態CRM客戶資源管理和銷售協同管理。在該平台上,企業員工可實現移動審批、CRM(客戶關係管理)和外勤簽到等功能。

紛享銷客的直銷管理能夠實現銷售行為的現場管理,通過手機動態實時的構建客戶資源、服務知識體系和記錄銷售過程;分銷管理通過不對稱體系能夠把供應鏈條、上下游鏈條和服務鏈條整合起來。更重要的是通過手機的微行銷和微服務體系可以讓企業、組織和消費者連線起來。

創始人

從媒體人到創業者,紛享銷客創始人兼CEO羅旭評價國內企業級市場時稱,與國外相比,國內的用人成本雖然還是比較低,但仍然以一個穩定的速度攀升。

核心功能

紛享銷客紛享銷客
紛享銷客圍繞銷售外勤管理、過程管理、客戶管理和團隊管理四大核心體系,創新性地將銷售功能模組與工作信息流無縫打通,為企業和員工提供高效的工作溝通平台和移動型輕量CRM。

銷售外勤管理

銷售人員外出拜訪客戶時可用手機做電子簽到,靈活便捷。簽到記錄可隨時集中導出,除了滿足企業考勤管理的需求,也能幫助企業分析客戶拜訪效率、客戶地理分布。

銷售過程管理

銷售人員用手機寫銷售日誌、提交到公司平台,領導能夠馬上手機閱讀並點評日誌。這樣即使銷售人員和領導都出差在外,也能溝通工作。企業管理效率和團隊執行力從而得到明顯提升。

紛享銷客的日誌能夠按人、按日期比對閱讀,員工所有的日誌都可在電腦端批量導出,清晰呈現全年工作、便於回顧總結和提升。

移動CRM

紛享銷客創新性地將傳統CRM變得輕量、移動、輕鬆,既協助銷售員提升銷售能力和效率,又讓管理者能夠隨時隨地掌握銷售數據、預測未來收入、了解客戶動態。具體功能包括:

客戶管理

客戶錄入
海量名片,手機輕鬆拍照錄入,公司平台留存。

客戶報備
客戶公海、客戶分配、許可權管理,簡單智慧型。
上級隨時隨地用手機就能查看下屬的客戶資料。也可對重點客戶進行“關注”,關注之後,銷售員與重點客戶之間的每一次溝通,管理者都能自動收到最新信息

客戶動態
客戶開發、跟進維護、銷售筆記,用手機隨手記錄,支持語音、文字、圖片和地理位置記錄客戶動態。幫助企業構建全景式的客戶服務軌跡。

銷售管理

銷售機會
銷售機會創建與維護,機會與客戶信息、契約管理、銷售漏斗、預測分析掛鈎,機會與產品管理、競品管理掛鈎

契約管理
契約創建與維護,契約與客戶關聯、與銷售人員、回款明細掛鈎。

銷售預測
銷售漏斗、贏單、銷售機會、業務目標全方位打通信息,表格與圖形分析,多維度展現未來收入和銷售效率。

報表分析
儀錶盤、數據分析,按月度、年度、按銷售人、按客戶、按團隊,橫縱向、多角度剖析銷售數據,診斷業務健康度、預知業務走向。

銷售支持

產品管理
產品信息、平台統一展現、方便業務員移動中隨時了解產品近況

市場管理
市場活動創建、跟蹤、成本統計、效果分析、抓取銷售線索、導入機會

競品管理
競品分析信息團隊共享,銷售人員手機查閱最新競品信息,優劣勢分析,客戶拜訪胸有成竹

信息透視
下屬的客戶、機會、契約、銷售過程、預測和數據分析上級隨時查閱,自動匯總成團隊數據和預測,銷售管理智慧型高效
紛享銷客的CRM功能,圍繞客戶、機會、線索、契約,用儀錶盤多維度呈現銷售現狀、預期收入、業務目標、聯繫人和客戶增長狀況,讓銷售業務盡在掌握之中。

銷售協作管理

紛享銷客針對銷售工作常常奔波在外、領導總不在辦公室的情況,專門設計了提供常用的辦公協作功能,用手機溝通工作,公司平台留底。具體功能包括:企信(企業微信)、審批、指令、日程、公告、網盤等等。

企信
紛享銷客內置的即時通訊工具,電腦與手機信息同步,傳輸文檔、圖片、錄音、分享地理位置。傳送審批,通知,指令。歷史信息可查詢,員工帳號可管理。

移動審批
審批的檔案、圖片可直接推送到領導手機,領導用手機閱讀檔案做出批示,申請人手機立即收到提醒,馬上開始下一步工作。縮短企業內部決策時間,提高企業執行力,特別是跨部門、跨區域的決策。另外,所有審批可集中列印和手簽。

指令(任務管理)
隨時隨地用手機發出任務,系統自動記錄自動提醒

文檔管理
手機調用工作文檔,一鍵發出。手機接收工作文檔,一鍵預覽

智慧型日程
員工可為自己和同事預設日程,紛享銷客自動提醒涉及同事,重要工作不耽誤。
紛享銷客能夠為企業提供協作效率和管理效率的數據分析。通過對每一位員工的數據採集,紛享銷客在後台自動記錄員工每一天的工作結果、每一次指令的完成得分、反饋時間等參數,自動對員工和管理者的工作效率做出記錄、分析、統計和排比,按月、按年給出分析數據報告,為企業的公平管理、效率管理和人力資源管理提供真實的數據,成為企業在大數據時代,有效進行企業數據化分析、科學管理和決策的最佳工具。

價格

紛享銷客提供小微版和商務版。小微版享受基礎功能和部分高級功能。商務版享受全部功能,並按使用人數收取年費。
折算下來大約每人每天1元錢(最新的報價請訪問紛享銷客官網)。

這種SaaS(軟體即服務)軟體,一次性投入少,企業維護成本和學習成本都很低,按照使用人數、使用時間長短支付費用,這種IT部署方式,為企業帶來很高的靈活性,深受中小企業喜愛,越來越多的大型企業也逐漸轉向SaaS型企業管理系統。

適合企業

紛享銷客自面世至2014年9月,不足一年半的時間內迅速獲得近5萬家企業用戶 ,各行業主要客戶包括:

連鎖商貿行業:友昌集團(“貝親”全國總代)、齊心文具

地產行業:搜狐焦點、新浪樂居、中原地產、索克實業、大城集團

建材家居行業:北新建材、生活家地板、老闆電器、廣東名臣、南陽業之峰

建築工程:中馳建築工程、安徽安泰股份、天衣集團

重工業:特變電工、江蘇銳成機械、京東方、中鑫國投、黃河鏇風股份

食品藥品行業:好想你棗業、伊賽牛肉、金土地天然食品飲料、河南正久酒業、華恩醫藥

農牧行業:偉嘉集團、英惠爾生物、華盟集團、德豐農業(種植)、河北雙星種業、

上海威敵生化(農藥)、通威股份

餐飲業:姐弟倆餐飲

化工:江西廣源化工

教育行業:中公教育、北京大學

金融行業:民生銀行、民生保險、邦融投資

廣告行業:力美集團、華揚成都大成網、華揚西安大秦網

傳媒行業:CCTV第一財經日報瀟湘晨報

紛享銷客是一種新型的企業軟體,具有廣泛的行業與企業適配性。如果你的公司有20%以上的員工(包括領導)經常需要出外勤、不常在辦公室,如果你的公司是連鎖類、銷售型企業,如果你的公司在不同的地點有分子公司……都可以試一試用紛享銷客來管理銷售、管理企業。

優勢

企業認可

紛享銷客作為微軟創投合作項目、IDG資本投資項目,自上市以來,因為紛享銷客直面中小企業剛需,能夠解決企業實際問題,而獲得了用戶的廣泛讚譽和諸多業內大獎。

截止2014年6月,使用紛享銷客的企業突破5萬家,並以每月數千家的速度穩步增加。包括搜狐焦點、新浪樂居、汽車之家、貝親、CCTV新聞中心、民生保險、特變電工、好想你棗業等各行各業的優秀企業都在使用紛享銷客。同時,紛享銷客獲得了行業內部的高度認可和100多家主流媒體的重點關注和持續報導。

紛享銷客在2014年6月獲得千萬美元B輪融資。投資方包括北極光創投、IDG資本(同時也是A輪投資方)、華軟創投和博雅資本。

所獲獎項

2013中國手機移動互聯領軍品牌20強(企業套用類)

2013年度商業新銳獎(《數字商業時代》雜誌頒發)

2012、2013年度創業邦創新成長企業100強(《創業邦》雜誌頒發)

2013年度移動媒體行銷獎(《南方都市報》頒發)

2013年中國技術商業創新獎·銳公司10強(《IT經理世界》雜誌頒發)

2013年CSDN十大雲創新企業(“CSDN中國軟體開發聯盟”頒發)

2012年中國社會化協同辦公金牛獎(《中國軟體網》頒發)

2012年度APEC中小企業峰會中國成長企業價值榜-年度移動套用產品獎

2012年第六屆CEO高峰論壇年度最具成長性企業大獎(《華夏時報》頒發)

業內讚譽

紛享銷客從產品價值、界面設計、產品體驗、市場反饋和其明星創業團隊等各方面的顛覆性和超前性,獲得業內普遍讚譽,引起21世紀經濟報導、商業周刊(中文版)、中國經營報、新京報、南方都市報、東方早報、創業家、網易科技、鳳凰網、36氪、PINGWEST、愛范兒等一百多家媒體的持續關注和深度報導。
紛享銷客由北京易動紛享科技有限責任公司出品。

數據安全

紛享銷客是雲軟體,向企業提供SaaS服務。如果用戶能夠信賴目前被廣泛使用的QQ、微信、Gmail,Skype和各類企業信箱服務,也就可以信賴紛享銷客的雲服務。因為,紛享銷客採用的是國際一流的硬體和嚴密的數據安全管理機制。

1.紛享科技是國際著名資本IDG投資的企業,是微軟公司重點推薦的“微軟創投”成員企業,是值得信賴的合作夥伴。客戶與紛享銷客簽訂的購買契約中包括數據保密條款,紛享銷客主動承擔保密的法律責任和經濟責任。

2.紛享銷客採用高性能伺服器並託管在電信5星級機房,保障數據隨時完整可用。同時在管理、技術等方面保證客戶數據的安全和隱私。

3.紛享銷客網站採用賽門鐵克(Symantec,信息安全領域全球領先的解決方案提供商)的威瑞信(VeriSign)128位強制增強型(EV)伺服器證書對傳輸信息進行加密處理。

4.國內著名的信息安全服務提供商“金山安全”為紛享銷客的客戶提供了全方位的安全保障解決方案及後台數據審計。

技術架構

紛享銷客通過提升組織效率來幫助企業提升銷售業績。以人為核心,圍繞組織內(同事)、組織外(客戶、合作關係)兩大層面的溝通和效率問題而展開。

以即時通訊IM、SNS和郵件作為紛享銷客的底層架構,其中企業微信提供即時溝通;微博的信息傳輸方式則讓企業內部信息全方位、跨層級傳播,從而帶來顛覆性的溝通效率;郵件則打通組織內外關係,形成內外信息橋樑。這樣的一種產品架構,讓員工只需登錄紛享銷客即可完成全部工作內容。而無需同時登錄OA、CRM、信箱、QQ等多個軟體。

底層架構之上是社會化協同與銷售管理打通的業務層,滿足中小企業銷售管理和輕量型CRM的功能需求,特別是在移動中使用CRM的需求,具體可參見上文“紛享銷客的核心功能”。

雲計算為企業帶來的巨大利益之一是大數據的挖掘和利用。而這正是紛享銷客的頂層價值——採集數據、為企業提供銷售效率和協作效率分析。紛享銷客自動記錄員工每一天的工作結果、每一次指令的完成情況、自動對員工和管理者的工作效率做出統計,按月、按年給出數據報告,為企業的公平和效率管理提供真實的數據。

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