精要

一書主要介紹零售學領域的一些基本知識和發展動態。在新世紀就要來臨之際,零售業正面臨著許多新的挑戰,包括:顧客的人口學結構、需求和購物行為方面的變化;為適應這些變化而進行的新的零售方式和定位機會的建立和開拓;以及極大地影響零售商的經營活動的新技術的不斷湧現。《零售學精要》一書主要介紹零售學領域的一些基本知識和發展動態。

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