圖書信息
書名:管理技能開發
作者：徐世勇，劉旭剛
出版時間： 2010-3-1
ISBN: 9787501974269
開本： 16開
定價: 32.00元
內容簡介
本書涉及七種基本管理技能：自我意識、問題解決、壓力管理、溝通、團隊管理、衝突管理和授權。這些技能中有的是高校學生所必須掌握的自我管理和同他人一起工作的基本技能，有的是作為一名合格管理者必須掌握的基本技能。本書立足於高校學生的知識背景和人生閱歷，選擇性地介紹了在工作場所進行管理的特點和技巧，旨在培養他們的基本管理素養。另外，本書還介紹了一些課堂情景下容易操作的教學遊戲，使學生在活動中體驗管理技能的基本特徵。
作者簡介
徐世勇 中國人民大學勞動人事學院副教授，2002年於北京師範大學心理學院獲得博士學位。現從事人力資源管理專業的教學與科研工作，主要教授課程包括人員素質測評、管理技能開發、管理研究方法等。主編和參編著作6部，發表學術論文20餘篇。
圖書目錄
第一章 緒論
第一節 什麼是管理技能
第二節 管理技能的內容
第三節 提升管理技能的途徑
參考文獻
第二章 了解自我，感悟他人
第一節 自我意識的概念與結構
第二節 如何提升自我意識
第三節 自我測試與活動設計
參考文獻
第三章 問題解決
第一節 問題解決概述
第二節 問題解決的原理和方法
第三節 自我測試與活動設計
參考文獻
第四章 壓力管理
第一節 壓力管理概述
第二節 壓力管理的認知策略
第三節 壓力管理的行為策略
參考文獻
第五章 人際溝通與合作技能
第一節 人際溝通與合作技能概述
第二節 口頭溝通的技能
第三節 非言語溝通
參考文獻
第六章 衝突管理
第一節 衝突概述
第二節 衝突的原因和發展過程
第三節 衝突管理
參考文獻
第七章 團隊管理
第一節 團隊的概念與分類
第二節 高績效團隊的構建過程和影響因素
第三節 團隊管理的方法與技能
參考文獻
第八章 授權
第一節 授權概論
第二節 授權的程式
第三節 授權的技巧及妨礙有效授權的因素
參考文獻
圖書信息
書 名: 管理技能開發
作者：（美）惠頓，（美）卡梅倫
出版時間： 2009-1-1
ISBN: 9787302190226
開本： 16開
定價: 69.00元
內容簡介
本書致力於幫助學生通過實踐學習豐富的自我評估、行為和套用。書中提供了大量的實踐練習、案例以及最新的技術，在學習管理技能與套用這些技能之間搭建了橋樑。基於作者在各類企業中對有效管理者的廣泛的和最新的研究，本書從個人、人際關係和團體技能三個方面對管理技能進行了全面的探討。
本書以科學的實證方法提煉管理技能，通過精心設計的問卷和調查提取有關管理成功的關鍵技能，以大樣本實證分析鑑別了十大管理技能——開發自我意識、個人壓力管理、創造性和分析性地解決問題、通過支持性溝通建立關係、獲得權力和影響力、激勵他人、衝突管理、授權與委派、建設有效的團隊與團隊合作以及領導積極的變革。
本書可供工商管理類專業學生使用，對於公司管理者也有很強的參考價值。
圖書目錄
前言
導論
第1部分 個人技能
第1章 開發自我意識
第2章 個人壓力管理
第3章 創造性和分析性地解決問題
第2部分 人際關係技能
第4章 通過支持性溝通建立關係
第5章 獲得權力和影響力
第6章 激勵他人
第7章 衝突管理
第3部分 團體技能
第8章 授權與委派
第9章 建設有效的團隊與團隊合作
第10章 領導積極的變革
第4部分 具體溝通技能
補充內容A 製作口頭和書面報告
補充內容B 實施面談
補充內容C 召開會議
附錄Ⅰ 術語表
附錄Ⅱ 參考文獻
姓名索引
主題索引
綜合索引
