神經質組織

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《神經質組織:診斷並改變不良管理風格》內容簡介:我們都有一些輕微神經質的特質,可能是害羞、抑鬱、無端恐懼或者無端懷疑,等等。每個人都會在某些時候表現出某個神經質特質。確實,“正常”也包括很多神經質特質,不過這些特質並非集中指向同一神經質風格。但是,有少數人會展現出很多指向同一神經質風格的特質。他們十分頻繁地展現這些特質,行為到了非常僵化、非常不恰當的地步。這些人通常看起來不像有病,沒有古怪行為,還能應付日常生活和工作,不必向精神病醫生求治。但是,如果他們是高層管理者,那么他們的性格就會大大限制他們的工作有效性。他們的神經質特質會扭曲他們對人對事的看法,強烈影響他們的目標設定、決策風格甚至人際互動模式。我們認為,組織關鍵成員的內心幻想會決定組織盛行什麼神經質風格,而組織盛行的神經質風格會決定組織各個層級散布希么共有幻想、企業文化是什麼色調、組織適應具有什麼風格,進而強烈影響有關戰略和結構的決策。領導者的神經質風格可能會決定組織的戰略、結構和文化的基調。

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