簡介
知識庫管理系統知識庫的概念來自兩個不同的領域，一個是人工智慧及其分支-知識工程領域，另一個是傳統的資料庫領域。由人工智慧（AI）和資料庫（DB）兩項計算機技術的有機結合，促成了知識庫系統的產生和發展。
知識庫是基於知識的系統（或專家系統）具有智慧型性。並不是所有具有智慧型的程式都擁有知識庫，只有基於知識的系統才擁有知識庫。許多應用程式都利用知識，其中有的還達到了很高的水平，但是，這些應用程式可能並不是基於知識的系統，它們也不擁有知識庫。一般的應用程式與基於知識的系統之間的區別在於：一般的應用程式是把問題求解的知識隱含地編碼在程式中，而基於知識的系統則將套用領域的問題求解知識顯式地表達，並單獨地組成一個相對獨立的程式實體。
特點
1）知識庫中的知識根據它們的套用領域特徵、背景特徵（獲取時的背景信息）、使用特徵、屬性特徵等而被構成便於利用的、有結構的組織形式。知識片一般是模組化的。
2）知識庫的知識是有層次的。最低層是“事實知識”，中間層是用來控制“事實”的知識（通常用規則、過程等表示）；最高層次是“策略”，它以中間層知識為控制對象。策略也常常被認為是規則的規則。因此知識庫的基本結構是層次結構，是由其知識本身的特性所確定的。在知識庫中，知識片間通常都存在相互依賴關係。規則是最典型、最常用的一種知識片。
知識庫系統運作流程3）知識庫中可有一種不只屬於某一層次（或者說在任一層次都存在）的特殊形式的知識——可信度（或稱信任度，置信測度等）。對某一問題，有關事實、規則和策略都可標以可信度。這樣，就形成了增廣知識庫。在資料庫中不存在不確定性度量。因為在資料庫的處理中一切都屬於“確定型”的。
4）知識庫中還可存在一個通常被稱作典型方法庫的特殊部分。如果對於某些問題的解決途徑是肯定和必然的，就可以把其作為一部分相當肯定的問題解決途徑直接存儲在典型方法庫中。這種巨觀的存儲將構成知識庫的另一部分。在使用這部分時，機器推理將只限於選用典型方法庫中的某一層體部分。
優越性
⑴可在較低價格下構造較大的知識庫；
⑵不同層次或不同領域的知識庫對應的問題求解任務相對來說比較單純，因而可以構成較高效的系統；
⑶可適於地域遼闊的地理分布。
知識庫的構造必須使得其中的知識在被使用的過程中能夠有效地存取和搜尋，庫中的知識能方便地修改和編輯，同時，對庫中知識的一致性和完備性能進行檢驗。
功能
1.知識庫使信息和知識有序化，是知識庫對組織的首要貢獻。
知識庫系統的功能建立知識庫，必定要對原有的信息和知識做一次大規模的收集和整理，按照一定的方法進行分類保存，並提供相應的檢索手段。經過這樣一番處理，大量隱含知識被編碼化和數位化，信息和知識便從原來的混亂狀態變得有序化。這樣就方便了信息和知識的檢索，並為有效使用打下了基礎。
2.知識庫加快知識和信息的流動，有利於知識共享與交流。
知識和信息實現了有序化，其尋找和利用時間大大減少，也便自然加快了流動。另外，由於在企業的內部網上可以開設一些時事、新聞性質的欄目，使企業內外發生的事能夠迅速傳遍整個企業，這就使人們獲得新信息和新知識的速度大大加快。
3.知識庫還有利於實現組織的協作與溝通。
例如，施樂公司的知識庫可將員工的建議存入。員工在工作中解決了一個難題或發現了處理某件事更好的方法後，可以把這個建議提交給一個由專家組成的評審小組。評審小組對這些建議進行審核，把最好的建議存入知識庫。建議中註明建議者的姓名，以保證提交建議的質量，並保護員工提交建議的積極性。
4.知識庫可以幫助企業實現對客戶知識的有效管理。
企業銷售部門的信息管理一直是比較複雜的工作，一般老的銷售人員擁有很多寶貴的信息，但隨著他們客戶的轉變或工作的調動，這些信息和知識便會損失。因此，企業知識庫的一個重要內容就是將客戶的所有信息進行保存，以方便新的業務人員隨時利用。
缺陷
不完整性
⒈懸掛條件
如果該規則的任意前提條件都不出現在資料庫中，也不出現在所有規則的結論部分，則該規則永遠不會被激活。
HNC知識庫系統的構成2.無用結論
如果一個規則結論部分的謂詞沒有在知識庫中任何規則的前提條件中出現，該謂詞稱為無用條件。
3.孤立規則
如果一個規則前提部分的謂詞都是懸掛條件，並且其結論部分的謂詞都是無用結論，則稱該規則為孤立的。
不一致性
⒈冗餘規則
⒉包含規則
⒊循環規則
⒋衝突規則
更新案例分析
更新背景
質量事故分析知識庫建立與更新流程在質量控制點設定知識庫所包含的幾個子庫中，國家法規、技術標準庫通常比較穩定，當國家法規、技術標準條款變更時，資料庫也將隨著調整。項目特定要求列表是在每個新項目啟動前應建立的。對於質量通病知識庫、質量事故分析知識庫則可以建成為整個建築行業的知識學習和共享平台，通過整個行業專家、現場施工人員、技術人員、監督管理人員的學習交流來升級更新知識庫。
案例分析
以質量事故分析知識庫的創建和更新為例，來說明知識庫的更新升級。建立基於web的整個建築行業質量事故分析和學習體系，將有利於匯集和保存業內的知識，並促進知識的交流共享。
具體的實現過程如下：
①發生質量安全事故的企業通過internet將事故相關信息上報，同時，在企業與企業、企業與質量監督機構、企業與監理之間形成一種橫向的學習交流；
②經過工程事故快報系統的處理，進入質量安全事故原因分析和事故處理、跟蹤階段，這兩個階段是在業內各企業、機構和行業質量事故分析知識庫的支持下完成；
知識庫管理系統③事故處理結束後是事故的總結和後評價階段，其中包括對事故處理方法的評價、取得效果的評價等；
④事故後評價中提煉出的結論將按所設計的規則支持行業質量事故知識庫的更新，完成知識庫的升級；
⑤知識庫建立的重要目的之一就是促進行業知識的共享，提高行業整體素質水平。
因此，基於web的建築行業質量事故分析和學習體系將以知識庫的知識反饋到每個企業、質檢機構內進行學習為終點並作為下一次循環的開始，從而形成整個行業知識學習、更新、共享的良性循環。
