用電客戶受理員

職業名稱：用電客戶受理員

職業定義：從事通過特殊行業服務電話（簡稱特服電話）或營業大廳對客戶進行故障報修、投訴舉報、查詢諮詢、業擴報裝等工作的用電服務人員。

職業等級：本職業共分三個等級

初級 （國家職業資格五級）

中級 （國家職業資格四級）

高級 （國家職業資格三級）