瑞爾尼迪簡介
Our years of experienceAfter a number of private services
Hong Kong and the world's noble families.
We now want to provide this experience
Allows you to enjoy the best service
Run your family peace of mind
我們這些年的經驗
私人服務經歷了一些
香港及世界各地尊貴的家庭。
我們現在想提供這方面的經驗
讓您尊享最好的服務
安心運行您的家庭。
香港瑞爾尼迪國際管家集團是一家專業從事高端家庭服務的高水準國際性的家庭服務國際性公司。業務範圍覆蓋全球各地，在香港、澳洲、美國洛杉機、義大利、英國、新加坡等國家和地區建立有分支機構，和世界眾多領先家庭事業品牌有戰略合作關係。目前，在中國大陸的北京、上海、杭州、深圳、成都、大連、長沙有業務分支機構，負責並參與集團相關家庭服務在中國大陸區域的市場運營。
瑞爾尼迪使命
瑞爾尼迪Real Need--- 瑞您瑞家瑞生活管家理念的倡導者
管家行業的推動者
管家服務的領導者
Butler concept advocates
Promoters of housekeeping industry
Butler service leader
瑞爾尼迪 品牌
瑞爾尼迪RealNeed瑞，以玉為信也。——《說文》
世間謂之聖王之瑞，為聖母來矣。——《論衡·指瑞》
“瑞”者，祥也。通指誠信、吉祥的事物
Real- need:真實、有效、非常、引導性、文明之需求
瑞爾尼迪Realneed是香港瑞爾尼迪國際管家集團針對中高端家庭用戶市場創立的綜合家庭服務品牌。品牌範圍涵蓋英式管家服務、母嬰溫馨護理、嬰幼兒早教開發、家庭系列用品代理等，目前發展成為香港及世界範圍內管家服務領域極具影響力品牌之一。
瑞爾尼迪服務
成功地匹配訓練和/或有經驗的員工為我們的客戶家庭和個人家庭。我們的客戶通過採取這一時間充分了解每個的需要。
我們可以進一步實現我們的目標方案提供我們的學生提供最全面和最新的培訓。
我們致力於廣泛研究的技能，人格特質，目標和價值觀各申請人以準確位置的情況下他們的家庭，我們相信他們會取得成功。
做這些事情，我們創造滿意的服務關係，為有關各方長期。
服務內容:
He or she is office literate and as familiar with modern technology as with good food and fine wines.
他或她是辦公室文熟悉和良好的葡萄酒與現代技術，具有良好的食物。
A modern Butler can be a solitary member of staff who will cook, clean, chauffeur etc., or the manager of a considerable household budget and staff.
瑞爾尼迪可以是一個單獨的成員將廚師的工作人員誰，清潔，司機等，工作人員或經理相當家庭預算和。
British Butlers are exceptionally versatile and have the demeanour to match your requirements; either high-profile or practically invisible.
瑞爾尼迪異常靈活，有風度，以符合您的要求;或高調或幾乎不可見的。
Whether it is a matter of simply mixing a cocktail or managing a major event today's Butler can do it all.
無論是所有物質的簡單混合雞尾酒或管理的一件大事今天的巴特勒能做到這一點。
Here are just some of the things our Butlers will know :
The vital importance of tact, integrity and loyalty.
至關重要的機智，正直和忠誠。
How to organise an event and ensure the employer gets all the credit.
如何組織一次活動，並確保所有的僱主獲得信貸。
The different expectations of service in homes, offices, yachts and villas.
期望在家庭的不同服務，寫字樓，遊艇和別墅。
Protocol and etiquette for all meals and occasions.
議定書和禮儀場合為所有膳食和。
The importance of personal hygiene.
個人的衛生的重要性。
The importance of behaviour when off-duty.
該行為的重要性時下班。
How to balance menus and deal with special diets.
如何平衡有特殊的飲食選單和處理。
The ability to tend bar and to make superb cocktails.
酒吧的能力傾向和作出卓越的雞尾酒。
Table settings, seating plans and correct service procedures.
表設定，座位計畫和正確的服務程式。
At the least a basic ability to cook and the preparation process.
在至少有一個基本的能力，廚師和準備過程。
How to maintain an efficient and hygienic kitchen.
如何保持一個有效率和衛生廚房。
Security and fire precautions.
保全及防火措施。
Serving guests and visitors refreshments.
來賓和遊客服務茶點。
Silver Service 銀服務
How to discover the likes and dislikes, diets etc. of guests before arrival!
如何發現和厭惡，飲食等客人的到來之前，喜歡！
How to deal with the task of having to ask an unwanted guest to leave!
如何處理給任務，要求有一個不需要的客人！
How to train, hire and fire staff.
如何培養，雇用和解僱員工。
How to get the very best value for the employer when shopping.
如何獲得價值為僱主最好的時候購物。
Dealing with a guest or guests who have arrived unexpectedly or uninvited.
處理客人或不請自來的客人已經抵達意外或誰。
How to handle a situation when a guest is prying into their employer's affairs.
如何處理這種情況時，客人事務窺探到他們的僱主。
How to deal with the situation if a guest is caught stealing.
如何應對這種情況，如果客人是抓住了。
Hiring and dealing with entertainers.
雇用和藝人處理。
How (if) to accept a gratuity from a guest who is leaving.
如何（如果）離開接受酬金由客人是誰。
What to do when overnight guests do not retire until very late.
怎么辦時，過夜客人不退休，直到很晚。
What they should never do and always refuse to do. 他們不應該做，始終拒絕這樣做。
瑞爾尼迪國際管家研究院
研究所成立於2001年設立的私人會員俱樂部由香港社會的梯隊組前三的朋友的工作。以前被稱為“ 香港的管家研究所 ”最近我們的名字改為反映廣大會員和專業技能更廣泛的多樣性。該研究所一向是自由參加。今天，我們的成員遍布世界的工作，不一定是傳統意義上的巴特勒，但在其他高級職位的接待服務和商業反映現面臨兩個家庭。他們來自不同背景和文化的多樣性，但每個人會堅持我們的指導校長。
瑞爾尼迪是專家管理，忠誠的心腹和個人助理。雖然保持了傳統的服務素質和誠信，他們也有一個良好的業務負責人及高水準的教育。
The Institute exists to:
存在目的
maintain the renowned British high standards of service, loyalty and integrity.
著名的和維持高標準的誠信服務，忠誠度。
network and strengthen the community of members around the world.
網路，加強成員國在世界各地的社區。
promote and protect the welfare of REALNEED and all household staff.
促進和保護瑞爾尼迪所有家庭福利和工作人員。
facilitate training and re-training within a modern-day context.
促進現代方面的培訓和再培訓內。
assist in placing staff in secure and remunerative positions.
協助把職務的工作人員在安全和有報酬的。
瑞爾尼迪高級家庭管家
深色的燕尾管家服，雪白的襯衫和手套，舉止優雅，嚴謹幹練……為主人開門的時候要一手前一手後，微微躬腰；擺餐檯時要用尺子去量座椅、盤子、酒杯之間的距離；主人早餐時要把熨過的報紙折成方塊放在盛有餐點的盤下……想想看，要是有這么一位男士為你家服務，平常那些惱人的家務——什麼洗衣做飯擦地掃房刷碗，什麼買菜買電器買家具——
如此種種，都可以交給高級家庭管家，剩下的，就是享受生活的樂趣了。
從過去到現在，高級家庭管家在豪門中扮演的角色是相當多元化的，舉凡購物、管理家庭財務、準備餐點、送孩子上學，洗熨衣物、招待客人、準備晚宴等，都由管家交代工人執行，最後監督驗工。高級家庭管家需要極高的自身素質，擁有豐富的生活智慧型與專業素養：熟知各種禮儀，佳肴名菜，名酒鑑賞，水晶銀器的保養；更高檔次的管家，甚至要上知天文、下通地理，才能為那些高檔次的客戶服務。貴族豪門家中的管家，他們不僅深得主人的信任與倚重，有時候主人更會將他們視為家庭中的一分子，事無巨細，都會交由管家打理。
1.何為高級家庭管家
私人管家——是家政職業經理人，管家領導著廚師、司機、園丁、裁縫、斟酒師、兒童監護者、保鏢等服務團隊為客戶進行服務，為客戶營造出舒適的環境同時，為其提供超出預期的服務。
酒店（或物業）管家——酒店（或物業）與客戶之間的特殊服務人員，其扮演的角色為： 眼睛： 眼觀六路，及時在客戶之前即發現問題，視野開闊、深入。耳朵：耐心、細緻的聆聽，保持與客戶良好的溝通。 手： 是具體措施執行的跟進者，監督者，協調者，但一般不執行具體事務。 知識庫：他具有豐富的專業知識，從熨燙衣物、園藝維護、紅酒鑑賞到雪茄存儲，乃至到現場急救、槍枝保養，其為紳士中的紳士，貴族中的貴族。
2.高級家庭管家發展概況：
高級家庭管家起源於100多年前的英國，BUTLER起初源自英國上層社會紅酒莊園，其願意為“斟酒者”，當時英國的中上層家庭都有一個高級管家幫助打理家事。二戰後，隨著英國服務業的衰退，高級管家也慢慢變得過時。然而，在超級富豪不斷湧現的今天，高級管家這一行業得到了前所未有復興。在高級管家的發源地英國有5000名高級管家，平均年薪接近3萬英鎊，最高可達10萬英鎊，供職英國首相府的管家年薪是5萬英鎊。在中國，國際管家除套用在私人領域外，在五星酒店、高端物業、遊輪、高端會所等領域均有很好的套用。目前，全世界有200萬名高級管家，但是根據國際職業管家協會的說法，這一人數“即便是增加一倍都不會供過於求”。“新一代億萬富豪都希 望能像過去的富豪一樣生活，高級管家根本供不應求。”。
3.高級家庭管家服務的獨到之處：
一站式服務
7×24全方位服務
高效快捷的服務
個性化、細微的服務
難忘的服務體驗
打造貴族化生活
4.高級家庭管家的經典故事：
一位英式管家跟隨他的主人來到印度。在一次戶外的盛大餐會上，站立在主人後面的管家被一個男傭告知，一隻老虎正向他們走來。於是管家輕輕地走到主人身後，緩緩地俯下身子，在主人的耳邊小聲說：“尊敬的主人，恕我打擾，我能借用一下您的長槍嗎？”當人們聽到一聲槍響後，管家用優雅的語調說：“大家請繼續用餐，先前發生的事一點兒痕跡也不會留下。”這個故事當然富有很深的傳奇色彩，但卻是在管家這一行業里流傳至今。每個向人們講述這個故事的管家，臉上無不洋溢著自豪的神情。因為，在國外，幾乎所有的人都會承認英式管家是紳士中的紳士。比紳士還紳士，比貴族更貴族。
瑞爾尼迪大陸區分支機構
香港瑞爾尼迪國際管家集團HK Real-Need International Housekeeping Group Limited
U.S.A Singapore Britain Canada Australia Hong Kong China
香港瑞爾尼迪國際管家集團 大陸分支機構
北京 上海 深圳 杭州 長沙 成都(更多城市建設中）
業務範圍
1\高級管家服務
2\母嬰護理服務
3\育兒早教服務
4\升級家教服務
5\涉外管家服務
6\精選其他服務
