煙臺蘇氏集團

簡介

煙臺蘇氏集團組建於2010年，公司位於黃金海岸煙臺經濟技術開發區的中心地段。是一家集大型建築工程、房地產開發、物業管理和餐飲服務為一體的多元化發展的集團公司。旗下有煙臺城濤建築工程有限公司、煙臺建通建築科技有限公司、煙臺宇濤物業管理有限公司和煙臺通盛德餐飲有限公司。

近年來，集團秉乘做強做大、多元發展、整合資源、實現跨越的企業戰略，通過建立先進的經營理念、優秀的企業文化和科學的管理，使企業走上了持續、健康、和諧發展的道路。
孜孜追求，往昔無悔；繼往開來，時不我待。組建初期，集團公司就制定了長遠的發展規劃，明確了工作方向，推行“實事求是”、“自我提升”、“模式促發展”等工作理念，計畫在未來幾年使各項工作再上一個新的台階。在蓬勃發展的良好態勢下，我們將秉承“誠信、勤勉、創新、奉獻”的企業精神，奉行“事求卓越，堅韌不拔”企業核心品質，努力實現“培育卓越企業、成就百年宏圖”的戰略目標，實現企業又快又好地可持續發展，竭誠為社會各界服務。

董事長致辭

天道酬勤，厚德載物。多年來，蘇氏集團始終堅持“業務當先客戶惟尊”的經營理念，以“誠信、勤勉、創新、奉獻”為企業精神，以“事求卓越，堅韌不拔”為核心品質，經過六載的不懈奮鬥，集團實力不斷壯大，現業務已涉及大型建築工程、房地產開發、餐飲服務和物業管理等領域。
蘇氏集團現有的發展成果，源於社會各界的支持與協助，源於客戶的通力合作，源於全員的不懈努力，我們真誠致謝，永遠銘記。天行健，君子以自強不息，我們正在打破陳規，創新體制機制，完善商業模式，實現蘇氏新的騰飛！展望未來，任重道遠。面對新的機遇和挑戰，蘇氏人有信心、有能力會繼續開創一個更加美好的明天，把蘇氏集團的各項事業不斷推向新的勝利，為客戶及社會創造更多的價值。 蘇氏集團董事長：蘇則濤

下屬公司

煙臺城濤建築工程有限公司

煙臺城濤建築工程有限公司成立於2005年，註冊資金5000萬元，國家房屋建築工程施工總承包二級資質企業。除承擔本集團開發項目的施工任務外，還先後承建了德國企業———易特斯精密儀器(煙臺)有限公司的廠房、廠區工程施工項目。韓國企業———斗山工具機(煙臺)有限公司一期、二期、三期的工程施工項目；大宇造船廠一期、二期工程施工項目；東西機電(煙臺)有限公司廠房、廠區工程施工項目；瑞進精密儀器(煙臺)有限公司廠房、廠區工程施工項目；大義汽車部件(煙臺)有限公司的廠房、廠區工程施工項目；LG伊諾特（煙臺）三期主體工程以及配套工程項目。以及省外重點工業、商業、民用工程施工項目。該公司隨著集團快速發展，整體實力日益壯大，現工程年產值數額可達10億元。

煙臺建通建築科技有限公司

煙臺建通建築科技有限公司成立於2004年，一期投入啟動資金2億元，完成了煙臺出口加工區B區政府重點招商引資項目的施工與建設。現擁有標準工業廠房10萬平米，占地面積近百畝，資產規模達5億。

煙臺宇濤物業管理有限公司

煙臺宇濤物業管理有限公司成立於2009年，前期投入啟動資金200萬元。主要業務是為入駐煙臺出口加工區的外資企業提供物業管理服務。公司現有各類專業和服務人員28人，公司秉承“服務第一、業主至上”的理念竭誠為廣大業主提供安全、清潔、舒適的工作和生活環境。

煙臺通盛德餐飲有限公司

煙臺通盛德餐飲有限公司成立於2010年，注入流動資金100萬元，擁有多功能樓一棟，建築面積10000平米。其中餐廳面積4000平米，雅間30個，可容納4000人同時就餐。公司的目標客戶是：解決本園區內企業近萬名員工就餐，同時以配送的方式為富士康公司及周邊其他企業解決員工用餐。公司自營業以來，取得了明顯的經濟效益和社會效益，呈現良好的發展勢頭。

企業文化

文化綱要

企業精神：
誠信、勤勉、創新、奉獻
1、誠信，是蘇氏公司標牌式的品性，誠實是蘇氏人的人格底線。在物慾橫流的商業社會，恪守誠信，是大智慧，大不凡。
2、勤勉，是蘇氏人的基本的生活、學習和工作態度，是“堅韌不拔”的重要表現形式，是成就一切輝煌的基石；
3、創新，是企業生存之道。創新的內涵是支持創新行為，營造創新氛圍，承擔創新風險，獲取創新成果。服務創新、產品創新、技術創新、管理創新、制度創新、組織創新是蘇氏持續發展的永恆主題。
4、奉獻，是在享受依靠前人積累的財富時，不該忘記為後來者積累更多的新財富。人只有付出的永遠比索取的多，才可能更富有。
核心品格：
追求卓越、堅韌不拔
1、追求卓越，事求完美是蘇氏核心品質和處事精髓所在，以卓越完成超越，實現企業的長遠發展是蘇氏人的基本依託。
2、堅韌不拔，無論是企業經營或人生萬象，成功往往來自更恆久的堅持，堅韌不拔是詮釋這種精神的最好理念。
經營理念：
業務當先客戶惟尊
1、在任何情況下客戶永遠是第一位的。
2、永遠關注客戶的根本利益，為客戶提供更高的價值讓渡。
3、建立、業務當先的企業文化，主動發現市場機會，適應市場變化。
4、業務是公司一切工作的首要，客戶是業務活動的中心。
企業宗旨
致力於改善人類生活質量的事業，做客戶信賴、員工滿意、社會尊重、國際一流的專業服務商。
企業戰略
鞏固建築地位，發展地產和葡萄酒業及相關產業，打造國內外知名的多元化企業集團。
組織目標
建立學習型組織
1、學習型組織是一個不同凡響的，更適合人性的組織模式，它有著崇高而正確的核心價值、信念與使命，具有很強的生命力與現實夢想的共同力量，不斷創新，持續蛻變。
2、未來蘇氏應該是一個層次扁平化、組織資訊化、系統開放化的學習型組織。
3、蘇氏願景描述：整個企業像一個具有生命的有機體，無論遇到多么複雜的形式，面臨多么艱難的局面，組織都能審時度勢，準確應對，始終充滿蓬勃向上的巨大生命力。
4、在這個團隊中的人們胸懷大志，心手相連，相互反省求真，腳踏實地，勇於挑戰，以高尚的共同願景激勵自己，不斷突破能力上限，創造更好的業績。
5、蘇氏人將以前瞻而開闊的思考方式，全力實現共同的抱負，並堅持一起探索共同學習的真諦，追求內心的成長和自我實現，與周圍世界融為一體，與蘇氏的未來融為一體。
管理理念：
管理無小事，處處皆育人
1、管理的每一個細節都是我們進步的階梯。
2、管理要從人著眼，培育員工的優秀品德，塑造合格人才是每一位管理者隨時隨地應盡的職責。
3、育人要從觀念、方法入手，著重培養員工正確認識問題、解決問題的能力。
企業作風：
快速精益
1、快速：快速反應、快速決策、快速運作、注重效率。
2、精益：一絲不苟、細緻入微、認真執著、精益求精。

管理綱要

管理之本：
文化的激勵約束與制度的規範管理相結合。
1、文化是激勵約束軟的制度表現，制度是規範管理硬的文化表現。
2、沒有健康的企業文化是僵化和沒有靈魂性的企業。
3、缺乏制度體系的管理只能得到無序、低效的結果。
管理首責：
育人
1、培養合格人才是每一位蘇氏管理者的首要責任。
2、能有效培養下屬使之成長為公司的骨幹和中堅，並能輕鬆達成組織目標的人。
3、才是蘇氏的“棟樑之才”和不畏浪擊的“中流砥柱”。
管理二元法：
對事又育人
1、就事論事，是為了做好每一項工作。
2、就事論人，重在育人，是為了塑造每一位員工。
管理三定位：
做正確事，做對每件事，重複地做好每件事
1、領導者必須看清方向，做出正確決策。
2、執行者就要嚴謹做對每件事。
3、將平凡的工作重複做好一千次、一萬次。就是不平凡。
4、有效分工，各司其職，各盡所能就是成功。
四小時復命：
高效、有效、省心、放心
1、下級對待上級安排的工作，要努力高效完成，並自覺地在4小時內及時做出明確答覆。
2、不能完成任務時，執行人員要及時取得命令人的新指標或支持，主動克服困難完成任務。
3、今天能完成的工作決不拖到明天，工作日清日畢是良好的職業習慣。
4、主動匯報工作進程，按時完成任務，才能讓領導者省心、放心。
管理五原則：
鼓勵創新，共同監督，上級有責，合作溝通，為結果負責
1、鼓勵創新，公司鼓勵全體員工積極思索、大膽創新。對創新過程中，非因魯莽而造成的損失或過失，凡能及時吸取教訓的，不追究任何責任。
2、共同監督，各級主管對本部門或非本部門人員的違紀、違章、損害企業利益的行為，皆有權制止和給予教育，並由違紀者上級給予責處。如視而不見，又不及時制止，則承擔失職之責。
3、上級有責，如員工違紀的行為被其間接上級所查，其直接上級承擔對下級教導不力、管理無方之責，對無力約束下級的不稱職者，其上級要及時提請處分或給予免職。
4、合作溝通，對出現的問題，各部門間應及時主動溝通、客觀評議、坦誠面對、積極合作、不推諉責任，積極尋找辦法解決問題，不對其他部門的工作做出貶意和牴觸的言行。
5、為結果負責，各級主管部門和員工在其職責和授權範圍內做出決定之前，可徵求上級的意見和與同事協商，但最後必須自己獨立做出決定，並為其決定和結果負責，為任務是否有多次達成承擔責任。
管理六技法：
1、關注過程，注重結果。
管理是一種追求成果的職業，檢驗管理的試金石——是否完成了任務；“過程”是實現結果的必然流程，對過程的關注，是為了保證實現完美的結局；“結果”不是單一的目標，“結果”更多時候是一個系統。
2、系統思考，把握整體。
系統思考是整體思維的核心，管理需要全局意識；蘇氏倡導以公司為單位，而非以部門和小團體為中心思考、行事；眼觀全局、著眼整體，以系統思考為基礎，把整體發展視為己任，為整體發展貢獻自己是真正的管理者。
3、專注要點，適時取捨。
蘇氏尊重80/20原則，在管理中善取關鍵的少數因素；任何有成就的人都首先在於專注一項或少數幾項專業化工作；管理者應因循取捨之道，懂得因時因勢把握輕重，對於大小事務不能平衡使力，無所側重。
4、發揮長處，互補共進。
誰想取得成就，就必須發揮其優點；一切成果來源於明顯優勢與絕對專注的完美結合；規避弱點，互補共進可以避免管理中的“木桶”現象，從而更好地利用優勢。
5、信任互動，團隊制勝。
管理者與被管理者相互信任是管理取得效果的前提；自責的心態是建立信任的良藥；管理者能力的提升應帶動被管理者能力的提升；團隊是蘇氏最有效的工作單元，蘇氏強調發揮團隊協同的乘數效應。
6、開啟心智，積極求索。
企業管理更重機會而非問題，管理者首先是發展和把握機會；以積極的心態尋求企業的發展與突破，從不輕易認為“不可能”。
管理七要略：
1、目標管理
蘇氏對公司的經營管理活動實行目標管理：建立計畫、考核、評價、改進的良性閉合循環體系。
根據企業發展戰略，市場預測情況和預期收益目標合理確定年度經營管理目標。通過目標責任書向各考核對象傳達、確保各級經營管理單元的目的性和計畫性；經營單位的目標體系以財務、生產、技術、質量、產品、行銷和重點管理工作項目為主，職能部門的目標體系以重點管理工作和基本管理職能項目為主；建立完善的跟蹤檢查和信息反饋體系，確保各項經營目標處於有效的監控狀態，通過關鍵績效指標（KPI）的考核，將目標實現與獎懲直接掛鈎。
2、制度化管理
蘇氏的管理制度要先行建立控制體系，並逐漸從控制導向向顧客導向、目標導向和價值導向轉化。
按照“先規範，後最佳化”的原則構建制度體系，用制度規範企業經營管理活動，保證企業有序運作和健康發展，並根據企業運營狀況和環境變化不斷改進、完善制度體系，確保制度的針對性和有效性； 制度制訂從系，制度執行從嚴，制度面前人人平等。各級領導必須以身作則，率先垂範。以高出制度要求的標準從嚴要求自己，示範下屬，確保各項制度的貫徹執行。
3、價值鏈管理
價值鏈管理是連線供應商，企業內部供應、生產、行銷、服務各環節，以贏得客戶和市場為最終目標的流程管理。
以客戶需要為導向，以價值流程為重點，以最佳化服務為目標，積極培育獨特的、可移植的基本業務流程，提高組織敏捷性和市場適應性；以程式簡潔化、作業標準化、職責明確化、控制關鍵化為原則，持續改進和重組業務流程，實現市場開發和事業發展的效率最大化；價值鏈管理永遠是蘇氏管理提升和業務發展的有效實現途徑。
4、信息管理
蘇氏建立統一、迅捷、暢通的信息網路，確保公司各層級、各職能部門、業務單元和未來不同區域之間的高效互動與共享。
信息管理主要以信息流最佳化業務流程，提高工作效率；信息管理主要以信息集成支持重大決策；信息管理主要以信息系統的完善實現知識管理，提高創新能力；信息管理主要以信息共享促進資源共享，實現資源開發利用效用的最大化。
5、風險管理
企業最大的風險就是不進步，企業持續成長就是對風險的最好防範。蘇氏快速成長的主要風險是：安全風險、財務風險、市場風險、人事風險和法律風險。
安全風險：通過完善的安全防範體系和危機解決方案，確保企業運營安全、客戶安全。
財務風險：蘇氏重點防範投融資風險，構建嚴密的財務管理體系，控制負債率，改善和最佳化負債結構，保持良好的財務狀況和現金流，防止出現重大財務風險。
市場風險： 客戶需求、競爭對手、市場手段、經濟社會環境的變化都會導致市場風險，蘇氏時刻關注需求變化，以創新服務實現客戶滿意，憑藉獨特的產品服務和卓越的品牌實力，贏得競爭勝利。
人事風險：士氣普遍低落、人才大批流失是最大的人事風險。蘇氏從戰略高度對待人事風險，建立人才梯隊，建立職業經理人隊伍，保證人才的延續和銜接；同時構建規範化、制度化的良性運行機制，使員工追求與企業目標相一致，是企業運作拜託對個人的過度依賴。
法律風險：我們處在一個紛繁複雜的市場環境中，公司的一切風險都可能轉變成法律風險，或者以法律風險方式表現出來。蘇氏不但要依法辦事，守法經營，更要學會學法知法，根據適度授權，建立多層次的法律風險防範機制。
任何完善的制度都會有邊界，任何成功的企業都曾遭風險，任何進行中的事物都可能遇困擾，面對危機，蘇氏人的態度：有人負責我服從，無人負責我負責。
6、過程管理
過程是一切資源得以有效配置，管理得以有效實施的中心環節，任何好的結果都來自於對過程的有效管理。
管理必須建立在對過程的客觀分析和認知的基礎上；對過程的有效掌控，源自於對細節的關注。過程管理要求技術發現問題，及時解決問題，給予持續改進；注重不同過程間的銜接和上下關聯關係，保證流程通暢、管理有效，結果才能達到預期。
7、關係管理
與客戶和各合作方建立穩定、互信、互助的關係，是蘇氏事業穩定發展的基礎。管理者對各種關係要有超前和長期意識，主動謀求與各方關係的改善和發展。與客戶建立一種忠誠、互信的依存關係；與員工建立一種平等、共進的價值夥伴關係；與供方建立一種相互支撐、共同發展的合作關係；與股東建立一種理解、信賴的事業夥伴關係；與社區建立一種和諧、負責的公共關係。
管理者準則：
五個堅持
1、堅持公司利益高於部門或個人利益。
2、堅持強烈的進取精神和憂患意識。
3、堅持深入基層一線，善於傾聽不同意見。
4、堅持品格的訓練與道德修養的提高。
5、堅持不斷學習，提高管理團隊的能力。
領導方式：
教練
1、注重思想啟迪，進而改變觀念，影響行為，明確目標，把握結果。
2、教練必須善於激發隊員的內在潛能和責任心，自主達成團隊目標。
3、教練不是顧問，不一定提供解決方案，更善於啟發隊員自己去發現。
4、如果一定要比喻，那么教練是催化劑、指南針和鏡子。
面對問題的態度：
永不自我設限
1、解決問題的最大障礙是心理設限。突破常規極限，追求卓越是蘇氏人的處事風格，而突破心理極限則是蘇氏人的精神修煉。
2、面對困難，永遠不對自己說不可能。
3、成功源自積極的態度，辦法遠比困難多。
人力資源目標：
塑造優秀人才，支撐事業發展
1、通過建立有效的自我激勵、自我約束、自我管理、自我發展的人才成長機制，培養一支具有良好的服務意識和過硬的職業技能、高度團結與協作的職業化隊伍。
2、通過創設競爭機制，激發全體員工工作熱情，使員工以勇於競爭、善於競爭的態度投入工作，不斷超越以往的成功，以更高的標準和更嚴格的要求，塑造一批又一批支撐蘇氏事業發展的優秀人才。