火車票積分

火車票積分，2017年12月20日起，鐵路部門推出“鐵路暢行”常旅客會員服務，進一步最佳化鐵路客運服務有效供給，為廣大旅客乘坐火車[機械交通工具]出行提供多樣化、個性化的普惠服務。

基本信息

• 中文名：火車票積分

• 推出者：鐵路部門
• 服務對象：旅客
• 時間：2017年12月20日

簡介

火車票積分

2017年12月20日起，年滿12周歲的自然人，通過12306網站（含手機APP）、車站專門視窗等鐵路部門提供的渠道，在主動申請並完成身份認證後，可以成為“鐵路暢行”常旅客會員。鐵路常旅客會員購買車票將獲得相應乘車積分，積分按照其所購車票票價進行累積（具體按照5倍於車票票面價格累計積分，即旅客購買100元車票獲得積分500分）。

積分首次達10000分以上，即獲得積分兌換資格，可用於兌換鐵路部門指定車次的列車車票。使用所兌換車票的乘車人可以是會員本人，也可以是其設定的受讓人。

介紹

火車票積分

申請鐵路常旅客會員的有效證件包括居民身份證、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證、護照等。可以登錄鐵路客戶服務中心12306網站、撥打12306客服電話或到各大車站視窗查閱、諮詢。

鐵路部門還將根據市場變化及廣大旅客的意見建議，持續最佳化完善相關服務舉措。