中心概況
洋浦經濟開發區投資服務中心（以下簡稱中心）是開發區行政審批的日常工作部門,由中心管理部門及各有關職能部門在中心開設的工作視窗組成,負責為國內外投資者辦理有關行政審批、審核、備案、發證、收費等事項，集政策諮詢、管理協調、投訴監察為一體，提供高效、便捷、規範、優質的服務。
中心設於港北路海關大樓三樓，面積約1000平米，於2005年10月運行。首批入駐中心的行政部門有11個：經濟發展局、規劃建設土地局、社會發展局、財政局、公安局、工商行政管理局、國稅局、地稅局、消防局、就業局、社會保障局；企業有5個：洋浦自來水公司、洋浦供電公司、工商銀行、建設銀行及海南海迪會計師事務所；各類行政審批事項229個，企業服務項目6個。
中心有安全、先進的行政審批系統，並與英特網連線，可以便捷地進行網上申報、查詢；大廳設有電子顯示屏，滾動顯示服務事項的進展情況，還設有觸控螢幕，供服務對象查詢；中心提供的《辦事須知》，將每個項目的受理單位、辦事程式、申報材料、承諾時限、收費標準等明確公開，供服務對象取閱。
服務原則
1、 公開透明原則 凡為投資者服務的各種審批事項，應在中心辦公顯要位置及以其他方式依法公開。
2、 真實公正原則 公開的內容真實合法，辦理的結果公正，堅持依法行政。
3、 高效便民原則 從實際出發，精簡審批環節，簡化審批手續，壓縮審批時限，提高審批效率。
4、 統一協調原則 一個中心對外，一個視窗收費，綜合一表制，一站式辦結。
5、 廉潔自律原則 加強監督機制，建立各種制度，用制度管人，從制度上促進廉政建設的深入開展。
服務方式
1、實行“四個一”：即“一個中心對外，一個視窗收費，綜合一表制，一站式辦結”的運作機制。 2、實行“六公開”：即“服務項目、辦事依據、辦事程式、提交材料、辦事時限、收費依據和標準”公開，方便投資者辦事，接受社會監督。
3、實行“五件式”管理：
（1） 即辦件：即程式簡便，可以由視窗直接當場或當天內辦結的事項。
（2） 承諾件：即不能當天辦結，需經現場踏勘、審核審批的事項。由視窗工作人員即時初審，在初審合格的情況下受理，根據申報項目，出具辦理時限承諾單。
（3） 聯辦件：即需兩個以上主管部門聯合審批的項目。
（4）上報件：即需要報上級主管機關審批的項目。視窗受理單位應出具辦理時限承諾單，明確承諾該項目在開發區內的辦理時限，並及時上報，跟蹤辦理。
（5）退回件：指國家明令禁止、不符合國家產業政策、不符合我區經濟發展規劃的項目。視窗工作人員審核，提出意見，由各自業務主管部門主要領導把關，將退回的理由書面告知申報人，同時抄送中心。申報人如有不同意見，由中心業務督查部門覆核、協調。
4、大項目無償代辦服務：
凡建設規模在3000萬人民幣或400萬美元以上的項目，中心開闢大項目綠色通道服務，派專人無償代辦。
服務理念
為您提供最好的服務，
助您健康、快速、持續發展！
