公司簡介
東莞UPS最初作為一家信使公司於1907年在美國成立，現已成長為一家年營業額達到數百億美元的全球性的公司，致力於以支持全球商業發展為目標。 如今的 東莞UPS，或者稱為聯合包裹服務公司，是一家全球性的公司，其商標是世界上最知名、最值得景仰的商標之一。作為世界上最大的快遞承運商與包裹遞送公司，我們同時也是專業的運輸、物流、資本與電子商務服務的領導性的提供者。每天，我們都在世界上 200 多個國家和地域管理著物流、資金流與信息流。
發展歷程
UPS已經有105年的歷史，成立於美國華盛頓。最初的時候，UPS的情況與國內一些快遞企業類似，規模並不大。UPS的創始人在借到100美金後，在一個不大的城市裡面，騎著腳踏車開始了自己的事業。但是在美國的快遞業里，UPS是最早的一家。當時的交通工具主要是汽車，UPS最早也都是用汽車來進行遞送。
在過去105年，UPS在發展的過程中也經歷了很多的挫折。經濟危機是經濟運行周期中難以避免的現象，尤其在全球化的背景下，經濟危機的周期也越來越短，而且一次經濟危機發生後，其風暴往往會襲擊全球，很難倖免。對於UPS而言更加明顯，目前在全球200多個國家運作，經濟危機發生時影響到的網路，應該是全球所有的地方。儘管如此，面對以前的多次危機，UPS都成功克服了。並且UPS從最初的包裹遞送，逐漸拓展產品服務範圍，現在已成為全球領先的整體供應鏈提供商。
UPS在中國的業務發展也有過高潮和低谷。最開始的時候，也就是1988年與中國的大型公司進行合作，組建了自己的辦事處。在2005年，在中國加入WTO之後快遞市場開始對外正式開放，外資企業紛紛進入中國全面開展國際快遞業務，UPS在中國區也隨之全面運營。2008年，UPS成為了北京奧運會的物流與快遞贊助商，這讓我們自己引以為豪。隨後，UPS在中國市場有兩個重大的投入，一個是開始投資建設上海國際轉運中心，另一個是投資建設深圳亞太轉運中心，現在這兩個轉運中心都已先後投入運營。前幾天，我一直在上海國際轉運中心，親身體會到其所發揮的重要作用，業務已覆蓋了中國的主要地區。
對於以往所取得的成就，我們感到非常自豪。UPS之所以能走到今天，取得今天的成功，大概有三個較為關鍵的因素：第一是企業文化，第二是企業執行力，第三是不斷的變革。
可以用“變中求勝”來描述UPS的發展。實際上， 變革的核心有四個。第一個是如何吸引、培養一支業務嫻熟，業務多元化的團隊。在UPS，大家都擁有相同的價值觀，為公司共同的目標而努力。第二個是提供高附加值的服務，我們努力發展成為解決方案的領導者。第三個涉及到我們的企業文化，就是以客戶為中心，持續不斷的關注客戶需求，為客戶提供有預見性的、與眾不同的解決方案。第四，在全球範圍內倡導，不斷的追求卓越、不斷的創新來加速我們改革的進程。
具體說到UPS應對危機的策略，可以說針對不同的時期，企業會有不同應對的策略。
在短期，主要是節約成本。其實，所有企業在危機到來的時候，可能都會有這樣一個自然的反應。不過，即使在危機情況下，大家也應看到中期和長期。到了危機中期的時候，要不斷調整我們的業務模式，不斷增加我們的營業額。
在二戰後，上世紀50年代初期，美國的汽車開始普及，美國社會進入一個郊區化的階段。在此之前，UPS主要是替百貨公司向顧客家里遞送包裹，可當人們有車後就不再需要企業遞送了，這時候UPS就遇到了危機。當時，UPS想到的是開拓新客戶，用今天的概念就是開拓B2B市場。1954年的時候，UPS的拓展開始收到顯著效果，拿到了600多家的批發商客戶。到1956年，B2B的業務已跟B2C的業務不相上下。
在應對這次金融危機時，UPS所做的是全面最佳化運營網路。我們發現，在危機來臨的時候，客戶需求也出現了多樣化，一般高端服務需求減少比較顯著，因為大家都要應對成本的壓力，往往對時限降低要求。而在這個時期所做的是強化服務。並且從長遠眼光來看，還是要堅持原有投資計畫，投資建設全球運送網路。此外，UPS還堅持發展和運用最先進的IT技術。通過這樣的投入和最佳化，可以保證我們在未來應對危機的能力，從而保持長遠發展。
IT技術對快遞企業發展的重要作用，UPS一直重視在IT技術方面的投入。現在UPS的查詢網路已經覆蓋104個國家，每個工作日都可以接收到185萬次線上查詢，詢問包裹所處的位置，從而提高了對供應鏈管理的能力。
2001年5月，UPS宣布與中國著名的電子商務企業阿里巴巴合作，正式與阿里巴巴旗下線上批發電子商務平台“全球速賣通”結成戰略聯盟，UPS將作為“全球速賣通”平台的首選物流供貨商。“全球速賣通”的買家和賣家可以享受到線上管理貨運和線上追蹤所帶來的關鍵益處，其中包括列印UPS貨運標籤、要求UPS上門取件等。由此帶來的好處是顯而易見的，可以極大地改善客戶的體驗。中國的電子商務發展很快，這為快遞也帶來了更大的發展空間。
UPS向災區援助150萬美元，幫助災後復甦
UPS今天宣布，它已經捐了150萬美元的現金和實物支持，以幫助在本周美國東北走廊被Superstorm-桑迪候襲擊破壞後的復甦。
此外，所有的UPS包裹，貨運及整個地區的物流業務已恢復，UPS員工努力工作，向受災地區提供服務，雖然許多企業仍然關閉，一些地方還不可訪問。即便如此，一些UPS司機正試圖交付安全允許的地方。
“UPS董事長兼執行長斯科特·戴維斯：我們UPS員工的決心和關懷精神比以往任何時候都更加明顯”。科特·戴維斯還說“UPS團耐心隊解答每個人的來電，希望可以緩解那些受風暴影響民眾的困擾。”
UPS的財物和實物捐贈包含了美國紅十字會的2的贈款，以幫助那些被桑迪暴風傷害受害者，25萬美元只是後勤援助的緊急應對，其中還有一個額外的1百萬美元的現金和實物支持，在整個2013年，各種救援組織將會長期協助受風暴影響的社區恢復。
自從桑迪開始席捲東北後，UPS一直在和紅十字會的工作人員保持日常聯繫，幫助最需要援助的地區，建立一個緊急庇護所的支持和救災物資的運送時間表。UPS也一直與紅十字會在加強其受影響地區供應鏈網路。下周，在紐約和新澤西州的一些影響最嚴重的地區，UPS將提供14輛卡車的救援物資。
美國紅十字會是年度災難捐贈計畫的主要成員之一，今年早些時候，UPS提供80萬美元的支持，以幫助使組織應對的近70000一年四季發生的災難。2012年的颶風季節開始之前，UPS已經預先定位紅十字會庇護所支持的拖車，紅十字會開始在動員後，立即桑迪通過該地區。
“UPS的工作需要在世界各地的社區提供緊急救命的援助與救災組織有著悠久的歷史。”UPS基金會總裁愛德華多·馬丁內斯說：“遭受桑迪襲擊的受害者都面臨著許多挑戰，UPS捐贈資金和美國紅十字會後勤支持和其他組織將在未來的日子裡，數周或數月內提供援助，幫助他們重新站起來。”
幫助中心
"我的 UPS"提供的服務可以幫助您更好地管理運輸操作、改善追蹤並向您提供運輸活動的廣闊視圖。 以下標準服務將免費提供給註冊用戶：
UPS網際網路運輸： 享受若干運輸任務便捷的訪問點。 您可以創建專業標籤，在個人通訊錄中存儲多達 2000 條地址，訪問以前的貨件，追蹤包裹和查看"遞送證明"。
增強的包裹追蹤：最多可在追蹤歷史記錄中存儲 50 個追蹤編碼，從而為您節省了時間。導入及追蹤多個追蹤編碼，並接收遞送證明。 請求狀態更新通知和請求遞送更改選項。
預訂包裝物料： 使用您的 UPS 賬號預訂免費包裝物料。 "我的 UPS"使您方便地重新預訂您經常使用的包裝物料。
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