![杭州圖書館[2]](/img/2/037/nBnauM3X1AzM1kTN4cTMyMzN0QTMwITOzEDMwADMwAjMwIzL3EzLzAzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLzE2LvoDc0RHa.jpg "杭州圖書館[2]")
歷史沿革
杭州圖書館大廳杭州圖書館成立於1958年，館舍坐落於青年路見仁里，80年代
中期遷址浣紗路，2008年10月，杭州市委市政府投入4億元在城東錢塘江畔市民中心建成新館。
場館規模
杭州圖書館新館建築總面積43860平方米，地下一層，地上四層。在 “平等、免費、無障礙”的理念指導下，“平民圖書館，市民大書房”的目標引領下，新館近90%的面積用於開放，設有2200個閱覽座位，大廳空間、閱覽空間、交流空間、休閒空間四塊開放區域各具特色，為讀者提供不同的服務內容和環境感受。裝修設計以人為本、匠心獨具、特色鮮明，呈現出中式古典與歐式高貴相融的風格。書房式的布置，一排排延伸到屋頂的書架和每個座位前的檯燈渾然一體、互相回響，處處帶給人們溫馨舒適、輕鬆愉悅的感受。特別是大廳空間和閱覽空間，採用大開間、軟分隔、無障礙的空間布局，空間設計錯落有致、變化豐富、簡約大氣，充分體現“書圍著人轉”的服務理念。新館還設有讀者交流區、學術報告廳、展示廳和一個高檔的貴賓接待室，為各類會議、重要活動、專家講座提供專業、周到的服務。
在中國圖書館界，杭州圖書館新館對公眾的開放面積國內第一，獨樹一幟的家居式閱讀風格國內首例，便捷的軟分隔、無障礙空間布局國內領先。
發展歷程
建設發展
圖書館堅持“為社會主義服務、為人民服務”的文化工作方針，以“讀者滿意是我們的追求”為辦館理念，面向兩個文明建設，努力適應杭州市改革開放和經濟發展的客觀需要，形成和開發出獨具特色的館藏資源和服務項目。杭州圖書館在陣地服務中實行了365天開放、12小時借書，24小時還書，並把服務的觸角延伸至社區。同時，開通“文瀾線上”服務網，為市民提供遠程諮詢和數位化圖書閱讀。杭州圖書館現有持證讀者3萬餘人，年接待讀者40餘萬人次。為了更好地滿足現代信息社會的發展和人們對信息和知識的需求，建設杭州圖書館新館以列入政府的規劃。新建的杭圖新館建築面積將達到4.2萬平方米，藏書容量200萬冊（件）。並具備教育培訓、報告展示、學術交流、文化休閒等功能。新館將以現代化、多功能、完善先進的設施和地方特色成為杭州一道亮麗的風景。
技術引進
早在2002年，杭州圖書館就與杭州網通信息港有限公司攜手，利用杭州網通的城域網，將“全國文化信息資源共享工程”（以下簡稱“共享工程”）的所有資源送進社區、鄉鎮，從而有效解決了“共享工程”基層點建設資金投入大而經費嚴重不足的矛盾，為全國“共享工程”的推進提供了一條切實可行的道路。此次與杭州數位電視合作，通過數位電視這一最普及的城市信息化終端，將圖書館公共資源和電視觀眾共享。杭州已有超過37萬戶的數位電視家庭可以在家裡享受到圖書館的服務。杭州數位電視有限公司為杭州圖書館的公益文化社會化服務提供了一個良好的平台，杭州圖書館為杭州數位電視有限公司增添了豐富的內涵。基於數位電視的平台，杭州圖書館打破了公共圖書館單一發展模式，創建了藉助社會力量發展城市公共圖書館的新模式。杭州圖書館在求新求變的的發展路程中，許多方面開創了全國第一，如：建立杭州地區公共圖書館文獻保障體系；實施地區借閱“一證通”；建立全國第一家公共圖書館基金會等。此次數位電視人文大講堂的開通，使杭圖再次成為中國首家全方位藉助網路服務商的力量進行圖書館業務建設的公共圖書館，從而使杭圖打破傳統圖書借閱服務，創新網路遠程服務、數位電視服務，為中國公共圖書館業務轉型探索新途徑，為杭州創建文化大市添加濃厚的一筆。
發展優勢
1、圖書館開放面積全國最大
杭州圖書館實行最大限度開放服務，對讀者開放的面積占總面積的90%，與國際圖書館的發展潮流相接軌。上海圖書館總面積8.3萬平方米，對外開放面積1.5萬平方米；首都圖書館總面積3.7萬平方米，對外開放面積1萬平方米；浙江圖書館總面積3萬平方米，對外開放1.5萬平方米。而杭州圖書館的對讀者開放面積達4萬平方米，開放面積居國內第一，分外借服務區、低幼兒服務區、學術報告區、音樂圖書館、專題閱覽區、古籍閱覽區、計算機信息中心、書庫區、辦公區等多個功能區塊。
2、閱讀環境像家一樣溫馨
杭州圖書館改變了很多人對公共圖書館刻板簡陋的裝修、太過拘謹的環境等固有印象，讓市民在溫馨的市民大書房中獲得精神享受和愉悅。杭州圖書館摒棄傳統圖書館固有的布局模式，為讀者創造出全新的家居式閱讀體驗。用平民圖書館、市民大書房的理念，勾勒出公共圖書館的空間。在空間上採用大開間式的布局，內有賓館式的大堂、自動扶梯引領讀者上樓、高空間天窗式的專題閱覽室、落地玻璃自然採光的閱覽室以及書庫閱覽合二為一的借閱空間等。圖書館在全國首次採用書房式布局，利用高低書架將陳列展示與讀者自由取書結合在一起；利用三層燈光設計將頂燈、櫃燈、檯燈三者巧妙地結合在一起；將仿古式家居的理念套用於書架設計，營造溫馨和舒適的閱讀環境；利用沙發、茶几、軟椅等營造的閱讀休閒、視聽享受環境；利用書架和沙發進行軟隔離使館內各功能區域既有區分又無障礙貫通；利用先進的門禁系統，讓有特殊需求的讀者和特殊人群在館內可以跨區域自由通行。
3、一證通借還書延伸到區縣社區
一證通將城區20餘個分館和100餘個圖書流通點連在了一起，將區、縣（市）8家圖書館和600餘家圖書流通點整合在一起，實行通借通還，方便了大杭州範圍內包括外來務工人員在內的全體讀者。
4、無線寬頻網路全復蓋
杭州圖書館除了將256台電腦放在外借、閱覽、專題等室中供不同讀者查閱和在館內設定足夠數量的信息查詢設備外，還成為國內首家無線寬頻網路全館復蓋的圖書館。讀者只要攜帶具有無限網卡的手提電腦和擁有WI-FI功能的手機或PDA，便可在全館範圍內便捷地享受網路服務，看到世界各地的信息，下載杭州圖書館的數字資源信息。
5、國際領先的RFID自助借還書系統
非接觸式的自動識別技術CNPRFID技術），使借還書服務上摒棄了原有的單本條碼掃描的方式，實現多本圖書一次性讀取，提高讀者借還操作效率；並同時提供人性化的自助借還服務，讀者只需在專門的自助借還設備上通過簡易的步驟便可完成圖書的借還操作。杭州圖書館已經有10台非接觸式紅外線自助借還機24小時在工作，即使過了圖書館下班時間，照樣可以自動還書。
6、免費和多證借閱成為亮點
杭州圖書館採用了多證借閱系統，免費辦證，讀者只要憑杭州市民卡、居民身份證、普通讀者證等任一有效證件，在一證通範圍內的任何一處都可以借還圖書。對杭州市民還取消了借書押金。其中，國內首創研發的市民卡用戶管理認證系統，使得杭州市民只需憑市民卡到館激活後，就可成為杭州圖書館讀者，享受館內各項服務。非杭州市戶籍居民憑身份證辦理讀者證。
7、國際一流的音樂圖書館
音樂圖書館設有音樂書報刊閱覽室、音樂欣賞廳、DVD欣賞廳、錄音棚和FIFH音樂室，為讀者搭建了一個音樂欣賞、製作、交流以及文獻閱讀的平台。發燒友置身其中，可隨意挑選自己喜愛的音樂作品和DVD碟片，坐在柔軟的沙發和軟椅上盡情享受高品質的視昕作品。尤其是1400萬元的三套國際一流的音響設備，頂級裝修的FIFH音樂室，5-7人視聽雅座，高保真的音響，高清大屏立體畫面的平板電視，讓人能夠享受到世界頂級的音響效果。在這裡還可以泡上一杯茶或咖啡，聽著悠揚的音樂，看看書，享受音樂帶來的愜意，這是音樂發燒友的天堂。
8、數字資源大杭州區域共享
圖書館數字資源建設內容更豐富、服務更多元，所有杭州圖書館一證通的成員館，都能享受到總館提供的將數字資驚、教育資驚、杭州地方文獻、特有藏品、民間文化資料庫等整合在一起的內容豐富的文化資源平台，讀者可根據需要到任何一館進行數字資摞查詢、下載；讀者通過文瀾線上平台，進入個性化的讀者空間，方便地在網際網路上進行圖書續借、資料查詢與收藏、個性化信息定製等服務，並參與到杭州圖書館的各項討論與文化交流活動中來。
9、社會文化活動豐富多彩
利用新館陣地，圖書館開展各類閱讀活動和文化活動，包括各類培訓、講座、展覽、會議、演藝、讀者等活動，其中品牌活動有西湖讀書節、未成年人讀書節氣文瀾大講堂、走進音樂殿堂、讀者之友社飛圖書漂流等等，還將活動延伸至區縣市共同舉辦。
10、親子閱讀娛樂的樂園
圖書館閱覽區以五彩的裝修吸引少兒讀者和家長的參與，設有閱覽區、親子區、活動區等；柔軟的地毯，軟外包設計的家具，所有家長、孩子均需脫鞋入內；內設公共廁所，讓家長放心地讓孩於在裡面盡情地閱讀玩耍；經常性開展親子活動，聘請國內外知名的兒童專家到此授課，以培養兒童的閱讀興趣。
服務內容
取消借書證、借閱押金：杭州圖書館利用市民基本身份證件（市民卡、居民身份證）作為讀者證，並與杭州市政府聯合徵信系統聯接，取消借閱押金，實現免費服務，既節約辦證成本，又極大地方便普通市民，此措施在國內尚屬首家。
全區域開架、免費服務：杭州圖書館一至三樓為讀者開放區，設有報刊/圖書/光碟借閱區、專題文獻區、兒童借閱區等。實行開架服務，服務對象涵蓋各年齡段所有人群，區域內文獻免證閱覽、免費外借。
全市範圍通借通還：提供杭州市公共圖書館服務體系內13個區縣（市）圖書館文獻的通借通還、預約、傳遞、送達服務。
不同人群特色服務：為兒童提供玩具遊藝、智力啟蒙、習慣培養、親子閱讀等服務，滿足其智力開發、全面發展的需求；開展公益性助學助教活動，輔助中國小生完成正規教育計畫；開設文化沙龍、主題書會、圖書推薦、名家講座、作品展覽、文藝欣賞、科學普及等公益性社會文化活動和閱讀推廣活動，滿足普通成人的終身教育、文化休閒、情感交流的需要。
信息和史料服務：根據用戶需求，提供文獻代檢代查、參考諮詢、課題研究等高質量信息服務，包括地方文獻、古籍、文史哲等特色專題文獻的定題服務、編輯出版，以及古籍版本的鑑定和修復等。為個人研究與機構的學術發展提供知識信息支持；為政府、行業提供專題諮詢。
部門設定
1、 主要負責人力資源管理（含退管）；檔案管理；圖書館文秘；圖書館對外信息發布；公共接待（包含會務）；用車管理（車輛調度、使用和維護）；杭州市圖書館事業基金會的指導和協調；工會日常管理；黨務。
2、業務辦公室
杭州圖書館及杭州地區各公共圖書館業務發展總體情況的調研、分析與規劃；業務數據的統計、分析、考核與評估；全館性業務工作的協調與管理；全館性業務培訓的實施；杭州市圖書館協會日常工作；讀者投訴管理工作；總服務台工作。
3、財務部
主要負責圖書館財（稅）務管理；資金管理、運作、使用、監督；資產運作監督；對外服務視窗服務收銀工作。
4、後勤與安全保衛部
主要負責資產採購（包括文獻採訪）、資產管理（包括消耗資產與固定資產）；綜合治理（環境衛生及安全保衛等）；建築維護與管理；綜合服務。
5、技術支持部
主要負責計算機網路系統研究開發、建設、更新、維護等；強弱電管理；
6、編目中心
主要負責文獻加工；書目數據建設與維護；書目數據服務；承擔杭州市文獻編目中心管理工作。
7、社會文化活動部
主要負責各類培訓；社會活動（包括講座、展覽、演藝活動、大型讀者活動、圖書館讀者之友社等）。
8、專題文獻中心
主要負責各種專題文獻閱覽服務與管理（包括外文文獻）；古籍與地方文獻的蒐集、整理、研究、開發與保護；相關讀者活動。
9、文獻借閱中心
主要負責各類文獻資源的借閱與管理；各類閱讀活動（包括兒童閱讀活動）；用戶遠程服務；文獻物流管理；閱讀推廣；公共服務體系建設協作協調；自修室管理；各類兒童文獻資源借閱與管理；兒童閱讀活動、幼兒遊藝及親子活動。
10、城市生活主題館
主要負責各類文獻資源的借閱與管理；讀者活動；自修室管理；音樂俱樂部；配合後勤與與安全保衛部做好安全保衛工作。
11、音樂分館
主要負責音樂資源視聽服務與管理；音樂普及教育和欣賞活動；音樂俱樂部；音樂錄製創作。
12、佛學分館
主要負責佛學文獻資源的借閱和管理；自修室管理；配合後勤與與安全保衛部做好安全保衛工作。
13、研究與交流部
主要負責杭州圖書館學術研究工作；國際國內交流；《城市圖書館研究》刊物編輯出版工作；中圖學會專業委員會相關事務。
14、文獻服務與出版
主要負責信息增值服務；剪報、諮詢、課題服務；《杭州文化年鑑》編輯部；《文瀾》雜誌編輯部；文獻出版。
15、信息製作與傳播中心
各類資源製作；數圖環境的維護與開發；城市學門戶製作管理；少兒館網站製作管理；文化信息共享工程杭州市支中心工作；編輯與出版。
16、盲文分館
主要負責盲文文獻資源的借閱與管理；典藏管理；閱讀推廣；配合後勤與安全保衛部做好安全保衛。
基礎設施
一樓內部設有樓梯，拾級而上，可進入二樓外借服務區和報刊、期刊閱覽區。這裡檢索電腦和書架結合，在書架邊讀者就能檢索目錄；附近服務站則提供自助上網、掃描、複印等服務。
二樓有音樂視聽區，在這裡喝杯咖啡，聽聽館藏音樂，還可以自己動手編輯音樂。三樓是專題閱覽室，層高7.2米，專題閱覽室邊上是古籍閱覽區，此處設計採用中式元素，以傳統木裝修為主。
四樓主要用於行政辦公。
服務指南
開放時間
杭圖現推行“365日天天開放，12小時借書，24小時還書”服務。有關部門的開放時間如下：
借閱部：8：30---20：30（周一全天周五上午不開放）
自修室：8：30---20：30
報刊閱覽室：8：30---20：30（周五上午不開放）
特藏閱覽室：8：30---17：00（周一全天周五上午不開放、古籍閱覽周二至周五）
電子閱覽室：8：30---20：30
周五開放時間：13：00--20：30
交通指南
杭州圖書館成立於1958年，館舍座落於青年路見仁里，80年代中期遷址浣紗路，2008年10月，杭州市委市政府投入近4億在城東錢塘江畔市民中心建成新館。
舊館地址：浣紗路254號（現已經全部搬遷至新圖書館）
郵編：310006
“市一醫院”站或者“平海路”站下車即可抵達本館
新館地址：江乾區解放東路58號市民中心J樓（近錢江路城星路口）
公交線路：武林門北（杭州大廈）坐32路公車到下車路口下，往前走50米十字路口就可以看到圖書館
杭圖新聞
據報導，從2003年起，杭州市圖書館就開始對所有讀者免費開放，包括乞丐和拾荒者。他們的底線是，只要你的穿著和舉止不是特別出格，比如赤膊或大聲喧譁，都可以免費在這裡看書、休息、聽音樂甚至會朋友。杭州市圖書館的做法，“一直引起一些讀者的不滿”，而館長楮樹青兩年前曾說過：“我無權拒絕他們入內讀書，但您有權選擇離開。”杭州圖書館的這種做法得到了廣大網友的稱讚，被稱為史上“最溫暖圖書館”。
館藏借閱
杭州圖書館新館建築總面積43680平方米；設2200個閱覽座位，藏書規模200萬冊，日接待6000人次。圖書館一樓最有特色的是低幼區，服務對象以學齡前低幼兒為主，考慮到小孩子以“玩”代教，且需家長陪同，設了家長混合區和低幼兒活動區。
1998年底統計館藏圖書已達775753冊，其中古籍善本冊。最具代表性的有明萬曆刻《聖曲》（孤本）、明建文刻《漢唐秘史》、清初抄本《遼記》（四庫底本）及清末宰相王文韶日記之手稿等。中文圖書已初步形成以旅遊、文史、藝術、法律、教育及電子、輕紡服裝為特色的藏書體系。全館設定行政、采編、輔導（業務辦公室）、特藏、外借、報刊、計算機、信息及快借等九個部門。現有在職員工79人，其中中、高級職稱者31人，大專以上學歷者占總人數的50%以上。杭州圖書館堅持“為社會主義服務、為人民服務”的工作方針，面向兩個文明建設，努力適應杭州市改革開放和經濟發展的客觀需要，形成和開發出獨具特色的資源和服務項目。自1986年至2014年，堅持為黨政領導機關提供決策信息服務，編輯《城市工作信息》（周刊）和《決策信息剪報資料》（25大類，半月刊），被領導視為開闊思路、科學決策的重要參考；為杭城社會各界、工廠企業提供旅遊、城建、房地產、外經貿、服裝、食品飲料等專題和行業信息，受到廣泛好評；對在科研、生產和教學中承擔課題的重點讀者進行跟蹤服務，幫助其完成各類科研項目180項，發表各類文章3911篇，編輯出版書籍245冊，其中獲國家、省、市級科技獎及各類獎項的238項。
全館現有持證讀者3萬餘人，年接待讀者40萬人次，年流通圖書資料47萬冊次。自1993年在浙江公共圖書館辦率先採用現代化技術以來，杭州圖書館已在採購、編目、流通、檢索、參考諮詢及連續出版物等六個業務環節中全部實現了ILAS系統管理，並已建成包含19萬條記錄的中文館藏書目資料庫及包含3500條記錄的中文館藏期刊資料庫。
藏閱功能
文瀾線上
發展網上虛擬圖書館，是現代圖書館的轉型手段。對於杭州圖書館面積有限的老館來說，建設“文瀾線上”可以算得上是一件“一舉兩得”的事——既完成了圖書館的轉型，又實現了杭圖的拓展。為了增加網站資源的厚度，圖書館購買了大批數字資源，還派專人製作自己的數字資源，豐富網站內容。網站註冊用戶已超過5萬人。
進行學術研究、撰寫論文而需要資料，讀者足不出戶就可通過網路拿到全國20多家圖書館所藏的相關文獻資料。原有的“遠程諮詢”依託本館資源，只是比較單純的你問我答，沒有強大的技術支撐，如今的面就廣了，你提的要求，不但可以找杭州圖書館解決，還可以指定廣東中山圖書館、福建廈門圖書館等20多家圖書館的專家來幫忙。“文瀾線上” 的功能
1、是一個專業文化網站：免費上網查詢原創文學、藝術欣賞以及文化法規等文化內容
2、是一個虛擬的圖書館：成為註冊用戶之後，可以在家完成圖書的續借、預約等手續
3、能免費提供遠程諮詢：足不出戶，便可查詢全國20多家圖書館的館藏文獻專業資料
九館一證
從2003年年底開始，杭州啟動了“九館一證通”工程。由杭州圖書館發起，八家圖書館共同參與，歷時一年，完成了杭州地區公共圖書館“通用借書證”工程，整合包括杭州少兒圖書館以及蕭山、餘杭、富陽、建德、桐廬、臨安、淳安八區縣（市）在內的九家公共圖書館210萬冊的圖書資源。杭州地區公共圖書館“通用借書證”的啟用，讓我們看到了圖書館悄悄壯大的臉。
讀者如何利用“一證通”
1、只要就近在任何一家圖書館辦理借書證，其他圖書館一律暢通無阻
2、家圖書館的網上書目查詢、續借、預約等功能，全部共享
數字圖書館
杭州圖書館和杭州數位電視有限公司聯手打造城市信息化文化平台。過數位電視這一最普及的城市信息化終端，將圖書館公共資源和電視觀眾共享。杭州已有超過37萬戶的數位電視家庭可以在家裡享受到圖書館的服務。
讀者如何利用“文瀾書話”
1、文講堂：從數位電視的“教育充電館”進入杭州圖書館“文瀾書話”專欄，就可以免費聽專家講座。人文講堂集合了長江三角洲地區公共圖書館尤其是上海圖書館的講座資源。
2、書推薦：從數位電視的“教育充電館”進入杭州圖書館“文瀾書話”專欄，欄目專辟新書推薦，為讀者從眼花繚亂的眾多圖書中挑選出好書，便於讀者快速了解圖書信息。
發展願景
未來規劃
《杭州市城市發展概念規劃》對杭州城市的未來發展作出了規劃，對城市發展競爭意識、城市發展的戰略目標有了全新的概念。它為認識杭州圖書館在杭州城市發展中作用和地位提供了一個參照。
1、杭州城市拓展的需要
杭州城市東擴，跨江發展。杭州圖書館已經不自覺地成為杭州新城的文化中心。在建構認識城市的高境界城市競爭的新法則的過程中，《杭州市城市發展概念規劃》為杭州圖書館發展指明了所要致力的四條途徑：
⑴、以先進理念導航。文化是城市的底蘊。杭州城市文化的建設必須有民族特點，同時又要有吸取世界文明優秀成果的海納百川的胸襟。杭州由西湖時代到錢塘江時代的轉換，不僅意味著城市空間建設重點的轉移，更意味著現代杭州城市文化精神的張揚和提升。圖書館理念與圖書館精神的提升，是杭州城市精神文化的組成部分。從西湖時代到錢塘江時代圖書館文化將與杭州城市發展同行，圖書館秉承跨江發展的戰略，整合八區二縣三市的圖書情報信息資源，從大杭州著眼，統一構想與規劃，以充分發揮大杭州圖書情報信息資源的整體優勢。
⑵、以休閒基調定位。城市以空間視優劣，空間是城市的載體。空間規劃更多地具有空間政策的內涵，成為一種參與全球競爭的戰略手段。環境是城市的根本。生態化的人居環境己日益成為吸引現代資本流、信息流、物質流和人才流的理想場所。杭州圖書館的環境與裝修與整個城市定位相吻合，優雅的格調，舒適的環境，家一樣的感覺，讓每一位讀者到這裡有一種休閒的愜意和放鬆。杭州圖書館將始終秉承這一理念，並發揚光大。
⑶、以文化服務先行。城市以功能比強弱，功能是城市的內涵。城市的核心功能是市場，是服務，從這個意義上說，誰占據了這一制高點，誰就掌握了控制發展全局的權力。全民服務，免費服務，無障礙服務，杭州圖書館把服務觸角伸向所有新老杭州人，讓所有新老杭州人享受到杭州圖書館提供的文化知識的服務。這仍將是今後杭州圖書館始終堅持的服務方向。
⑷、以服務質量取勝。文化服務是城市功能的體現，是城市的視窗。城市文化設施的先進與否，標誌著城市的文明進步程度。而先進的文化設施只是文化服務一個方面，更重要的是提供的文化服務質量。質量永無止境。先進的設施設備需要有相當素質的人來提供上品位的文化服務。杭州圖書館招收了大量本科生、碩士生，甚至博士生，以高素質的人才服務市民，滿足城市日益發展的不同層次人群的文化需求。但杭州圖書館服務質量與日益增長的高素質人群的文化需求的矛盾依然突出，這是杭州圖書館軟體建設今後要突破的關鍵。
2.杭州城市經濟發展的需要
現代城市發展，經濟與文化相互滲透，你中有我，我中有你。經濟是文化的支撐，文化是經濟的翅膀。在重構杭州城市發展的戰略目標——人間天堂的新理想的過程中，文化與經濟比翼雙飛。
⑴、在杭州城市接軌國際中扮演重要角色。未來的杭州，將是一個與國際接軌的充滿活力的開放之城。杭州圖書館不僅可以在城市文化軟實力體現價值，更重要的是將為杭州經濟發展中藉助外腦、外資、外力，提升發展層次，積蓄持續的發展後勁，提升政府計畫、服務、調控等職能形象，積極吸收世界文化的優秀成果，塑造杭州新精神，儲備知識能源、科研於段、文化氛圍等，為杭州在世界城市體系中占據一席之地貢獻自身的力量。
⑵、在打造杭州卓越的中心之城中發揮重要作用。未來，杭州將進一步發揮中心城市輻射功能，培育創新功能與市場功能，提高城市核心競爭力。杭州圖書館可以利用自身的信息資源優勢，積極地參與到和諧共生的生態之城的建設中，在實現由西湖時代向錢塘江時代的跨越，延續古城整體風貌，建設現代都市新城，實現歷史與現代的和諧對話，構築便捷區域大交通，聚合諸多發展單元，強化網路聯繫，構建組群式都市區結構，最佳化配置空間資源，打破行政界限，有序重組工業園區和高教園區，協調城市建設、旅遊開發與生態環境的關係，強化科教、信息功能，提升城市發展的內在質量等方面，發揮建設性的作用；可以提供信息專題服務、編輯專題信息資料、加強信息交流溝通、組織課題研究等方面更加深入地研究和融合，為政府各部門和企事業單位提供更為便捷和細緻的服務。
3.杭州城市人居環境的需要
杭州為長江三角洲南翼中心城市，上海大都市圈內人居首選城市，上海與華中、華南地區生產要素流動的重要門戶，以山水風景為脈、吳越文化為韻的國際性旅遊城市與歷史文化名城。杭州將在打造靈秀文潤、人居最佳的詩韻特色之城上做好文章。杭州圖書館應適應杭州最佳人居環境的要求，不僅要在為杭州建設最佳人居環境的挖掘水文化內涵，營造充滿靈性的城市氛圍，營造精緻和諧的建築群體環境，塑造充滿柔性的城市景觀，張揚國家歷史文化名城個性並賦予時代內涵，凸顯充滿詩性的城市文化底蘊，順應復歸自然的人性追求，重視城市設施人性化建設，構築充滿人性的宜居環境等方面，提供豐富的國際國內信息資源；還要在現有條件的基礎上，進一步營造和美舒適、更加人性的閱讀環境，為培育杭州的新一代市民創造文化軟環境。
4.杭州城市民族文化融合的需要杭州是各種文化的交匯地。轄八區五縣（市），全市面積15984平方千米，2008年末全市常住人口達796.6萬人，其中戶籍人口677.64萬人。杭州是漢族聚居、少數民族散雜居的地區，有漢、舍、回、滿、蒙古、壯、苗、朝鮮、{同、土家、布依、高山、傣、瑤、彝、缸、水、維吾爾、白、達斡爾、藏、黎、塔塔爾、保鏢、納西、錫伯、俄羅斯等27個民族。杭州有道教、佛教、伊斯蘭教、天主教和基督教5個宗教。杭州自古是吳文化與越文化的交匯地。杭州擁有靈隱寺、淨慈寺、徑山寺等眾多全國著名寺廟，有東南佛國之稱。錢塘自古繁華在很大程度上是由於杭州文化的包容性，它不僅容納了上百萬的外地人，而且容納了不同民族和宗教信仰的人。杭州城市文化的融合，要求杭州圖書館有更好的服務不同民族、不同宗教信仰和不同文化水平以及特殊需要人群的文化讀物，包括宗教讀物、盲文讀物、兒童讀物、數字讀物、音像讀物等，以滿足多元的不同層次的讀者需要。
杭州凸顯靈、秀、文、潤的城市底蘊與個性風貌，既是城市傳統風貌的景觀特徵，又是文化內蘊的外在表達。傳統與現代的對話，錢江兩岸的城市風貌將實現新與舊的輝映。處在城市CBD的杭州圖書館，已經扮演了現代與傳統交匯的角色，在現代化的建築中用中國傳統文化元素裝修裝飾，在大氣中顯示了精細與精緻；然而僅僅這些是不夠的平民圖書館、市民大書房的理念，不僅是杭州圖書館的辦館方針，更是杭州圖書館為之奮鬥的目標，顯示了城市文化融合的目標。
5.杭州城市旅遊發展的需要江南憶，最憶是杭州！杭州是中國著名的風景旅遊城市，每年吸引2000多萬中外遊客。杭州以其美麗的西湖山水著稱於世上有天堂，下有蘇杭、世界上最美麗華貴之城表達了古往今來的人們對於這座美麗城市的由衷讚美。杭州還是中國七大古都之一，人文景觀同樣豐富多彩，古代庭、園、樓、閣、塔、寺、泉、整、石窟、摩崖碑刻遍布，或珠簾玉帶、煙柳畫橋，或萬千姿態、蔚然奇觀，或山清水秀、風情萬種，尤以靈隱寺、六和塔、飛來峰、岳王廟、西冷印社、龍井、虎跑泉等最為著名。旅遊依託于山水人文歷史，挖掘杭州的山水人文歷史離不開杭州圖書館，圖書館應組織人力將深藏閨中無人識的資摞挖掘出來，並分門別類加以整理，甚至編印資料和出版，必要時成立相關課題組，為杭州旅遊發展出人、出力、出資料。
6.杭州城市文化發展的需要杭州的歷史文化特徵集中表現在江、河、湖、海相依的自然景觀，使水成為杭州文化表現的基本形態，影響著杭州人的生存方式和審美情趣，形成了他們主柔、重情、尚文、愛美的性格特徵。杭州傳統文化的特點一言以蔽之：秀麗杭州城、悠閒杭州人、英烈杭州魂。圖書館文化是杭州政府文化服務的集中體現，必須融閱讀、休閒、娛樂、學習於一體，在組織各種講座、比賽、徵文、展覽、讀書會等文化活動中創造新的文化特質，吸引更多的市民民眾參與，以提高其文化素質。
發展視域
北京大學終身教授吳吳慰慈親歷中國圖書館半個世紀來的發展，他認為當下的網路時代對於圖書館工作來說，是機遇也是挑戰。在這樣一個技術迅疾發展的大環境下，圖書館工作只有把握時代脈搏，掌握新時期下讀者對閱讀的新需求，才能迎來更美好的春天。近現代圖書館工作發展有100多年的歷史，通過比較便可發現，在網路時代，以用戶為中心是圖書館工作最根本性的轉變。
1.網路時代圖書館工作發展態勢
主要體現在以下八個方面：第第一，建立信息資源整合體系。對於任何一個圖書情治單位來講，不同載體、不同類型和不同來源的信息資源必須進行整合。在資摞層面上來講，這裡邊涉及到很多問題，一是進行信息採集時如何進行整合，二是在整合建設的背景下，如何及時集成產生的分散式的數據化信息資源，包括開放連結、跨庫檢索、一站式檢索，包括如何有效地整合圖書館資驚和圖書館服務。第二，提供新型的虛擬參考諮詢服務。也就是圖書館從單純借還為主體逐漸地轉向參考諮詢，即從被動式的信息獲取服務正在向合作式的信息推薦方式發展。
第三，提供個性化服務。個性化服務的本質問題，是圖書館的資驚和服務是允許用戶定製的。傳統圖書館是不能被用戶定製的，從理論上講，現代圖書館首先應該具有一套完整的機制，支持用戶自助式地完成資源的獲取。再就是進行信息推薦，不僅僅是基於圖書館員的智力智慧型推薦，而是要基於計量方法、文獻分析方法、語義方法、科學計量等方法客觀地進行。第四，開展以圖書館聯合體為基礎的館際合作。當前，任何一個圖書館都不可能通過單館保障完成信息服務，必須是建立在一個館際合作、共建共享體系的基礎上進行的，該體系應該有更強的關聯性和可操作性。第五，建設作為知識門戶的圖書館網站。圖書館網站應是一個服務型的系統，是用戶獲取資源、發現知識的重要視窗，應該把圖書館從資源組織到信息服務整個的業務流程移植到網路平台上，由大家共同維護，構建一個基於服務、以用戶為主的圖書館平台。
第六，開展用戶信息素質教育。以用戶為中心，用戶信息素質教育就變成一個更加重要的問題。在複雜的分散式信息資源網路環境下，用戶保持對信息的敏感性，保持信息技能的實時提高，已經不僅僅是一個檢索技能問題。第七，構築數位化學術交流平台。隨著數位化的日漸深入，圖書館不僅僅要考慮顯性知識，還要開發用戶頭腦中的隱性知識。通過數位化學術交流平台，促進傳統的非正式交流，使研究人員頭腦中的隱性知識在交流過程中完成顯性化。第八，創建用戶主導的服務質量評價機制。這個問題屬於服務創新的範疇，服務創新包括服務理念創新和服務方式創新。服務理念創新就是要追求零距離、零缺陷、零投訴的最佳服務；服務方式創新就是要追求服務規範化、服務個性化、服務多樣化。圖書館必須構建一種快速反應機制，能夠很快聽取用戶意見。應該以換位思考的思維方式審視資源與服務的關係。以前是經費決定資源，資源決定服務；現代圖書館應該創建用戶主導的服務質量評價機制，即需求決定服務，服務決定資源這就是當前已開發國家圖書館所倡導的需求決定論。
2、圖書館規範化建設與服務的需要
公共圖書館規範化建設與服務，必須貫徹《全國文化建設十一五綱要》提出的政府主導為抓子。普遍碰到一個問題，就是公共圖書館的服務難以延伸，原因就在於基礎薄弱。如由各級公共圖書館來主導鄉鎮與社區圖書館的建設是沒有持續性可言的，在這件事上必須明確政府的責任主體地位，強調政府主導。所謂政府主導鄉鎮與社區圖書館建設，包括規劃、投入、監督檢察等幾方面內容，政府把這幾方面都做好了，公共圖書館服務體系的建立才有保障。普遍均等飛惠及全民是用一種典型的中國式語言表述與國際接軌的理念，體現了中國人特有的智慧，其核心是建立一個保障公民基本的知識權利的公共文化服務體系。公共圖書館服務體系是這個體系中很重要的一部分，但現狀是建立與完善這個服務體系困難重重。尤其是基層的鄉鎮與社區圖書館的生存現狀更不容樂觀。公共圖書館服務體系的根在基層，鄉鎮與社區也是公民的知識權利保障最不充分的地方，所以公共圖書館要將服務觸角延伸到鄉鎮與社區。政府主導需要政府官員、學者、一線圖書館專業人員相互溝通從而達成共識政府主導不是意味著政府干預業務部門的專業行為。
3、圖書館總分館制發展的需要
總分館制未來一定是個熱點，是實現服務體系建設的一種形式，國外的經驗證明這是個比較成功的形式，但也不排除業內同人進行其他形式的試驗。任何形式只要行之有效，只要有利於建立普遍均等的知識權利的目標，都是好的形式。可喜的是，有不少圖書館都在這方面作了許多有益的嘗試，都在向服務體系化努力。總分館制實踐成敗的關鍵在於體制問題，在於能否克服分級行政人事制度與分級財政供給體系的阻礙。以總分館制為形式的服務網路建設，從內容上看包括兩個必備的元素：第一是必須要有一個區域單元，學術界有個共識是以縣（市）一級為基本單位比較理想，網路復蓋範圍太大了容易出現有效供給不足的問題，太小了影響面不足，也不行。第二是在體制上管理上移。管理上移就是在鄉鎮或社區建立的分館打破原有行政歸屬，將人、財、物的管理許可權都移交給總館，也就是縣（市）一級公共圖書館。
浙江省嘉興市的做法是市、區、街道（鄉鎮）各出10萬元建一個分館，市裡的錢直接撥到市館，區裡的錢是劃到一個財政專戶，怎么用由市館說了算，街道（鄉鎮）出的10萬元錢主要是用於分館的燈光、水電及一個街道（鄉鎮）聘用人員的工資與維護支出。無論是嘉興、蘇州模式，還是禪城模式，它們一個共同的特點就是用一種變通的辦法做到分館人、財、物的相對統一，與嚴格意義上的總分館制還是有不小的距離，所以說總分館制最根本的問題還是個體制問題。李國新教授認為，杭州圖書館推行一證通工程的日的是要建立復蓋城鄉的市、區（縣、市）、街道（鄉鎮）、杜區（村）四級公共圖書館服務體系，從推行的效果與現行的組織結構來看，很難稱之為嚴格意義上的總分館制，只能稱之為初步形成了一個鬆散的行業聯盟。杭州圖書館近期出台了一系列完善一證通服務體系建設的制度，如新設服務點的準入制度、原有服務點的扶持制度，以及考核與摘牌制度，目的就是要扶持建立一批比較規範的街道、杜區分館。總分館制實踐是否成功的標誌，一是看是否由政府主導；二是看體制有無變革；三看服務有無創新，服務水平與質量有無提高。杭州圖書館致力於市、區（縣、市）、街道（鄉鎮）、社區（村）四級圖書館服務網路的建設存在一個瓶頸，即到區、縣（市）一級就難以再向下推行，其原因就在於區、縣（市）一級圖書館人力、物力不足以向鄉鎮、村延伸服務。對於這一問題，李國新教授認為，是不是可以把精力放在城區，只在城區範圍內建立服務網路，包括進行總分館制的嘗試。至於區、縣（市）館，主要是對他們的資源與技術援助，向鄉鎮、村延伸服務主要交給區、縣館。
4、信息情報廣泛服務於市民的需要
公共圖書館必須從娃娃抓起。美國的公共圖書館通常將兒童閱覽區布置在圖書館內一樓的顯要位置，以吸引兒童閱讀和親子閱讀為至關重要，故公共圖書館的少年兒童讀者常常多過成年讀者。公共圖書館的根在哪裡?當然在兒童那裡！一個只知道搜尋知識、不思考的民族，是一個危險的民族。當前公共圖書館必須著重履行兩項重要的使命：一是未成年人的紙本閱讀，尤其是0-10歲兒童的紙本閱讀。《公共圖書館宣言》中把這一條列為公共圖書館的第一項使命，所以必須高度重視。第二項使命就是休閒。很多公共圖書館都沒有意識到休閒的重要性。凡是實行了免費服務的公共圖書館都面臨著人滿為患的境遇，圖書館要成為市民的文化中心，其中很重要的一點就是休閒中心。這兩個方面既是公共圖書館的使命，也是中國公共圖書館的發展方向。至於引來不少衣冠不整者、社會盲流湧入是客觀的，所有的人，不論無家可歸者，還是有精神障礙者，他們與其他富人、知識分子等一樣享有同等的平等利用公共圖書館的權利，那些有此方面投訴的市民是沒有平等意識的市民，他們的投訴實際上是對弱勢群體的歧視。圖書館的使命就是要使這些市民理解什麼叫平等，公共圖書館首先要教育的就是這些投訴的市民，否則，我們的社會就不會有真正的和諧。
5、數字圖書館發展的需要
圖書館數位化作為文化信息產業和知識經濟的一個重要組成部分，不僅對促進國民經濟的發展具有不可替代的重要作用，而且對提高國民文化素質和國家科技水平，加強中外文化信息交流具有重要意義，它將成為新世紀圖書館領域技術變革以及與此相適應的管理模式更新的主題。而要實現這一目標，不僅需要館藏文獻的數位化，而且需要在館員素質、軟體開發、硬體建設、館際信息資摞共建共享體系、關鍵技術等方面具備基本條件。
北京大學圖書館館長朱強教授認為：數字圖書館建設作為發展方向，各館應從實際出發思考和規劃本館的數字圖書館的計畫與建設，分步實施，務求獲得實效，避免盲從和急躁冒進，形成一個研究、實驗、務實和創新的氛圍。現在的網路技術存貯量很大，就連我們隨身攜帶的小小的隨身碟也發生了變化，從以前10多兆到現在的4G，8Go2006年美國一個會議上提出，隨著數字圖書大規模增加，今後每個人都會有幾十萬冊甚至數百萬冊的數字圖書，因為只要小小的存貯物（如隨身碟、光碟、於機、電於書閱讀器等）就能攜帶，電腦、硬碟等更不用說。數字圖書館將極大地改變人們學習、工作的方式，極大地促進知識信息的傳播和交流，因為不用再像現在這樣限制人們借書的數量、日期，要求讀者愛護圖書、不得亂寫亂畫等，讀者在書上可圈、可點、可摘、可寫。政府、圖書館工作者、軟體開發商等，應該幫助讀者去套用大規模的數字資源。這將使數字圖書館受到各界歡迎。
與傳統圖書館一樣，數字圖書館也有一個分類服務的問題，不是說數字圖書館發展了，有一個超級的數字圖書館，就能解決所有人的需求。現在發展數字圖書館，應充分考慮個性化、特色化的問題，如果每個數字圖書館都能發揮出自己的特長和優勢，成為這個超級數字圖書館中的一個節點，那么這個超級數字圖書館就指日可待了。希望杭州圖書館成為這個超級數字圖書館中一個領先的、具有自己特色的數字圖書館，既為杭州市民做好服務，又為全國乃至全世界人民作出貢獻。如杭州圖書館辦一個大文化定位的文瀾線上等類似個性化的平台，無數個這樣的平台或稱節點構成一個超級的聯合數字圖書館。千萬不要急功近利，一口想吃個胖子。只有大家從有限的功能、有限的服務一步步地走，朝著這個方向努力，大家越來越認同，越來越一致，這個超級數字圖書館的想法也就慢慢實現了。
現在一下於發展大型數字圖書館，會有很多限制，如技術上的問題。杭州圖書館辦文瀾線上網站，這是杭州數字圖書館的視窗。網站一下子辦成像新浪網一樣會有困難，可以根據讀者的興趣來做，邊做邊看，邊做邊改，邊做邊發展，在這過程中讓市民來評介，來充實完善。多與市民、用戶互動，根據反饋及時調整。前期工作一定要充分，後期不斷加以完善，從簡單到複雜。需要決定資源的價值，決定服務。數字圖書館的建設和發展離不開高素質人才。數字圖書館工作要求管理人員具有較高學歷和專業素質，需要掌握多方面知識結構的人才，如計算機、網路信息資源加工與管理、智慧財產權保護、數字圖書館運營與管理等方面。圖書館只有培養出這樣的高素質的人才，方能保證數字圖書館持續不斷地順利進行。
Web2.0提供了圖書館與讀者互動的許多新的理念和工具，建設杭州數字圖書館，通過圖書館2.0可以表現出來。杭州創建文化名城，可以從發揮數字圖書館/圖書館2.0在內容和平台方面的作用。將一些地方文獻或者有特色的資驚數位化，製作專題庫，在界面設計方面請專業公司做，並引人2.0的風格。平台上可考慮：⑴建立圖書館部落格（或者館長部落格），作為圖書館信息發布、危機管理、讀者互動的一部分，非十分正式地與讀者進行溝通交流。把圖書館部落格作為杭州圖書館新的企業文化理念的一部分。⑵建立圖書館內部使用的維基網站，簡化內部網信息發布的流程，歸檔規章制度、專業資料、行業簡訊等，同時人人可上傳、可參與、可互動。⑶提供經過實名認證的市民讀者一個上傳本地照片的空間，日積月累成為杭州圖片庫。⑷在豆瓣網上開設杭圖杜區，非正式地回答關於杭州圖書館的信息，促進圖書館的利用以及與讀者的互動。⑸新的數位化項目中引人讀者分類、標籤等功能，允許讀者分類組織添加信息，如添加動態的排行榜信息等。⑹圖書館自動化系統也可考慮利用一些2.0技術，例如開發瀏覽器工具條、桌面工具（圖書揭示外掛程式、融合[mashup技術]等。一切從用戶出發組織數字圖書館服務。但是做起來必須打破觀念，例如電子書刊的服務，與出版、發行商充分談判合理使用的許可權，向讀者提供更加方便的服務，整合傳統圖書館與數字圖書館的服務。
6、進行閱讀指導的需要
要做好閱讀指導，就要同時抓好閱讀指導的內涵和外延。閱讀指導必須有理論和實踐。理論指導實踐，實踐促進理論發展。現在國家對讀者工作、讀者服務沒有系統的理論，圖書館學有關這方面的教材基本上是實踐工作的經驗總結。而圖書館學的一系列方法論也都是對物的研究，忽視對人的研究。讀者服務要真正作為理論來研究，要借鑑服務行銷、服務管理等理論，探索讀者心理學，系統地對讀者進行研究，如閱讀心理、閱讀行為等的研究。同時，注重閱讀指導的外延和套用，真正地做內容。閱讀活動的組織也需要研究，要引人項目管理的方法，一項閱讀活動就是一個項目，加強管理，要通過策劃、可行性分析、組織、推廣、實施、反饋等各步驟，使得活動組織更有效率、更科學、更易達到目標。在具體策劃閱讀指導活動時，要多從讀者的角度考慮，考慮讀者關心什麼、真正需要什麼，從而通過閱讀指導活動去引導讀者，而不是一味地迎合。圖書館要做的服務不是一味滿足讀者想要什麼，而是滿足讀者真正需要什麼。閱讀活動首先可以在社區、弱勢群體中進行，也可針對不同的讀者類型，通過不同的方式結合進行。如通過網路做服務，公共圖書館可利用自身網站，編制各種電子推薦書日、開展書評活動等與讀者互動，引導青少年正確進行網路閱讀。
在打造富有特色的閱讀指導的品牌活動上做好文章。未來杭州圖書館的發展目標是國內領先、世界一流的公共圖書館，逐年增長的購書經費也為館藏文獻的積累提供了很好的保障，應在如何打造富有特色的閱讀指導的品牌活動上做好文章。首先，要對該地區的讀者類型進行分析，人口的老齡化導致老年讀者人群龐大，大城市裡祖輩帶孫輩的現象尤為普遍。圖書館一直以來較為重視少兒讀者的閱讀指導，面對社會人群的變化，閱讀指導活動也應隨之變化。要同時重視老年讀者和少兒讀者，提供能讓祖孫共玩、共閱的閱讀條件，開展一系列祖孫親子共讀的活動，使這部分讀者成為圖書館的忠實讀者。隨著杭州城市幸福指數的提高，越來越多外地青年人選擇在杭州學習、創業、安家。圖書館可以從這部分新杭州人入手，開展與杭州有關的各種主題閱讀活動，組織書目推薦和學習杭州話等，使他們了解杭州地名，熟悉杭州山水，認識杭州名人，發掘地方文化，從而激發他們熱愛杭州並融入城市生活中。
杭州圖書館舉辦許多的講座，應該加強講座的策劃性和資源的整合，通過專家薦書、專家與讀者互動及結合每期講座的主題做出相關推薦書目向讀者發放等方法，指導讀者閱讀，以講座帶動圖書的閱讀，並適當通過媒體的宣傳擴大效應。要進行有深度的閱讀指導，還應注重閱讀療法的研究和實踐。杭州圖書館可以在這方面下功夫，真正推進閱讀指導工作的深入。考慮設立導讀崗位，制訂本館的導讀制度、工作規則、競崗要求，明確崗位職責，設立圖書館服務的導讀體系。可以按學科或服務對象來設定各種系列的導讀館員，如社科導讀館員、少兒導讀館員等。導讀工作只有專門化才能有深入的可能。導讀崗位是一個非常有彈性的崗位，這個崗位要求工作人員不僅有高智商（高學歷、高學識），還要有高情商（有與人交往的熱情，很好的溝通技巧和心理承受能力），具體來說，導讀人員至少要有一門專業知識，同時系統學過圖書館學、對館藏、對讀者閱讀有研究，同時懷有高度的工作熱情，並對於導讀館員進行績效考核。
開放擴增
2014年，杭州圖書館允許拾荒者、流浪漢攜行李入館，而且還讓他們在設有空調的書館內免費看電視、電影、上網、聽音樂、接開水，甚至用書桌下的電源充電。因此，杭州圖書館被稱讚為“史上最溫暖圖書館”。
曾有讀者對身邊的流浪、乞討者散發異味而感到不滿。對此，館長褚樹青勸導讀者，如覺不便可更換座位，圖書館沒有權利去讓另一位讀者離開，何況流浪、乞討者並沒有干擾他人。
交通線路
1、杭州圖書館
地址：杭州市解放東路58號市民中心J樓
| 公交站名 | 公交線路 |
| 市民中心站 | 捷運4號線，7號線（市民中心站），B2、B支1、96 |
| 市民中心西大門 | 325/K325、K566 K108 |
| 杭州大劇院站 | K84 |
| 下車路口站 | 32/K32、B支6 |
| 觀音塘小區站 | 361、K566、K80、20/K20（區間）、818、K525、317/K317、 K196、K106、K64、44/K44、 34/K34、20/K20、60/K60、 59/K59、21/K21 |
杭州捷運4號線市民中心站2、浣紗分館
地址：杭州市浣紗路254號
| 公交站名 | 公交線路 |
| 市一醫院站 | K92、38/K38、K188、K900、814/K814、801/K801、617、 K591、290/K290、270/K270、K106、 68/K68、49/K49、 8/K8、K607A、31/K31、K208 |
| 平海路站 | 71/K71、27/K27、35/K35大站車、10/K10 |
拾荒者泡圖書館
浙江拾荒者泡圖書館 借閱前自發洗手每天上午8時，浙江杭州江
乾區解放東路58號J座杭州圖書館新館樓下就站了不少人。晨練的市民發現，總有些人扛著髒兮兮的大麻袋，或拎一兜飲料瓶，衣衫襤褸。副館長梁亮對這一幕再熟悉不過：一些流浪、拾荒者正等著圖書館開門，“在舊館就常看到很多流浪、拾荒者背著鋪蓋，把撿來的垃圾放在閱覽室門口，再進去看書。”其實杭圖不僅允許流浪、拾荒者入館，也允許他們攜行李入內。而將雜物放於門外，則是自發行為。
