系統概述
新推出的《旅遊飯店星級的劃分與評定》標準，對客房的智慧型化、舒適度、人性化、綠色節能四點提出了更高的要求。JL-HR智慧型酒店客房控制系統（IntelligentsystemofJadelite-hotelroomcontrol，以下簡稱JL-HM系統）正是綜合上述幾點的集合。它集客房信息回響、燈光、空調、服務等多重功能於一體，多項技術實現節約電能、提升服務、安全防範，並利用計算機互聯技術實現網路化監控：客房人員身份、客人實時服務信息、房門狀態、客房溫度狀態等，一切實時信息盡在掌控中。系統具有智慧型化、網路化、規範化的特點，幫助酒店各級管理人員和服務人員對酒店運行過程中產生的大量動態的、複雜的數據和信息進行及時準確的分析處理，從而使酒店管理真正實現科學、便捷、人性化管理。
其可實現的主要功能如下：
◇燈光控制：通過燈光調節與開關控制，營造不同場景，創造溫馨的環境。
◇電動窗簾：通過對窗簾的控制，使客人的操作更為便捷。
◇溫度控制：通過對空調系統的管理與控制，保持舒適溫度的同時節約能源。
◇感應控制：通過各類感應器及限位感測器，產生邏輯判斷信號用以合理控制各類用電設備。
◇服務信息：通過對服務信息的及時掌握，酒店各部門可在第一時間了解客人需求。網路系統：通過網路信息的管理，使酒店的管理實現便捷的遠程監控和訪問。
◇安全控制：通過弱控強方式，使客人操作界面更為安全。同時通過身份識別插卡取電方式，在節約能源的同時有考慮了客人的財產安全。SOS信號的監控更體現出酒店對客人無微不至的關懷。
系統組成
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2 JL-HR智慧型客控系統是為星級酒店量身定做的“管家”，體貼周到的服務模式，讓賓客享受到貴族式的禮遇和服務，讓酒店更具有人情味，讓酒店的優雅環境為客人提高“享”法。
第一時間知道你的需要（全天24小時實時掌控）
第一時間讓你體會到五星級的無影式服務（竭盡所能）
第一時間根據你的喜好、生日給你及你的親友驚喜（溫馨祝福）
系統優勢
◆管理方便
包括智慧型身份識別、服務人員狀態查詢、系統故障提示、服務軟體集中監/控、歷史記錄查詢以及管理數據共享。
◆營造舒適的客房環境，實現便捷、人性化、智慧型化的操控。
操控方式包括燈光場景控制、電動窗簾控制、感應控制、關門提醒、衣櫃照明、空調智控、服務信息（服務提醒、客房信息提示、請稍後提示）、緊急求助SOS面板鍵、弱電控制強電（面板操作更安全）、客人退房申請按鍵（加快退房速度，減少客人等候時間）。
◆便捷、節能，合理配置資源
舉例：在客房利用感應控制燈光、排風扇等，有人進入洗手間時燈光立刻打開，排氣扇延時10秒打開，若客人離開洗手間時間超過設定時長，系統將自動關閉燈光、排風扇。同時，空調的智慧型控制為客人提供了舒適的入住環境：客人登記入住後，空調會自動打開到適合的溫度，若客人登記後又長時間沒有入住，空調將自動關閉。在入住期間，客人撥卡離開客房，燈光、排氣扇、電視機、空調等設備的電源將延時關閉。
◆友好的圖形監控軟體，為客人提供及時、高效的客房服務，第一時間將客戶的需求傳遞給酒店客房部。
JL-HR系統的JL-PC2.0圖形監控軟體可用於對運行的酒店控制進行圖形化的操作。在中央控制室，大樓管理員可在PC機上控制監視系統各子網上各類元器件的工作狀態，同時可修改或重新設定各類參數。此外，將PC機通過Modem聯入遠程維護中心，則可實現對系統進行遠程維護，為用戶提供最全面的技術服務。
以下為部分功能的用戶體驗：
♦遠程控制（信息傳輸、服務優先、客人入住舒適）
客人入住後，通過信息傳輸到客房控制器，前台遠程預置打開房間裡的燈光、電視、空調及背景音樂……
客人在前台拿到房卡後坐電梯來到所住的房間，從屋內傳來音樂聲，燈光也已經打開，酒店已經提前打開了所有的設備，客人倍感溫馨！
♦無影式服務
勿擾：當客人輕觸“請勿打擾”鍵時，勿擾圖示自動彈出，管理軟體立即顯示該房為勿擾房狀態。則客房中心管理軟體房態顯示為勿擾圖示。
請求清潔：當客人主動發出請求清潔服務時，清理圖示自動彈出，房態立即顯示為髒房，要求清潔人員進行打掃，實時信息欄立即顯示請求清潔的房號和時間。
清潔：當酒店的清潔員插入清潔卡時，身份識別器馬上識別出是清潔卡插入，房態立即顯示為正在清潔房態，清潔完畢按清理鍵確定退出房態自動轉換為等待檢查狀態。
檢查：當插入檢查卡時，身份識別器馬上識別出是檢查卡插入，客房中心管理軟體房態顯示：人員身份自動識別為檢查人員。房態立即顯示為正在檢查房態，檢查完畢按勿擾鍵確定OK,房態自動轉換成空淨房。
♦人性化節能設定
傳統酒店採用紅外取電開關或機械式取電開關來實現取電，衛生間的燈光和排氣扇採用強電開關控制，通常客人讓它們整晚開啟——電能白白浪費。而這裡有了JL-HR系統的人性化設定，客房衛生間內的燈光和排氣扇通過探測器控制，實現人來自動開啟、無人延時關閉。
♦空調智慧型管理功能
空調管理可按春、夏、秋、冬四季來進行智慧型設定，滿足不同地區的溫度設定要求。
a.白天客人拔卡外出辦事後，空調自動進入節能狀態，（如設定風機自動吹風、電磁閥關閉）。
b.晚上當客人設定溫度太低時，系統通過前台（或管家部）可手動設定提高2-3度，節約一部分能源的同時，防止客人在深夜著涼感冒。
♦定時排風功能
系統對衛生間內排風扇設定定時（如每隔1小時）準時開啟排氣扇，給衛生間送風一段時間（如5分鐘），使衛生間內空氣始終保持乾淨和清新。
♦身份識別功能
當插入系統內合法有效卡時，身份識別器會通過網路傳輸給總台識別，為客人提供無影式的服務享受，讓客人倍感溫馨。而且，只有系統內合法有效的房卡才能取電，其它公司的卡片和紙片則不能取電，讓客人安心。
♦數據共享功能
例如現有酒店對服務員管理大多是通過對講機或者手機進行聯繫及管理的，本系統通過查詢界面確定清潔人員的位置，這樣更有利於管理。
♦增值功能
緊急呼叫：當客人有緊急情況發生時，可按緊急按鈕，管理軟體立即收到其信息，在介面上有圖示、聲音、列表顯示，提醒保全部及時處理緊急情況及解除警報。
請稍候：當有客朋來拜訪客人時，客人剛好在房間不方便立即出來迎接，這時客人只需輕觸一下請稍候開關，請稍候指令立即發出，門外顯示牌上請稍候指示燈會閃爍，告訴客朋稍等片刻，當客人開門迎接客朋後，請稍候功能自動退出，指示燈熄滅。
退房預告：當客人需要退房時，只須在服務面板上按一下退房按鈕，管理軟體立即收到其信息，在介面上立即有圖示、聲音、列表顯示，提醒前台派人員來檢查和結算費用，減少等候時間，加快退房速度。
♦其他功能
員工績效考核：本系統為酒店管理層提供真實數據做為參考，可以制表如《當月工作人員工作評分》，對員工職能進行綜合評估管理，可加強酒店內部管理，提高內部人員的工作效率。
