基本信息
出版社: 中國民主法制出版社; 第1版 (2003年1月1日)
叢書名: 陷阱防範與糾紛處理叢書
平裝: 382頁
正文語種: 簡體中文
開本: 32
ISBN: 7800787141
條形碼: 9787800787140
產品尺寸及重量: 18.4 x 10.8 x 1.8 cm ; 240 g
ASIN: B0011AC272
內容簡介
旅遊業是當今世界上最重要的經濟產業之一，被譽為“無煙工業”、“朝陽產業”。我國歷史悠久，民族眾多，文化燦爛，地域遼闊，山川秀美，豐富而獨特的旅遊資源。在改革開放中，旅遊業已成為我國國民經濟發展的支柱產業，並自身形成了較為完善的產業結構。
旅遊業本身是一個集行、住、吃、游、購、娛為一體的綜合性產業部門，其中任何一個行業的管理不健全，都有可能會導致許多問題的出現。很多遊客在交納了旅遊費用以後常常有掉進了陷講的感覺：導遊推銷假冒偽劣產品，侵犯遊客合法權益；服務態度惡劣，故意刁難遊客，擅自減少服務項目，改變旅遊日程；導遊不導，擅離職守，造成遊客人身、財產損失；餐飲質量低劣，不符合衛生標準，甚至出現食物中毒；“黑導”。“黑車”、“黑攝影”擾亂旅遊市場秩序；景區商販尾隨兜售，強買強賣，致使景區秩序混亂等。減少旅遊消費陷餅的發生，一方面要靠國家加強旅遊方面的立法，對一旅遊業加強規範和管理，另一方面要對遊客加強法律知識宣傳，提高遊客對形形色色的旅遊消費陷階的識別能力，增強其依法維權的意識。
