推銷策略與藝術導讀

推銷策略與藝術導讀

《推銷策略與藝術導讀》是2011年中央廣播電視大學出版社出版的圖書，作者是張愛玲。

基本信息

內容簡介

這本《推銷策略與藝術導讀》由張愛玲和姜曉東所編，是“推銷策略與藝術課程”主教材《推銷策略與藝術》(第2版)的配套讀物。它以課程教學大綱為依據，與主教材緊密銜接、相互呼應，既有自主學習的學法點拔；又有鞏固所學知識的“名詞釋義”和“自測練習”；還有拓展視野的“延伸閱讀”和能力訓練的“拓展思維”。

目錄

第一章 推銷概述

第二章 推銷員的職責、素質與能力

第三章 推銷員的基本禮儀

第四章 客戶分析與推銷模式

第五章 尋找客戶

第六章 推銷接近

第七章 推銷洽談

第八章 異議處理

第九章 促進成交

第十章 成交管理

第十一章 電話推銷

第十二章 店面推銷

第十三章 推銷管理

附錄 自測練習參考答案

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