拉卡啦又名Lakala，是一種銀聯新型智慧型支付終端，可用於信用卡還款和公共事業繳費服務的一種工具。據拉卡啦公司總裁孫陶然介紹，全新概念的“萬能便利網點”，廣泛分布於辦公區、住宅區的便利店、雜貨店等店內，具備自助銀行服務(包括銀聯卡跨行轉賬、信用卡自助還款等)、公共事業繳費服務(包括電費、煤氣費、自來水費等)、拉卡啦賬單號支付服務和行業套用服務等多項功能。此外，拉卡啦公司還聯合攜程網、噹噹網等多家網際網路著名品牌，開創出“產品目錄-呼叫中心-賬單支付”新型便利銷售方式，實現了電子商務與傳統便利店的無縫對接。消費者只需撥打免費電話，再到附近的“萬能便利網點”刷卡就可以輕鬆解決付費、消費等一系列問題。
形式
(1)裝在拉卡啦便利店的信付通終端機
(2)可以裝在家裡的信付通電話機
北京和上海地區大約有5000家網點可以信用卡還款
在北京主要集中在各小區和寫字樓下的超市、洗衣店、彩票店、菸酒店、柯達彩擴店、藥店、我愛我家等，詳細地址：
在上海主要集中在快客、好德、光明、喜士多等便利店。
可以還的信用卡有：
以下兩家銀行信用卡在最後還款日還款就可以，2-3個工作日信用額度就會恢復，
招商銀行信用卡、平安銀行信用卡。
以下這幾家銀行的信用卡要提前2-3個工作日還款:(還款時注意時間儘量提前，以免產生滯納金)
深圳發展銀行、民生銀行、中信銀行、工商銀行、農業銀行、上海浦東發展銀行、興業銀行、光大銀行、華夏銀行
使用拉卡拉還廣東發展銀行卡的時候請預留至少五個工作日以上的時間。
還款方式：用任何一家銀行帶有銀聯標誌的借記卡(儲蓄卡)向信用卡轉帳,可跨行,目前沒有任何費用。
另外注意的是不支持外幣還款交易。
主要功能
信用卡還款：招商銀行，深圳發展銀行，平安銀行，工商銀行，農業銀行，中信銀行，光大銀行，上海浦東發展銀行，民生銀行，興業銀行，廣東發展銀行，華夏銀行信用卡。
還款方式：用任何一家銀行帶有銀聯標誌的借記卡(儲蓄卡)向信用卡轉帳，可跨行沒有任何費用。
銀行轉賬：深圳發展銀行，中信銀行，光大銀行，上海浦東發展銀行，民生銀行，興業銀行，廣東發展銀行，華夏銀行，交通銀行，北京銀行，北京農村商業銀行。
銀行卡餘額查詢：建行除外，其他銀行都可以
手機充值卡：移動，聯通，小靈通（網通固話）等。
遊戲充值卡：Q幣，完美世界，魔獸世界，跑跑卡丁車等50幾種。
電影票：北京UME華星影城，北京新東安影城，北京長虹影城，北京星美國際影城，北京中影電影院。
其他功能：飛機票，鮮花，蛋糕等訂購。除銀行轉賬，銀行卡餘額查詢外，其他項目都有收益。
裝機條件：北京地區要有店面
必備條件：網通或電信的座機.大靈通電話，公用電話的做不了.
中國銀聯聯合商業銀行、拉卡啦電子支付有限公司等眾多合作夥伴，共同開展的“萬能便利計畫”正式亮相啟動。“萬能便利計畫”於2007年底前在北京、上海兩個城市內，投放1萬台銀聯新型智慧型支付終端，簽約1萬個“萬能便利便民服務網點”，以全新的支付模式，為兩地居民提供包括信用卡還款、手機充值、拉卡啦賬單號支付等便利服務。
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Q：我做了信用卡還款，為什麼當天在電話銀行或網上銀行中查不到我的還款記錄？
A：用銀聯刷卡電話做還款交易，一旦界面顯示交易成功，您的信用額度將即時得到恢復，而款項一般會在兩日後到賬，到賬後即可在電話銀行或網上銀行中查到您的還款記錄。只要您在最後還款日之前使用刷卡電話完成招行信用卡還款，您將不會承擔任何滯納金費用。
Q：我的銀行卡里有足夠的餘額，為什麼不能做信用卡還款？
A：銀聯刷卡電話可受理招商銀行一卡通或他行卡向招商銀行信用卡的還款交易。使用他行卡還款時，視同於跨行轉賬交易，由於各地區入網銀行不同，致使各地區可用於還款業務的銀行卡有所不同，請以當地實際情況為準。您可登錄招商銀行信用卡網站，在“熱點問題”中的“信用卡還款”板塊之“銀聯ATM跨行轉賬”介紹中，查詢可向招商銀行信用卡轉賬還款的銀行。
Q：向招行信用卡還款的費用問題？
A：全國各地、不同戶名的招行一卡通（借記卡）都可以向招商銀行信用卡還款而且不收手續費。其他銀行借記卡向招行信用卡還款則需要諮詢轉出銀行。
Q：哪些卡能向招行信用卡還款？
A：全國各地、不同戶名的招行一卡通（借記卡）都可以向招商銀行信用卡還款。目前上海地區可作還款交易的其他銀行卡是：民生銀行民生卡、興業銀行借記卡、廣東發展銀行借記卡、深圳發展銀行借記卡、浦東發展銀行東方卡、農信社借記卡。
Q：輸錯銀行卡號會把錢轉到別人賬上去嗎？
A：銀行卡號有校驗機制（出錯機率很小），系統會自動判斷，如果輸錯一位，肯定會檢查出來為錯誤卡號。而且轉賬帳號會有再次確認的提示信息請您確認。
Q：還款業務能支持異地卡、附屬卡和聯名卡嗎？
A：還款的信用卡（受款方）可以支持異地卡、附屬卡和聯名卡。
Q：是否所有信用卡都能提供刷卡電話上還款？
A：目前開通的信用卡還款，僅指向招商銀行信用卡還款。支持跨行轉賬業務的銀聯卡（含招行一卡通向招行信用卡還款）目前支持的轉出銀行卡包括全國範圍內的招商銀行一卡通、上海地區的交通銀行、光大銀行、深圳發展銀行、中信銀行、廣發銀行、民生銀行、華夏銀行、浦發銀行、上海銀行和上海農商，除招行以外的銀行卡轉出會按照銀聯標準收取跨行轉賬手續費。
Q：怎樣進行銀行卡餘額查詢？
A：銀行卡餘額查詢支持所有銀聯卡（包括外地卡），輸入密碼必需為ATM取款密碼。
Q：能支持外幣卡？
A：刷卡電話上不能進行外幣交易。
