愉程網

愉程網是所屬於昆明康輝旅行社有限公司的旗下網站。其集成現有多種的旅遊形式，建造而成的一新型電子商務平台。其中包括電話呼叫中心、網站及其他高科技接入方式組合成的非面對面客戶服務中心，為遊客隨時隨地提供以客房預定、票務訂購、自由行票務服務、商務差旅、政府考察為主打產品的旅遊線上服務。愉程網，旨在給將要在旅途中的和已經在旅途中的客戶提供省時、省錢、省心的快捷放心式服務。

愉程網簡述

愉程網電子商務平台是按昆明康輝旅遊集團的網路化經營目標而建立，於2012年11月正式上線，經營地址在昆明康輝永祺旅行社辦公大樓。主要以計算機網路為基礎，以電子化方式為信息，聯網等電子工具，使公司內部、供應商、客戶和合作夥伴之間，利用電子業務共享信息，實現公司間業務流程的電子化，配合公司內部的電子化生產管理系統，提高公司各個環節的效率。
昆明康輝旅行社有限公司12家控股子公司正式成立後，將按照相關規定，按照七個統一的要求轉變管理模式和經營方式，提高公司組織化程度，加快公司集團化發展，網路化、品牌化經營。愉程網是按昆明康輝集團公司的標準建立的旅遊電子商務平台。利用通信技術和計算機技術，按照一定的網路協定相互通信，以達到所有用戶都可以共享旅遊資源的目的。
愉程網不僅提高了業務的透明度和工作效率，降低了邊際成本，而且凸現了旅遊產品本身個性化、信息化、時令化等特性，從而為遊客營造良好的服務環境，開拓更為廣闊的旅遊市場。

網路信息

愉程網是一個信息系統，飯店、交通等相關旅遊信息可直接、綜合地反映在網站上，使得旅遊者可以自主的選擇所需要的信息，旅遊者可以擁有更大的選擇空間。為旅遊者提供全天候、跨地域的服務。

個性化需求

愉程網指導旅遊者在陌生環境中的各方面信息，旅遊者可以通過網路，根據自己的需求制定旅遊線路，自主組合各種旅遊產品，從真正意義上實現個性化需求。

網路的技術含量

旅遊產品組合需要通過專業人士的特殊技能，創造力、創意和直覺，敏感性主導的決策才能完成，因此我們的產品組合中凝結了我們專業人士的勞動成果。每一條路線的出台，都是我們經過反覆設計、組裝，而最終達到的最佳組合。它保證了在相同條件下，旅遊者獲得最大滿足感的要求。對於普通旅遊者來說，由於旅遊知識和信息量的限制，還是不能獨立完成的，即使可以組合路線，也往往是不成功的。所以，大多數旅遊者仍然需要旅遊商務平台的服務。旅遊商務平台更好的旅遊者提供組合線路最佳方式。

連鎖經營

“康輝旅遊”在不斷健全完善批發業務體系的同時，積極發展“連鎖經營”——直客行銷服務體系的建設。“康輝旅遊”連鎖經營體系保持統一形象、統一產品、統一價格、統一服務，全雲南開設康輝旅遊門市，現在昆明市區康輝旅遊門市達到56個，地州有12個。

網路經營

網路服務，為旅遊消費者提供立體化、多渠道的客戶服務。一個網路化的全國直銷服務體系的建設是“康輝旅遊”貼近市場、貼近客戶、確立“以客戶需求為導向”的市場行銷模式的具體表現，更是“中國康輝”長遠發展的一個戰略目標。。“在家靠自己、出門找康輝”的廣告語蘊涵的是“康輝旅遊”為廣大消費者提供個性化關注、全方位旅遊服務的品牌訴求,也是“康輝旅遊”——“以客為尊”的經營宗旨的深層次體現。“康輝旅遊”連鎖經營體系倡導“終生客戶、終生朋友”的服務理念,力求以相互的信賴及長期的服務樹立服務品牌、贏得客戶,最終在激烈的市場競爭中勝出。