發展簡史
自1997年6月創立以來，憑藉先進的技術和優質的服務，網易深受廣大網民的歡迎，曾兩次被中國網際網路信息中心（CNNIC）評選為中國十佳網站之首。在開發網際網路套用、服務及其它技術方面，網易始終保持業界的領先地位，並取得了中國網際網路行業的多項第一：第一家中文全文檢索，第一家提供全中文大容量的免費郵件系統，第一個無限容量免費的網路相冊，第一個免費電子賀卡站，第一個網上虛擬社區，第一個網上拍賣平台，第一個24小時客戶服務中心，第一個成功運營自主研發國產網路遊戲並取得白金地位。
2001年12月，網易率先推出了首款自主研發的大型網路角色扮演遊戲《大話西遊 Online》， 2002年8月，在原作的基礎上開發了《大話西遊 Online II 》，成為國內第一個成功運營的國產網路遊戲。2003年11月，推出大型Q版網路遊戲《夢幻西遊Online》。兩款遊戲的同時線上人數目前已近兩百萬。2006年5月31日，網易自主研發的3D遊戲《大唐豪俠》正式公測，便創下公測同時線上人數17萬的紀錄；2007年第一季度，全3D遊戲《天下貳》出擊國區域網路游市場;《大話西遊Online II》的升級版《大話西遊3》已於2007年5月20日進入內測階段,其他新遊戲產品也將陸續推上運營日程。目前，網易多款網路遊戲多次獲得"玩家最喜愛網路遊戲獎"和"最佳原創國產網路遊戲獎"等行業評選獎項，深受玩家和行業人士好評。目前，網易遊戲已占據國區域網路游市場最大份額，成為國內自主研發和自主運營能力最強的網路遊戲廠商。
作為中國最有成就的網際網路門戶之一，網易與國內外幾百家網上內容供應商建立了合作關係，提供全面而精彩的網上內容。擁有中國網際網路瀏覽量最大的單一頁面首頁資源，網易從2005年開始發動強大的內容攻勢，憑藉擁有豐富的新聞媒體操作經驗的內容團隊，中國最領先的網際網路技術，並掌握新聞、娛樂、體育、財經等各大領域廣泛的合作資源，全站流量與用戶數增長顯著，成為中國網際網路用戶生活中不可或缺的部分。在中國網際網路協會發布的《INTERNET GUIDE 2007中國網際網路調查報告》顯示，2006年有超過半數的網民訪問了網易內容，用戶年到達率達51.3%，榮居門戶第二位。
2006年網易首頁以遵從用戶體驗為目標的全新改版，號稱網路內容建設的一場變革，使得網易內容整體優勢繼續提升。目前網易的內容都採取了兩欄結構，頁面簡潔、流暢、素雅。更為了尊重用戶瀏覽體驗，網易要求對新聞進行二次加工而非簡單轉載，並在每篇文章後都經常出現對本話題的即時意見和反饋，增強了互動性。同時充分考慮到不同地域網民的不同需求，在新聞板塊中新增加了區域新聞導航功能，這些都深深受到廣大網民的認可，從而鞏固了網易內容模式的門戶地位，也為入口網站的內容建設與發展開闢出了一條新路。
郵件業務
郵件業務是網易公司的發展重點及重要基礎服務。1998年1月，網易在國內率先推出免費電子郵件服務。2001年11月，網易為了滿足用戶的更高要求推出了殺病毒、反垃圾和大容量的收費信箱。作為中國最大的免費電子郵件提供商，網易積極倡導反垃圾郵件活動，致力於為網民提供全國最好、最快、最大的免費郵件服務，並同時提供更安全更穩定的收費信箱系統。網易旗下六大電子信箱（126.com、163.com、188.com、vip.163.com、yeah.net、netease.com）用戶總數已突破1.9億人，並且在免費郵件中提供最大的網路硬碟。搜尋引擎服務
2000 年 9 月，網易正式推出了全中文搜尋引擎服務， 並擁有國內唯一的互動性開放式目錄管理系統（ODP），網易已經為廣大網民創建了超過一萬個類目，活躍站點的信息量每日都在增加。2004年6月底，網易搜尋和Google簽訂戰略合作，成為當時國內唯一採用GOOGLE網頁搜尋技術的入口網站。2006年底,網易自主研發的全新中文搜尋引擎有道搜尋www.yodao.com推出測試版，並於2007年7月正式成為網易旗下搜尋引擎so.163.com的核心。測試階段已推出的產品包括網頁搜尋、部落格搜尋、圖片搜尋和海量詞典。通過"網頁預覽"這一創新專利技術，用戶能在訪問搜尋結果前預先看到網頁中的相關內容，避免了下載速度過慢、網站木馬及惡意代碼等問題；部落格搜尋在部落格收錄的及時性、全面性以及滿足用戶個性化需求上做了許多有益的嘗試，如提供了作者發文時間習慣、長度統計信息的部落格檔案等；圖片搜尋為攝影愛好者特別設計了多項高級搜尋功能，如根據拍攝相機的品牌、型號，甚至照片的"拍攝季節"進行查詢；海量詞典首創了"網路釋義"這一基於網際網路海量內容提供雙語翻譯的創新功能，受到了網民的關注並廣為傳播。線上互動
網易是中國首家提供線上互動式社區服務的網際網路公司。我們的虛擬社區對網民提供的主題包羅萬象：大到時事評論，小到廚藝交流,時尚新品等數千個論壇。2006年9月1日，網易部落格正式上線，成為網民對外展示個人和進行網路生活的新起點。10月31日，部落格圈子功能開始全面試用，做為部落格系統的重要組成部分，圈子更突出博友的社會性，便於有相同志趣的博友聚集、相識、交流、拓展社會關係、互助等。2007年3月，時尚動感的自拍功能新鮮出爐，倍受網友推崇，成為網易部落格一大亮點。網易部落格整合網易相冊系統，提供了豐富的個性化展示和便捷的相冊管理功能。目前網易部落格還開發了強大的找朋友功能，同時還與網易信箱、網易泡泡實現信息互通，登入部落格可以查看163免費郵件概要，部落格好友還可以通過web版POPO進行及時溝通。未來部落格還將與新聞和同學錄等深度融合，打造中國網民網路生活第一品牌。網路相冊
網易相冊目前是國內容量最大、知名度最高的免費網路相冊。2003年推出相冊服務，成為中國第一個無限容量的網路產品。截至到2007年6月30日，網易相冊擁有註冊用戶超過3，000萬個，用戶上傳照片數量近29億張，並為每個用戶提供個性化的域名以及方便易用的照片上傳工具軟體，將持續為用戶提供無限容量和快速穩定的照片存儲分享服務。網易泡泡
隨著網民對即時通信工具的青睞，2002年11月網易推出免費即時通信工具 - 網易泡泡(POPO)。它集即時聊天、手機簡訊、線上娛樂等功能於一體，還擁有更加體貼用戶需要的郵件管理、超大檔案傳輸、網路檔案共享、語音及視頻聊天等實用功能。2004年6月推出音頻和視頻功能加強的網易泡泡2004升級版。WAP服務
作為中國最早開展無線業務的入口網站之一，網易一直在跟蹤無線網際網路的最新發展，與運營商、設備提供商建立了緊密的合作關係。網易是首批提供WAP服務的內容提供商，又是首家加入提供簡訊息及彩信服務的網站。網易擁有國內網際網路行業首家24小時客戶服務中心，為廣大網民提供全面高效的服務，隨時提供技術支持，確保用戶安全使用，並把重點放到不斷提高用戶服務質量和維護良好用戶關係上。網易的客戶服務中心在2004年信息產業部的評比中被評為2004年最佳呼叫中心。繼而在2005年臻獲網際網路行業“2005年度中國客戶關懷標桿企業”的稱號。
2006年12月，澳門特區行政長官何厚鏵蒞臨參觀網易廣州公司，對網易多款遊戲採用中國歷史為背景，結合中醫、詩詞、禮教等傳統文化元素的做法尤為讚賞。2007年3月，杭州市市長孫忠煥及杭州市、杭州高新區的十多位領導，蒞臨廣州網易大廈進行參觀考察，並詳細了解了2006年在杭成立的網易（杭州）網路有限公司的運營情況和網易杭州研發基地的籌建進程
