平衡計分卡與流程組織管理經典案例解析

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《平衡計分卡與流程組織管理經典案例解析》內容簡介：平衡計分卡是流程與組織管理架構切換實施的重要保證，管控流程與組織架構最佳化包含了針對公司戰略管控、經營計畫管控、財務管控、審計監察、品牌管控、風險管理、供應鏈管控等等諸多環節的流程制度、部門功能的最佳化。而最佳化後的這些流程制度、部門功能是否能得到有效地貫徹與落實則需要“責任機制”的牽引，換句話說就是：我們需要把新的管控流程制度與績效評價相連結，通過績效評價來引導管控流程制度的真正落地。