版本信息
作者: 范秀成 白長虹
出版社: 南開大學出版社
出版年: 2007-10-1
頁數: 373
定價: 38.0
裝幀: 平裝
ISBN: 9787310027545
目錄
第一篇導論
第一章市場行銷學與市場行銷觀念
第一節市場行銷學的產生與發展
第二節市場行銷學的概念與研究對象
第三節市場行銷觀念的演變
第二章市場類型與市場需求形態
第一節市場的概念和要素
第二節市場類型
第三節市場需求的基本形態
第二篇市場機會分析
第三章分析行銷環境
第一節巨觀環境分析
第二節微觀環境分析
第四章消費者市場與組織市場
第一節消費者市場與購買行為分析
第二節組織市場購買行為分析
第五章行銷信息系統與市場調研
第一節市場信息與市場行銷信息系統
第二節市場調查的方法和技巧
第三節市場行銷數據分析
第三篇市場行銷戰略規劃
第六章市場行銷戰略
第一節市場行銷戰略的意義和特點
第二節市場行銷戰略的制定
第七章市場競爭戰略
第一節市場競爭者
第二節總體競爭戰略
第三節行業競爭者競爭戰略
第八章 目標市場行銷戰略
第一節市場區隔
第二節目標市場
第三節市場定位
第九章產品市場開發戰略
第一節新產品開發戰略
第二節市場開發戰略
第四篇市場行銷策略
第十章產品策略
第一節產品與產品組合策略
第二節產品生命周期及其行銷策略
第三節產品包裝與品牌決策
第十一章定價策略
第一節定價及其影響因素
第二節定價方法
第三節定價策略
第四節價格變動與企業對策
第十二章分銷渠道策略
第一節分銷渠道概述
第二節中間商
第三節分銷渠道策略
第四節分銷渠道管理
第十三章促銷策略
第一節促銷與促銷組合
第二節人員推銷策略
第三節廣告策略
第四節營業推廣策略
第五節公共關係與銷售服務
第五篇 市場行銷管理與控制
第十四章市場行銷計畫與組織
第一節市場行銷計畫
第二節市場行銷組織
第十五章市場行銷控制與財務分析
第一節市場行銷預算
第二節市場行銷控制
第三節行銷效益評估和顧客滿意度分析
第四節行銷審計
第十六章市場行銷後勤業務管理
第一節銷售契約管理
第二節物流管理
第三節行銷後勤服務管理
第四節銷售結算管理
第六篇市場行銷新理論
第十七章國際行銷
第一節國際市場行銷概論
第二節經濟一體化與區域化對國際市場行銷的影響
第三節 國際市場行銷組合策略
第十八章網路行銷
第一節網路行銷概述
第二節 網路行銷策略
第十九章服務市場行銷
第一節 服務市場的類型和特點
第二節服務質量與管理
第三節服務行銷策略
第二十章21世紀行銷新發展
第一節關係行銷
第二節顧客關係管理
第三節市場行銷道德與社會責任
第四節體驗行銷
第五節水平行銷
第六節非營利組織行銷
參考文獻
……
書摘
三、選擇目標市場策略的因素
上面三種目標市場策略各有優缺點，分別適用於不同的場合和條件。企業在選擇目標市場策略時，通常要考慮以下一些因素：
（一）企業的資源和能力
如果企業實力雄厚，資源充裕，具有較多的高素質的生產技術人員和經營管理人員，則可以選擇較大的市場作為服務對象，採用無差異或差異性市場策略。相反，如果企業資源有限，人力、物力、財力不足，則較適宜於選擇密集性市場策略，集中使用有限的資源。
（二）產品本身的特點
大多數初級產品，如大米、小麥、食鹽、鋼鐵、煤炭等，產品之間的差別不大，變異性小，而且顧客對這些產品的差別一般也不太重視或不加區別，市場競爭主要體現在價格和服務方面，因而這類產品宜於採取無差異市場策略。許多加工製造產品，如汽車、家電、服裝等，不僅產品本身可以開發出不同的性能、款式、花色，具有較大差異性，而且顧客對這些產品的需求也是多樣化的，選擇性強。因此，生產經營這類產品的企業宜於選擇差異性或密集性市場策略。
（三）產品所處的生命周期階段
處於介紹期或成長期的新產品，競爭者少，品種比較單一，可以採用無差異市場策略，以價格優勢或產品的新穎性吸引潛在顧客。當產品進入成熟期後，同類企業增多，市場競爭加劇，就應實行差異性策略，開拓新市場，刺激新需求；或者採用密集性策略，設法保持原有市場，延長產品生命周期。
