客流波動係數

客流波動係數是指年度內最大的月（或季度）客運量與全年各月(或各季度)平均客運量的比值。反映旅客運輸量在時間上分布不平衡程度的指標。客流波動的主要原因是生產發展的不平衡；人們活動的季節性；自然氣候條件變化以及運輸組織工作的不當。

緩和旅客運輸在時間上分布的不平衡，努力降低客流波動係數，可以更充分有效地利用運輸設備，節約運能，降低運輸成本。乘車行程跨及兩個或兩個以上鐵路局管轄區的旅客人數。由於他們的旅行距離長，在旅途中的需求較多，因此運送這一類旅客的列車應掛有餐車和臥鋪車。