天府行[“神州行”品牌,的預付費品牌。]

天府行[“神州行”品牌,的預付費品牌。]

“神州行”品牌,整合各地在市場競爭中衍生出來的預付費品牌。這些品牌的名稱多帶有地方色彩,比如四川叫“天府行”,遼寧叫“本地通”,江蘇叫“金卡神州行”,廣西叫“八桂通”等。

資料

天府行[“神州行”品牌,的預付費品牌。] 天府行[“神州行”品牌,的預付費品牌。]

近年來, 中國移動重新開展品牌構建,逐步開始用極富 知名度與 美譽度的“神州行”品牌,整合各地在市場競爭中衍生出來的預付費品牌。這些品牌的名稱多帶有地方色彩,比如四川叫“天府行”,遼寧叫“本地通”,江蘇叫“金卡神州行”,廣西叫“八桂通”等等。現在 中國移動準備用“神州行”所承載的知名度與美譽度去整合這些形形色色的品牌,這樣可以有效地把“神州行”的 品牌價值傳承過來,以形成合力應對低端市場的激烈競爭。為了避免對客戶的情感產生負面影響,這種整合將採取自然過渡的形式。

目前的“神州行”是個複合的概念,它分有三大類:第一類是“標準的神州行”;第二類是各地衍生的品牌,也就是目前“神州行”整合的對象,這些品牌是地方競爭的產物,每個品牌都有各自的目標客戶,不強求資費統一;第三類是直接設在“神州行”下面的行銷案,如“神州行大眾卡”,目前這種卡已經在一些省市開通。

由於面對的是低端大眾市場,價格優惠是“神州行”的優勢之一。目前細分預付費市場是中國移動公司下一步的重點,各地也已經根據具體情況推出了一些優惠措施。比如上海移動為吸引每月話費較高的預付費客戶,推出了一種名為“神州行加加卡”的業務,對每月最低消費50元的“神州行”客戶,其閒時資費定為每分鐘2角4分,該類客戶也可以選擇另一種方案,即第2分鐘單價4角,第3分鐘起單價2角的資費。此外,中國移動還在北京、廣州推出了針對非漫遊客戶的“大眾卡”,以應對小靈通的競爭。

除了在價格上優惠以外, 中國移動還在服務、產品上提高“神州行”的客戶忠誠度。一卡通“神州行”充值服務就是公司與招商銀行合作開發的一項移動通信結算服務。“一卡通”客戶通過招商銀行的營業櫃檯、電話銀行、網上銀行等多種業務渠道申請開通一卡通“神州行”充值服務功能後,在話費不足時撥打 中國移動“神州行”業務服務電話,根據自己的實際需要選擇相應的充值金額,即可將招行“一卡通”活期儲蓄存款實時轉賬到“神州行”賬戶中,完成充值操作的服務。這種服務免去了客戶購買充值卡的不便,讓客戶可以隨時隨地輕鬆充值。

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