大眾CC熄火門

大眾CC“熄火門”疑是軟體線束問題。

事件介紹

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來自山東泰安的車主張先生(化名)是CC至尊款的首批車主,張先生稱,他的CC剛行駛了1400公里就出現了熄火現象。張先生稱,有一次在十字路口等紅燈,綠燈亮起準備加油行車的時候,車直接熄火了。而在接下來的一周時間內同樣的情況發生了兩次。

中國很多地方都出現了熄火的現象。

實際案例一:某年輕客戶,駕車風格比較激烈,喜歡“飆車式”駕駛。該客戶在反覆“斗油”駕駛時,中油門--收油--再中油門時突然出現熄火現象,此後還出現過幾次此種熄火的情形,目前行駛里程2500公里。

實際案例二:某中年客戶,在等紅燈變為綠燈後,加油前進時突然熄火,這與網路上出現的案例是同樣的情況,該客戶車輛目前行駛里程2000公里。

實際案例三:某中年客戶,在高速行駛中要超越一輛側方向車輛時,在迅速深踩油門的同時莫名熄火,該客戶嚇出一身冷汗,索性當時高速路上車輛不多,打開雙閃後用車速滑向緊急停車帶,待車輛停下後可以正常著車,目前行駛里程3500公里。

熄火原因分析

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中華網汽車針對投訴車主反映的大眾CC熄火事件進行調查,先後刊出了兩篇調查報告。從目前來看,這一問題並非大家想像的那么普遍和嚴重,但確確實實是存在的。既然問題確實存在,那我們就要問一個“為什麼”?是嚴重的質量缺陷?是製造過程中的細小瑕疵?還是零部件配套廠商的質量低下?

各種猜測皆有可能,但是唯一不可能的是駕駛習慣產生的問題。從目前的故障現象來看,出現故障的大眾CC駕駛者並非全部採用激進駕駛方式,這些出現故障的車輛駕駛者中,甚至有剛剛才拿到駕照的女性駕駛者。看來,我們還是要從車輛本身探究問題。中華網汽車本著認真、客觀的態度,決定對這個故障現象進行深入剖析,以給消費者一個滿意答覆。如果確實非車輛本身質量缺陷,也要還汽車廠商一個“清白”。為此,我們特地請到了一位在一汽大眾售後服務體系中從事維修和維修管理工作多年,現已成立自己維修公司的專家--大劉,請他對故障車進行詳細檢查,並給出公正的判斷。

專家介紹:

大劉--從事一汽大眾汽車維修工作多年,具有豐富的維修經驗,其對動力系統及控制單元故障的摸索和鑽研,使其早已成為大眾車動力總成故障的專家,在業內素有維修大眾發動機“小快手”的稱號。2008年北京奧運會,大劉作為奧運會官方用車大眾車隊的維修保障組成員,參與到保障奧運會工作車穩定運行的工作中。目前,其建立的廣源汽車維修公司,已成為解決大眾車“疑難雜症”的維修基地。

專家解讀:

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通過與車主交談,可以確定,這些大眾CC故障車的故障現象相同,基本可以排除是駕駛方式導致熄火。故障現象均出現在起步加油、超車加油,加速時突然熄火。經過檢查,未發現這些車有改動線路和改裝的痕跡,發動機艙內機體外觀沒有外傷和明顯故障點。由於是新車,且在質保期,故沒有更進一步拆解檢查。

分析:大眾CC採用的是與邁騰相同的2.0TFSI發動機,4缸直列,排量1984mL,最大功率147kW,最大扭矩280Nm,排放標準EU4,壓縮比10.5:1。該發動機在邁騰上使用達兩年,即使與DSG變速器匹配也有一年,未出現類似問題,以此可以證明,該發動機採用缸內直噴技術、渦輪增壓技術、高壓燃油噴射技術,進排氣可變正時技術等硬體的穩定性,可以排除故障點在此。而定位於運動高級轎車的大眾CC所出現的問題,與兩年前速騰1.8T上市後出現的由於發動機線束問題造成行駛中熄火故障現象類似。與此同時,在一批捷達車身上也曾出現因線束禁止不好而產生故障代碼為17549的負載記錄值不可靠問題,故障現象也是加速熄火。

判斷:故此分析,大眾CC出現的熄火故障很有可能是由於發動機線束質量問題或發動機控制單元軟體BUG造成的。在特定工況,發動機信號傳遞出現錯誤,或發動機控制單元程式漏洞與DSG變速箱不兼容,造成該故障現象。通過檢查和判斷,大眾CC此次出現的熄火問題並非疑難雜症,只需簡單調整就可解決,所以我們並不需要去懷疑大眾CC的質量,瑕不掩瑜,這款車可以值得信賴。

群發原因

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分析了一下目前大眾CC的熄火現象沒有出現“爆發”式的群發的原因,主要有以下兩種可能:

一、目前大眾CC由於加價銷售情況比較嚴重,基本加價在2-3萬元左右,有的經銷商加價金額折抵提供汽車裝飾,有的經銷商則對加價部分不提供任何裝飾和收取票據。在很大一部分程度上影響了CC的銷量,銷售出去的數量少相對暴露問題的幾率也就低了。

二、目前購買大眾CC的車主基本都沒有達到首保的公里數,在首保之前的磨合期時,駕駛都會比較在意,規避急加油和激烈駕駛。當首批CC車主到達首保公里數後,都要為愛車拉高速時,不知道會不會有更多的熄火案例出現,因為反覆急加油是目前CC熄火的一個誘因。

因為有過速騰熄火事件的處理方式,不希望看到的是大眾CC通過這種“電腦升級、軟體升級”等方式來解決,畢竟消費者購買了企業的產品,是有對產品的知情權的,因此某汽車網站呼籲一汽大眾廠商奔著對消費者負責任的態度,儘快公開且詳細的介紹和解決目前大眾CC出現的熄火問題,並希望廠家能夠給廣大車主一個讓人信服的解釋。

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