商業環境

商業環境是傳統商業形式化的主要載體,市場形象體現著商品的套用屬性和價值屬性,是製造購買的重要手段。一個好的商業環境應該是對商品與需求的恰當詮釋,是對購買的正確引導。

商業環境

是傳統商業形式化的主要載體,市場形象體現著商品的套用屬性和價值屬性,是製造購買的重要手段。一個好的商業環境應該是對商品與需求的恰當詮釋,是對購買的正確引導。

四大商業環境

1.社會環境(social environment) 進行商業的必要的社會環境,包括人口統計資料和消費表現。
2.生產環境(industry environment)
3.經濟環境(economic environment)
4.全球環境(global environment)

企業文化的分類

給企業文化歸類是分析企業文化的基礎,也是支持或改變企業文化的前提,下面是幾種最著名的分類方式:

Handy(1981)

對企業文化的分類如下:
權力文化(power culture):在這樣的文化當中,存在著一個起控制作用的中央權力,很少有規定或程式,氣氛是競爭的,指向權力和權術的。
角色文化(role culture):在這樣的文化當中,工作由程式和規則來控制,角色比承擔角色的人更重要。權力同位置而不是人相聯繫。
任務文化(task culture):這樣的文化中,目標是將合適的人聚集到一起去完成一定的工作,影響力更多的源於專業權力而不是位置或個人權力。這個文化是適應性的。
個體文化(person culture):在這樣的文化中,以個體為中心,組織的存在只是為了服務和支持其中的個體。

Schein(1985)

也將企業文化分為以下四類:
權力文化(power culture):這樣的文化中,領導權歸少數人所有,並依賴於他們的能力。
角色文化(role culture):這樣的文化中,領導者和組織機構間的權力是平衡的,組織環境很可能是穩定的,並且角色和規則被明確界定。
成就文化(achievement culture):這樣的文化強調個人動機和義務,並看重行動激情和影響力。
支持性文化(support culture):這樣的文化中人們的貢獻是出於義務感和團結,人們之間的關係以相互依賴和信任為特色。

Willianm(1989)等人

對Handy等人的分類進行了重新劃分:
權力指向(power orientation):組織努力主宰自己的環境,管理者努力保持自己對下屬的絕對控制。
角色指向(role orientation):強調合法,正當和責任,輩份和身份相當重要。
任務指向(task orientation):強調任務的完成,權威以合理的知識和能力為基礎。
員工指向(people orientation):組織的存在主要是為了滿足成員的需要,該文化期望個體通過榜樣和助人來影響他人。
power culture 和 role culture 之間有點像分權和集權之間的關係。在網際網路時代的今天,更多的強調role culture,以前由於存在管理手段的制約,大部分是power culture。當然,現在也有power culture的組織機構但是,從管理的角度來看,power culture是不利於創新的。power culture普遍套用於工廠和一些不要求創新的地方。role culture則套用於高科技行業等對創新要求比較高的地方。

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