哪根稻草壓垮了駱駝:市場行銷的方法論問題

——市場行銷與控制論 ——市場行銷中的突變 ——市場行銷中的混沌

圖書信息

出版社: 中國經濟出版社; 第1版 (2006年2月1日)
平裝: 372頁
開本: 16開
ISBN: 7501770921
條形碼: 9787501770922
尺寸: 22.9 x 17.9 x 1.5 cm
重量: 522 g

作者簡介

張冶1962年生,1985年畢業於華北電力大學動力系熱工自動化專業。1985年至1994年工作於河北電力公司生產技術處,從事技術管理工作。1994年後先後在河北電力研究院任技術貿易中心主任、國網江山電力科技有限公司行銷副總經理、河北瑞特電力科技有限公司行銷總監等職務。發表技術論文二十多篇,社會科學類論文數篇。

內容簡介

我們有時沒有從“器”中悟出“道”,所以才會在同樣的地方不斷跌倒。市場上瞬息萬變的東西太多,這需要我們從萬變市場的“器”中悟出指導我們行動的“道”,這正是本書孜孜以求的思想精髓。該書從行銷的控制論方法、系統論方法、資訊理論方法、突變論方法、耗散結構論、協同學方法等,探求行銷的根本性質、重新審視了行銷方法和過程。希望本書能為熱愛行銷工作的朋友有更多的激勵!
控制論、系統論、資訊理論、突變論、耗散論、協同學、混沌學等新興科學“七論”已在許多不同領域中運用並取得成功,本書首次系統地探討了它們在市場行銷中的套用,從而探求市場行銷的根本性質,對以往行銷方法和過程做了新的審視,相比於目前浮躁的市場行銷界熱衷於“實證方法”探求行銷之“道”,本書能更進一步,對行銷問題進行層次的思考,顯得難能可貴。 本書願與喜歡行銷、熱愛行銷、善於思考和總結的朋友共勉!

媒體評論

書評
…有廣度,也有深度,並且把學科與學科進行了嫁接、擴展、延伸。在
模式橫行、百家爭鳴的今天,這本書體現了作者紮實的理論功底。
——芮新國
…大作寫的不錯,覺得十分有意義。《控制論和科學方法論》已出版二
十多年了,想不到你成功地將其運用到市場行銷上。
——金觀濤
…市場行銷學一直在跌跌撞撞地摸索著前進。本書從新興科學與市場營
銷學結合的角度來看問題,無疑為市場行銷學的研究提供了新的視角。
——魏長林
…在現今浮躁的社會環境中,本書作者能夠沉下心來對行銷問題進行深
層次的思考確屬難得。書中提出的不少問題都需要行銷學者及行業內人士深
思。本書的一個亮點是從系統論、控制論等新興學科的不同視角重新審視市
場行銷學,從而提出以往的專家、學者和從業人員所忽視或未能考慮完全的
問題。
——郜振庭

目錄

第一章 市場行銷研究方法總論
1.1跳舞的狗令人驚異之處並非因為它跳得很好,而是它居然會跳
——新興科學對行銷方法論的指導意義
1.2行銷規則好像是市場之門上貼上的啟示
——行銷過程的邏輯及動力學解釋
1.3上帝能否造出自己舉不動的石頭?
——市場行銷學體系
1.4居廟堂之高還是處江湖之遠
——行銷研究中的還原法與整體法
1.5驀然回首,那人卻在燈火闌珊處
——行銷實證分析方法的弊端
1.6欲窮千里目,更上一層樓
——行銷研究的綜合微觀分析
第二章 市場行銷中的控制——行銷的控制論方法
2.1雜交優勢
——市場行銷與控制論
2.2沒確定航向前,一切方向的風都可能是逆風
——可能性空間
2.3向和尚賣梳子與不可能的任務
——功能異化與可能性空間
2.4赤橙黃綠青藍紫,誰持彩練當空舞
——產品屬性與可能性空間
2.5你的柔情我永遠不懂
——再議需求層次理論
2.6老鷹抓小雞的學問
——控制與控制系統
2.7壓垮駱駝的稻草很多,但決不是最後那根
——企業的控制要素
2.8登峰造極的武林高手也有死穴
——行銷中的控制與反控制
2.9留住你的人留不住你的心
——可控性與可觀性
2.10對空放上一槍,看誰先跳出窗外
——黑箱與模型
2.11箱中的貓是白色還是黑色的?
——黑箱方法的局限性
第三章 市場行銷中的系統——行銷的系統論方法
3.1一個車輪有很多輻條,哪一根在支撐車輪?
——系統的概念
3.2森林與樹木
——系統的湧現特性
3.3宏微兼照,中觀籌標
——行銷系統與系統行銷
3.4剪不斷,理還亂
——企業的結構組成
3.5耦合系統的心律不齊
——企業系統的穩定性分析
3.6天上才一日世上已千年
——特徵時間與特徵空間
第四章 市場行銷中的信息——行銷的資訊理論方法
4.1阿基米德的浴盆和牛頓的蘋果
——信息的概念
4.2不出戶知天下,不窺牖見天道
一信息的採集
4.3插柳不讓春知道
——市場信號與信號傳遞
4.4類與例的賦格二重唱
——概念產品
4.5特洛伊木馬與潘多拉盒子
——信息的禁止與濾波
4.6麥克斯韋妖的佯謬
——信息成本
4.7螃蟹卡農的四手聯彈
——4P與4C
第五章 市場行銷中的協同——行銷的協同學方法
5.1熱帶雨林中植被的協同與競爭
——協同學的基本方法
5.2仲夏夜天空中轉瞬即逝的流星與閃爍的恆星
——快變數與慢變數
5.3或者光榮如愷撒,或者一無所有
——序參量
第六章 市場行銷中的耗散結構——行銷的耗散結構論方法
6.1幸福的企業都是相似的,不幸的企業各有各的不幸
——平衡,穩態,穩定性
6.2封閉與開放
——耗散結構
6.3有序之洞中的玄機
一市場行銷中的耗散結構
第七章 市場行銷中的突變——行銷的突變論方法
7.1否極泰來
一突變理論的基本方法
7.2在峰與谷的市場山脊間起舞
——市場行銷中的突變
7.3品牌的“黏性”
——突變理論的一個套用實例
第八章 市場行銷中的混沌——行銷的混沌學方法
8.1歷史就是由一件接一件見鬼的事情組成
——確定性系統中的混沌
8.2若即若離處,聚聚孤孤
——分形
8.3那些東西在不同的地方出現,就像早春時的紫羅蘭.
——企業組織中的分形
8.4有序裝扮隨機的假面舞會
——市場行銷中的混沌
第九章 矛與盾的抉擇——方法論理論的選擇
後 記
參考資料

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