介紹
作為亞洲最大的航空公司和天合聯盟的重要成員，南航主動承擔和履行社會責任，不斷追求經濟效益和社會責任的高度統一，將社會責任整合到公司發展戰略和企業文化之中。南航“十分”關愛基金就是南航積極履行社會責任的重要縮影，並成為中國企業“回報社會”的楷模。
南航“十分”關愛基金會是2005年5月13日，經國家民政部批准，中國民用航空局作為業務主管單位，由中國南方航空股份有限公司出資2000萬元人民幣創立的非公募性基金會。基金會的宗旨是為扶貧濟困、救孤助殘、賑災救援、抗擊疫情、助學興教等社會公益活動提供資助或獎勵，弘揚社會美德，彰顯企業責任，引導社會風尚。南航“十分”關愛基金會的名稱具有雙重含義：一方面“十分”表示南航按照每年運送旅客數量從每張機票款中捐出“10分”錢注入該基金，另一方面也代表南航對履行社會責任、支持公益事業的十分關注與投入。
2005年6月20日，南航“十分”關愛基金會創立暨首批捐贈儀式在人民大會堂舉行，首批220萬元人民幣全部捐贈給北京大學、清華大學等11所高校的家庭經濟困難、品學兼優的大學生。國務委員陳至立和國家民航局、國資委、民政部、教育部、團中央的領導出席了基金會啟動和首批捐贈儀式，並對南航的這一舉動予以充分肯定和高度讚揚。
目前，南航“十分”關愛基金會已捐助的學校有北京大學、清華大學、復旦大學、中山大學、吉林大學、武漢大學、新疆大學、寧夏大學、廣西大學、華南理工大學、北京航空航天大學、南京航空航天大學、大連海事大學、東北林業大學、貴州大學、中國民航大學、中國民航飛行學院、廣州民航職業技術學院、信陽職業技術學院、瀋陽航空工業學院、新疆阿勒泰第三高級中學共21所，捐助助學金總額總計2000多萬元，6000多名家庭經濟困難、品學兼優的學生受到資助。
除此之外，南航“十分”關愛基金會還向新疆、黑龍江、廣東等地捐贈總計171.09萬元用於重建受雪災侵害的地區教育設施、救助患重疾的母嬰和紅樹林生態環境保護等公益事業。
2009年7月，南航向“十分”關愛基金新疆自治區捐款600萬元人民幣，救助“7·5”事件受害民眾；8月，向台灣“莫拉克”颱風受災民眾捐助1025萬元新台幣。
創立至今，基金會始終堅持遵守國家有關法律、法規和《基金會管理條例》，嚴格按照《南航“十分”關愛基金會章程》的各項規定，持續加強基金會內部建設，建立健全各項規章制度，按時參加年度審計，積極參加基金會評估，認真開展各項公益活動，為社會公益事業、尤其為中國的教育事業貢獻了應有的力量，受到社會各界廣泛好評，國內知名度和社會美譽度不斷提升。
南航積極承擔社會責任得到了社會和公眾的認可和讚譽：2006年在胡潤百富發布的“2006中國慈善企業榜”上，南航股份公司作為企業公民名列第37位。2007年在北京舉辦的中國“2007·企業社會責任與構建和諧社會論壇”上,南航作為國內最大的航空公司,被授予“企業社會責任傑出貢獻獎”,成為此次論壇唯一獲此殊榮的企業。2008年12月18日，南航位居“2008年中國國有上市企業公眾形象榜”第一名，同時在“2008年國有上市企業社會責任榜”上，南航排名第55位，是國內唯一一家入圍的航空公司。2008年12月25日，南航入選“2008年仁商慈善榜”。
標識
圖片說明：十分關愛基金標識承諾
南航踐行“以人為本”和“愛心回報”的企業文化理念，著力打造“安全，責任，誠信，和諧”的核心價值觀，將社會責任整合到公司發展戰略中，主動承擔和履行社會責任，不斷追求經濟效益和社會責任的高度統一。
作為國內運輸飛機最多、航線網路最發達、年旅客運輸量最大的航空公司，南航的管理者一直面臨企業經營、安全飛行等方面的壓力，但這並沒有妨礙公司企業社會責任的全面踐行。
南航的社會責任觀非常明確，即創造效益、回報股東；創造價值、回報社會；創造服務、回報顧客；創造機會、回報員工；關愛地球、綠色飛行——這也體現了南航成為“顧客首選、員工喜愛的航空公司”的願景使命，以及“以人為本”、“愛心回報”的企業文化理念，和“安全，責任，誠信，和諧”的核心價值觀。
“創造效益”是任何企業存在的基礎，航空業也不例外。一個有社會責任感的企業，首先就是要在遵紀守法的前提下，運用先進的理念、制度、技術、工具和方法，來創造良好的經濟效益，才能夠健康、可持續地發展，實現對股東的回報和對社會的負責。
2009年，南航運輸旅客6628萬人次，貨郵運輸量86.2萬噸，運輸總周轉量100.67億噸公里，全年營業收入566.4億元，實現利潤9.1億元，上繳各種稅費51億元，再加上員工上繳的個人所得稅等，南航平均每天給國家的貢獻超過1400萬元。而2010年，粗略估計南航平均每天給國家上繳的稅金更是達到近2000萬元。
當然，僅僅通過稅收來回報社會還遠遠不夠，航空運輸業在解決就業、帶動相關產業發展和踐行社會公益等諸多方面還有更多可以發揮的空間。在這方面，南航通過“十分關愛基金會”和自身的運輸飛機等平台，捐資助學，抗震救災，履行著自己“愛心回報”的企業文化核心價值觀。
只要購買一張南航的機票，南航就會將機票款中的“10分錢”注入“十分關愛基金會”，累積的資金再去捐贈給社會上各種需要的人群，截至2009年，“十分關愛基金”的累計捐款額已經達到了1086萬元，是2006年捐款額的近10倍。同時作為國內運輸量最大的航空公司，南航的飛機也經常出現在災難發生後最需要的地方。
而身處高耗油的行業，南航還提出了“綠色飛行”的概念，以此來實現節能減排，以及更好地可持續發展。通過實施清潔生產、機隊更新、航路最佳化、環保創新等一系列舉措，2009年，南航機隊每客百公里燃油消耗4.47升，同比下降0.9%，全年節油約2.95萬噸，減少二氧化碳排放約9.3萬噸。
當然，要完成“成為顧客首選、員工喜愛的航空公司”的願景使命，“顧客至上”和“尊重人才”的價值觀也同樣重要。
為此，南航一直在通過打造“高端、地面、空中、中轉”的服務品牌，來不斷提高服務質量，此外還通過服務內容和技術手段的不斷創新，為高端旅客提供差異化的增值服務。
顧客是創新之源，員工則是創新之本。2009年，南航共招聘員工1469人。定期組織員工參加內外部培訓，共完成各類培訓班1284期。空姐選秀等創新的招聘方式和員工服務中心等獨特的員工服務機構，使公司的凝聚力、向心力在不斷地提升。今年，南航又面向社會和高校招聘員工近千人，對緩解社會就業壓力作出了努力。
經過多年的實踐與摸索，如今南航上下已經對社會責任工作從模糊到清晰，從自發到自覺，從分散到系統，逐漸形成了由社會責任觀、責任戰略、年度計畫、項目實施、考核評價構成的較為完善的南航社會責任管理體系。2007年，南航還發布了行業內首份社會責任報告。
此外，南航還成立了社會責任工作委員會，由公司總經理擔任主任，各主要部門負責人擔任委員，通過制度確保南航社會責任發展戰略與社會責任年度計畫的制定，社會責任實施項目的擬定、推進和考核，以及社會責任信息的收集和審查，以確保報告所披露信息的客觀和準確。
如今，社會責任工作已融入了南航的發展戰略、企業文化和日常管理的方方面面，而在南航發布的2009年社會責任報告中，也明確了2010年的社會責任工作主要目標：飛行安全方面,公司責任運輸飛行事故徵候萬時率不超過0.25；客戶服務方面,旅客有效投訴率低於萬分之零點二二；環境治理方面，客公里二氧化碳排放同比下降1.5%；員工關愛和慈善公益方面，在原有基礎上推陳出新，讓關愛惠及更多需要幫助的人。（來源中國南方航空股份有限公司）
事件
一、2005年5月13日，經國家民政部批准，中國民用航空局作為業務主管單位，由中國南方航空股份有限公司出資2000萬元人民幣創立南航“十分”關愛基金會。二、2005年6月20日，南航“十分”關愛基金會創立暨首批捐贈儀式在人民大會堂舉行，首批220萬元人民幣全部捐贈給北京大學、清華大學等11所高校的家庭經濟困難、品學兼優的大學生。國務委員陳至立和國家民航局、國資委、民政部、教育部、團中央的領導出席了基金會啟動和首批捐贈儀式。
三、2005年9月4日，復旦大學舉辦“百年復旦，愛心永續”——復旦大學答謝社會團體愛心公益捐贈音樂晚會。音樂會中，南航“‘十分’關愛基金會”向復旦大學特困學生捐贈了20萬元人民幣，用於資助那些品學兼優的學生，為他們插上理想的翅膀。復旦大學黨委副書記陳立民向南航“‘十分’關愛基金會”頒發捐贈榮譽證書。
四、2005年11月8日下午，南航“十分關愛助學金”頒發儀式在中國民航飛行學院舉行。
五、2006年11月7日，南航“十分”關愛基金會召開2006年理事會會議。與會理事共同審議了《關於調整和增補理事會成員的議案》和《關於確定2006年度捐贈計畫的議案》，一致同意增補中國南方航空集團公司黨組書記、副總經理李文新為理事會理事，並擔任理事長。
六、2006年9月22日，南航“十分”關愛基金會在四川廣漢與中國民航飛行學院舉辦了《南航“十分”關愛助學金捐贈協定》續簽暨捐贈儀式，繼續向該院品學兼優的貧困大學生捐贈助學金20萬元。
七、2006年11月9日，南航“十分”關愛基金會在河南信陽職業技術學院舉辦了《南航“十分”關愛助學金捐贈協定》簽約暨捐贈儀式，向該院品學兼優的貧困大學生捐贈助學金20萬元。
八、2006年11月24日，南航“十分”關愛基金會在北京與北京航空航天大學舉辦了《南航“十分”關愛助學金捐贈協定》續簽暨捐贈儀式，繼續向該校品學兼優的貧困大學生捐贈助學金20萬元。
九、2006年12月8日，南航“十分”關愛基金會在天津與中國民航大學舉辦了《南航“十分”關愛助學金捐贈協定》續簽暨捐贈儀式，繼續向該校品學兼優的貧困大學生捐贈助學金20萬元。
十、2006年12月11日，南航“十分”關愛基金會在廣州與華南理工大學舉辦了《南航“十分”關愛助學金捐贈協定》續簽暨捐贈儀式，繼續向該校品學兼優的貧困大學生捐贈助學金20萬元。
十一、2006年12月13日，南航“十分”關愛基金會在烏魯木齊與新疆大學舉辦了《南航“十分”關愛助學金捐贈協定》續簽暨捐贈儀式，繼續向該校品學兼優的貧困大學生捐贈助學金20萬元。
十二、2006年12月27日，南航“十分”關愛基金會在廣州與民航廣州職業技術學院舉辦了《南航“十分”關愛助學金捐贈協定》續簽暨捐贈儀式，繼續向該校品學兼優的貧困大學生捐贈助學金20萬元。
十三、2007年1月9日，南航“十分”關愛基金會在南京與南京航空航天大學舉辦了《南航“十分”關愛助學金捐贈協定》續簽暨捐贈儀式，繼續向該校品學兼優的貧困大學生捐贈助學金20萬元。
十四、2008年1月12日，國家民政部到南航“十分”關愛基金會進行實地檢查評估。
十五、2008年2月17日，南航“十分”關愛基金會向新疆維吾爾自治區人民政府捐贈100萬元救災款，用於幫助新疆遭受雪災的地區進行災後重建工作。
十六、2008年2月21日，南航“十分”關愛基金會向瀋陽航空工業學院捐贈一百萬元，用於資助該校品學兼優的貧困大學生。
十七、2008年6月19日，南航“十分”關愛基金會向阿勒泰地區第三高級中學捐贈助學金60萬元。
十八、2008年9月1日，南航“十分”關愛基金會向大連海事大學捐贈一百萬元助學金，用於資助該校品學兼優的貧困大學生。
十九、2008年9月14日，南航“十分”關愛基金會向寧夏大學捐贈一百萬元助學金，用於資助該校品學兼優的貧困大學生。
二十、2008年9月19日，南航“十分”關愛基金會向廣西大學捐贈一百萬元助學金，用於資助該校品學兼優的貧困大學生。
二十一、2008年9月28日，南航“十分”關愛基金會向吉林大學捐贈一百萬元助學金，用於資助該校品學兼優的貧困大學生。
二十二、2008年10月15日，南航“十分”關愛基金會向信陽職業技術學院捐贈一百萬元助學金，用於資助該校品學兼優的貧困大學生。
二十三、2008年10月17日，南航“十分”關愛基金會向東北林業大學捐贈一百萬元助學金，用於資助該校品學兼優的貧困大學生。
二十四、2008年10月28日，“同在藍天下，共建紅樹林”大型環保公益活動新聞發布會在廣州召開，本次活動由廣東省環境資源委員會、環境保護局、林業局、環境保護基金會等聯合發起。鑒於南航在環境保護方面所做出的突出貢獻，廣東省環境保護基金會向南航頒發了榮譽牌匾。
二十五、2008年10月31日，南航“十分”關愛基金會向武漢大學捐贈一百萬元助學金，用於資助該校品學兼優的貧困大學生。
二十六、2008年12月9日，南航“十分”關愛基金會向中山大學捐贈一百萬元助學金，用於資助該校品學兼優的貧困大學生。
二十七、2009年2月13日，國家民航局檢查組到南航蒞臨檢查。
二十八、2009年7月7日，南航“十分”關愛基金會向華南理工大學捐贈一百萬元助學金，用於資助該校品學兼優的貧困大學生。中國南方航空集團公司黨組書記、南航“十分”關愛基金會理事長李文新，中國南方航空股份有限公司黨委書記、南航“十分”關愛基金會副理事長張子芳，華南理工大學黨委書記王迎軍、副書記張振剛、副校長邱學青等出席了捐贈儀式。
二十九、2009年7月，南航向“十分”關愛基金新疆自治區捐款600萬元人民幣，救助“7·5”事件受害民眾。
三十、2009年8月，向台灣“莫拉克”颱風受災民眾捐助1025萬元新台幣。
三十一、2009年11月26日，南航“十分”關愛基金會向貴州大學捐贈一百萬元助學金，用於資助該校品學兼優的貧困大學生。中國南方航空股份有限公司黨委書記、南航“十分”關愛基金會副理事長張子芳，貴州省委常委、貴州省委統戰部部長、貴州大學黨委書記龍超雲，貴州省政協副主席、教育廳廳長孔令中，貴州省人民政府國有資產監督管理委員會黨委副書記謝謙，貴州大學校長陳叔平等出席了捐贈儀式。
讓我們一起飛翔，因為有了你們，才讓中國品學兼優的特困學子明天的身影更挺拔，真誠地感謝你們。因為有了你們，才有了南航顧客“十分”關愛基金，讓那些需要幫助的人感到人間的溫情和希望，真誠地感謝你們。