出行粗心病

出行粗心病，是旅客在機場、汽車站、火車站等人流密集的場所，著急趕路而忽略了手機、錢包、行李甚至是孩子，稍不留意就有遺失財物或親人走散的事情發生。在春運期間，隨著出行人數的井噴式增長，旅客遺失物品也迎來高峰。要想讓失物招領中心的工作人員不再“苦不堪言”，一方面需要旅客提高警惕性和保護意識，別一方面，“粗心”春運病還要靠貼心服務來治。

現象

出行粗心病

節日出行高峰期，機場、車站的工作人員經常會發現旅客的遺失物品。為此，警方提醒：出入人多擁擠的場所，請務必妥善保管自己的行李物品，儘量避免攜帶大量現金；帶著孩子的旅客請確保孩子在視線範圍以內，以免走丟。

應對

出行粗心病

為了幫助旅客找回失物，鐵路部門也通過開通失物招領熱線、微視頻、官方微博微信等手段，及時有效地發布招領信息，大大提高了物歸原主的可能性。然而，由於許多失主沒有主動尋找的意識，使得招領信息發布的速度遠遠跟不上遺失物品增加的速度，加上部分失物招領中心各自為戰，信息不通暢，許多失物招領中心經常還是“倉滿為患”。

從現實情況來說，無償招領少有回響，就算有一些愛心人士建立公益性平台，往往在運行幾年後也會無疾而終。這其中有能力、精力和財力的原因，但更多的是非議或猜忌讓其不堪重負，因此個人做無償招領的可操作性並不強。有償招領的處境更加尷尬，高昂成本和道德指責是壓垮失物招領公司的重要原因。就算是失物招領公司的正常運營，也多少有些助長小偷行竊的嫌疑。
從2014年開始，新華網開通“鐵路春運微博服務大廳”，以“春運失物招領台”的形式，讓旅客發布失物信息，中國鐵路微博群及時發布遺失物品信息，與之形成互動，取得了一定成效。