六西格瑪DMAIC常用工具手冊

六西格瑪DMAIC常用工具手冊

《六西格瑪DMAIC常用工具手冊》是2006年中國標準出版社出版的圖書,由《六西格瑪DMAIC常用工具手冊》編委會編著。

基本信息

內容簡介?

自1987年摩托羅拉推進六西格瑪以來,六西格瑪已經逐漸被越來越多的企業接受,並幫助許多企業(特別是國際化大公司)獲得了前所未有的巨大成功,取得了明顯的財務收益,到現在已經風靡世界。同時,六西格瑪本身也在不斷發展,由開始的質量控制方法,發展為一項高效的企業流程設計、改造和最佳化技術,成為企業追

六西格瑪DMAIC常用工具手冊六西格瑪DMAIC常用工具手冊
求卓越的戰略舉措。適用範圍從開始的製造業擴展到各個領域。六西格瑪方法論也由DMAlC發展到DMADV、DMADOV、LEANSIGMA等。本系列叢書將從DMAIC出發,和各位一起踏上神奇的六西格瑪之旅。
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圖書目錄?

?1 定義階段
1.1 客戶之聲
1.2 客戶調查
1.3 CTQ樹狀圖
1.4 SWOT分析
1.5 氣泡圖
1.6 KANO分析
1.7 標桿對比
1.8 柏拉圖
1.9 親和圖
1.10 頭腦風暴法
1.11 巨觀流程圖
1.12 團隊章程
定義階段複習題
2 測量階段
2.1 質量功能展開
2.2 測定系統分析
2.3 流程能力分析
2.4 正態檢驗
2.5 Box—Cox轉換
2.6 成對比較
2.7 優先矩陣
2.8 失效模式與效果分析
測量階段複習題
3 分析階段
3.1 數據收集
3.2 價值流圖
3.3 抽樣
3.4 分層頻率圖
3.5 多變數圖表
3.6 散點圖
……
4 改進階段
5 控制階段
附錄 QC七大工具

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