城市公交營運的特點是:①營運服務過程與乘客消費是合一的。②時間性強:乘坐公車的乘客普遍的願望是從出發到目的地所花費的時間要少,而且希望在能預計到的時間內達到目的地,即準點。③社會性強:城市公共運輸與社會有著廣泛的聯繫。④具有很大的不平衡性。時間上一年內各月的不平衡;一周內各日的不平衡;一日內各小時的不平衡;同一時間方向上的不平衡;從同一方向各斷面的不平衡。⑤流動、分散、連續、多變。為與城市公交營運特點相適應,要求城市公交企業的營運組織應具備以下功能:①運送能力:包括運能配備的質和量能適應高峰時大客流的需要,運送速度快。②集散能力:包括吸引乘客的能力,在單位時間內集結與疏散客流量的能力,站點聚集乘客及蓄集車輛的能力要強。③應變能力:在遇到特殊情況,惡劣氣候條件下,適應及恢復行車秩序的能力要強。
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