價值一致性對線上消費者的影響

內容介紹

《價值一致性對線上消費者的影響:個人信息分享意願的研究》探索B2C環境下價值一致性對於線上消費者建立信任、分享個人信息意願的貢獻，為企業、政府組織取得消費者信任和建立知識管理體系提供可靠依據。《價值一致性對線上消費者的影響:個人信息分享意願的研究》內容共7章：第1章闡述電子商務的發展歷程和新環境下的信任危機，在文獻研究基礎上提出全書的結構和內容；第2章對影響消費者分享個人信息的因素進行全方位剖析；第3章界定個人信息分享行為的經濟效用和心理效用；第4章設計調查問卷，實施調研，對收集到的數據進行統計特徵分析；第5章和第6章從心理價值和經濟價值的一致性兩方面研究線上消費者個人信息分享意願的程度；第7章作出總結，展望未來。