作者簡介
張建華，中國著名企業組織建設專家，北京大學領導力研究中心首席管理學家，清華大學國際工程項目管理研究院特聘教授，大連海事大學、首都經濟貿易大學客座教授，《中國商業評論》編委。 23年軍旅生涯，從基層作戰連隊的普通一兵到高層領導機關的上校軍官；10年跨國公司經歷，從普通員工到高級經理人；10年職業經歷，從一線管理實踐者到組織管理理論學者。 張建華先生長期致力於中國企業組織行為與組織建設研究，先後出版有《企業生存的第四種理由》、《生存：繁榮時代的中國企業管理實踐》（2004年度中國企業家最喜愛的十本圖書）、《向解放軍學習：最有效率組織的管理之道》、《骨幹是折騰出來的》、《富過三代：家族企業如何培養接班人》、《中國企業內務條令》等管理專著。
目錄
第一章 做有契約精神的員工
1.時代需要契約精神。
附錄：全球契約
2.同理心是樹立契約精神的基礎
測試：你是否具有同理心？
3.契約精神降低社會成本，提高社會效率
4.契約精神是職業精神的靈魂
5.信守契約就會得到成功之神的保佑
6.什麼都可以改變，契約精神不能變
7.背信棄義的事賺再多的錢也不能做
8.投機取巧，有意欺騙是失敗的開始
9.你必須以誠待人，別人才會以誠相報
測試：虛偽程度測試
10.技術+責任=產品——一分責任一分品質
測試：你做事是否會遵守原則？
第二章 有契約精神的團隊戰無不勝攻無不克
1.責任、榮譽、國家——西點軍校的契約精神
測試：測測你的責任心
2.團隊不僅是利益共同體，更是責任共同體
測試：你是否具有團隊精神？
3.契約精神體現在細節處——不拿民眾一針線
4.有叛將無叛軍——人民軍隊的契約制度對於企業的借鑑
5.管理者的契約精神是建立契約組織的關鍵
6.叛徒絕沒有好下場——違反契約的人必然會被人們唾棄
7.不拋棄不放棄不背叛一人與陣地共存亡
附錄：跳槽需要回答的問題
8.契約精神要教育，職業精神要培養
9.違背遊戲規則的人最終會被“遊戲”
第三章 遵守規則才能享有權利
1.同業競爭有禁忌
附錄：競業限制協定
2.有些話打死也不能說
3.心中有所敬畏，人生才有所作為
4.規則大於權利
5.維護自己的權利需要遵守契約原則
6.超越規則最終會被罰出場
7.理性面對被解僱
8.鋼刀歸鋼刀，朋友歸朋友
9.屈服於潛規則只會增加你的成功成本
第四章 誠信自律遵守職業道德
1.鑄就品德是一種立足長遠的投資
附錄：公民道德規範
2.誠信為你贏得尊重、成功和榮譽
3.欺騙別人就是欺騙自己
4.大家在一條船上就要同舟共濟
5.先小人，後君子
6.無誠則有失，無信則招禍
7.不要違背契約規則，否則你會敗得很慘
8.遵守契約規則才能把事情做到最好
第五章 盡職盡責 盡心盡力 盡善盡美
1.盡職——能力不高不可怕，可怕的是沒有職業精神
2.盡責——承擔契約責任讓你出類拔萃
3.盡心——用心才可以做得更好
4.盡力——要成功就必須勤奮
5.盡善盡美——超越極限，追求卓越
附錄：每天檢測自己是否盡職盡責盡心盡力盡善盡美的16個問題
第六章 結果第一——沒有結果所有的努力都等於零
1.落實責任關鍵看結果
2.一百個藉口抵不上一個結果
3.契約規則確定了就要不計代價不計成本地執行
4.沒有結果就是違背了契約，就要承擔責任
5.對結果負責，就是對自己負責
6.自信、自立、自強、自省——你可以創造更好的結果
