人員配備

人員配備

人員配備是對組織中全體人員的配備,既包括主管人員的配備,也包括非主管人員的配備。二者所採用的基本方法和遵循的基本原理是相似的。

簡介

管理學中的人員配備,是指對主管人員進行恰當而有效地選拔培訓考評,其目的是為了配備合適的人員去充實組織機構中所規定的各項職務,以保證組織活動的正常進行,進而實現組織的既定目標。傳統的觀點一般把人員配備作為人事部門的工作,而現代的觀點則認為,人員配備不但要包括選人、評人、育人,而且還包括如何使用人員,以及如何增強組織凝聚力來留住人員,這又同指導與領導工作緊密聯繫起來。

程式

(1)制定用人計畫

(2)確定人員的來源

(3)確定備選人員

(4)確定人選

(5)將選定人員安排到合適的崗位

(6)對員工的業績進行考評,並據此決定員工的續聘、調動生遷降職辭退

原則

人員配備應堅持如下原則:

(1)經濟效益原則。
(2)任人唯賢原則。
(3)因事擇人原則。
(4)量才使用原則。

(5)程式化、規範化原則。

系統方法

人員配備工作必須按照系統的方法來進行,即:組織目標和計畫是組織結構設計的依據,現有的和預期的組織結構,決定了所需主管人員的數目和種類。通過對主管人員的需求分析,在徵聘、選拔、安置和提升的過程中,利用外部的和內部的人才來源,同時還要對主管人員進行考核、訓練和培養。適當的人員配備有助於做好指導與領導工作,同樣,選拔優秀的主管人員也會促進控制工作。人員配備要求採取開放的系統方法,這種方法要在組織內部貫徹,反過來又和外部環境有關。組織內部因素應予以重視,沒有適當的報酬,就不能保持吸引住優秀主管人員。外部環境也不容忽視,否則,就會阻礙組織正常發展。

重要性

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在管理的五大職能中,人員配備主要涉及的問題是人,因此,它在整個管理過程中占有極為重要的地位。表現為:
1.人員配備是組織有效活動的保證。
組織目標的確定為組織明確了工作方向,組織結構的建立為組織提供了實現目標的條件。但是,要真正實現組織目標,還要靠組織中最主要的因素——人,沒有人的組織是沒有任何活力、任何功能的靜態結構,也就無從談起指導與領導以及進行有效的控制。人是組織中蘊藏著極大潛在能力的最重要資源。在組織的所有人員中,最重要的是那些主管人員。主管人員的基本任務是設計和維持一種環境,使身處其間的人們能在組織內一起工作,以完成預定的使命和目標。由此可見;主管人員在整個管理過程中起著舉足輕重的作用,主管人員是組織活動取得成效的關鍵人物。因此,有效地為組織機構配備各級主管人員是組織活動取得成效的最好保證之一。大到國家一級的組織,小到一個具體的企事業單位,主管人員配備的合當與否,都是與組織的興衰存亡密切相關的。
2.人員配備是組織發展的準備。
員配備的另一個重要性,是在複雜多變的環境中為從事組織活動所需要的主管人員作好準備。正如在計畫工作中指出的,計畫是針對未來的情況,而未來的情況具有不肯定性,未來的主管人員都必須能很好地面向社會,適應由於先進技術套用而產生的、不斷增大的外部環境變化的影響及其對組織內部活動造成的複雜變化。因此,同其他管理職能一樣,人員配備應有一個開放的系統方法,要著眼於未來,必須根據具體情況採取隨機制宜的方法,對主管人員進行恰當而有效地選拔、培訓和考評,以滿足組織未來對主管人員的需要。

原理

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1.職務要求明確原理:

是指對主管職務及相應人員的需求越是明確,培訓和評價主管人員的方法越是完善,主管人員工作的質量也就越有保證。

2.責權利一致原理

是指組織越是要儘快地保證目標的實現,就越是要主管人員的責權利一致。

3.公開競爭原理:

是指組織越是想要提高管理水平,就越是要在主管職務的接班人之間鼓勵公開競爭。

4.用人之長原理:

是指主管人員越是處在最能發揮其才能的職位上,就越能使組織得到最大的收益。

5.不斷培養原理:

是指任何一個組織越是想要使其主管人員能勝任其所承擔的職務,就越是需要他們去不斷地接受培訓和進行自我培養。

基本任務

人員配備是指企業為每個崗位選擇適當的人選,讓企業崗位的職能需求、技能需求、德能需求等得到滿足,這即是說人員配備首先要滿足企業崗位的需要,以保證企業活動的正常進行,進而實現企業的既定目標。
中國今天的IT市場造就了超過十萬家IT經銷商的存在空間,其中有很大一部分經銷商是中小型的私營企業,過去稱他們為個體戶。實際上,從人員配備的角度,我們可以發現,現在不少的經銷商真的還停留在“個體戶”階段。
“個體戶”的一大特色,就是老闆成天忙裡忙外,事無巨細,一手操辦。有這樣一位經銷商朋友,每年的流水可以做到三千萬左右了,利潤率一直也比較穩定。於是他想到了擴大,選擇了去外地開分公司。開分公司的初期,他親赴前線,另一邊又遙控著總公司的業務。但是,有一個現象感覺很難理解。分公司有他坐鎮的時候,能夠贏利,當他撤回總公司後,分公司就開始虧損。一連開了兩三家分公司,都是如此。
對於這種現象,他可能會歸結於員工不努力,或者沒有比他更合適的操盤手。但根源還是在於他並沒有充分意識到人員配備對於公司的重要性,他沒有意識到公司的發展與擴張需要一個管理層來操作。管理一家只有十數人的個體戶式的企業,與管理一家員工上百人的公司,完全不是一回事。當企業發展到一定階段,人員配備水平必然會影響到整個公司的運作水平。事業初成的經銷商老闆,往往是在商道上摸爬滾打了很多年的老江湖。但是,如果不能通過人員配備的途徑將自己的經驗轉化為公司里一批人的經驗,即使這個老闆再強,也很可能陷入累死累活也難讓公司再上台階的局面。
這正是企業發展需要考慮人員配備的關鍵所在。
(1)企業系統要正常有效運轉必須配備適當人員。企業存在和發展首先要解決的問題就是設計科學、合理的企業管理系統,要讓該管理系統能有效地運轉,就必須使企業組織機構中每個工作崗位都有適當的人去占據和履行職責,使實現企業目標必須進行的每項活動都有合格的人去完成。
(2)為企業發展準備幹部力量。企業是一個動態系統,處在不斷變化發展的環境中。企業的目標、活動的內容需要經常根據環境的變化做適當的調整,由目標和活動決定的企業的組織機構也會隨之發生相應的變化。其間,企業的機構和崗位不僅會發生質的改變,而且會在數量上出現不斷增加或者減少。所以,企業在為目前的機構科學地配備人員時,還需要考慮企業組織機構可能發生的變化,為明天的企業準備和提供工作人員,特別是管理幹部的準備。由於管理幹部的成長往往需要較長的時間,因此企業要在使用管理幹部的同時還應當通過人員配備使用來進行人員選擇,以培訓未來的管理幹部。
(3)維持成員對企業的忠誠。人才流動對個人來說可能是重要的,它可以使人才自己通過不斷的嘗試,找到最合適自己的才能,給自己帶來最大利益的工作平台。對整個企業來說,人才流動雖有可能給企業帶來“輸入新鮮血液”的好處,但其破壞性可能更甚。人員不穩定,職工離職率高,特別是優秀人才的外流,容易使企業出現“嚴重失血”的現象,這不僅往往使企業的培訓費用付之東流,更使企業的可持續發展狀態受到影響甚至威脅。
幾乎在每一個地方,都發生過公司業務骨幹人員跳槽並帶走企業原有的關係客戶甚至給原公司造成毀滅性打擊的事件。何大為原來是瀋陽數一數二的聯科電腦公司副總經理,公開的說法是因為與原來的總經理王青山再發展戰略上不一致,於是就拉出來自己乾。

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