京拍檔

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北京京拍檔科技有限公司是國內第一家專業定位於服務京東賣家的第三方運營服務商。致力於成為中國領先的電子商務解決方案及軟體服務的提供商 。

基本信息

公司簡介

京拍檔 京拍檔

京拍檔可為傳統品牌客戶提供電子商務規劃、培訓諮詢、簽約入駐、產品拍攝、店鋪裝修、搜尋最佳化、站外推廣、客服管理、行銷策劃、日常運營、軟體服務、倉儲物流等一站式電子商務解決方案及外包服務 。

京拍檔設運營部、技術部、招商部、設計部、市場行銷部、人資行政部、財務部等七大部門。核心團隊成員均來自京東、淘寶、阿里巴巴等網際網路知名企業。

京拍檔運作數百家國內外知名品牌,運營商家月交易額突破千萬元,每月保持著200%的增長。積累了大量的電商商務運作經驗;也取得不錯的業績和口碑。無論從運營商家、運營實力、技術服務方面都是國內首屈一指的京東代運營商家。

服務公司涵蓋了京東平台全品類運營,運營了韓都衣舍,御泥坊,十月媽咪,水星家紡,九州鹿,喬山跑步機、凱仕樂、波司登、西溪漫步,百事,恆源祥,polo、凡茜等近30個國內外知名品牌。與京東商城、E店寶、五洲線上、發網、shopex、網策諮詢、億邦動力、派代等機構結成戰略合作夥伴。

主營類目

家居家紡,服裝鞋帽,個護化妝,母嬰玩具,運動器械,保健食品,汽車用品

經典案例:魯花、sava、御泥坊、王老吉、恆源祥、虎牌、稻香村、好藥師、中國石油、韓束、中國水產總公司、喬山跑步機、水星家紡、農鮮生、康信、九州鹿、公狼、十月媽咪、眾客商城、韓都衣舍、樂品酒、稻香村、GNC等。

與京東商城、E店寶、五洲線上、shopex、網策諮詢、億幫動力、派代等機構結成戰略合作夥伴

京拍檔理念

京拍檔目標:中國最大最專業的電子商務解決方案及軟體服務的提供商

京拍檔使命: 給企業提供整體解決方案

京拍檔價值觀:擁抱變化 共擔責任 分享成功

京拍檔文化:天道酬勤 商道酬信

京拍檔口號:客戶第一

核心業務

1、平台搭建:商城入駐、店鋪建設、店鋪解決方案、IT系統搭建、產品甄選、圖片拍攝、產品描述、網頁設計、系統調試與最佳化

2、代理運營:電商全鏈運營、平台拓展進駐、處理訂單、商品上下架、多元化行銷推廣、數據分析、售後服務。

3、戰略諮詢規劃:電商戰略規劃、電商運營實施方案、全程運營協助、搜尋最佳化、促銷模式、運營諮詢、廣告效果、資源整合

4、商品搜尋最佳化:標題最佳化、關鍵字最佳化、商品排序最佳化、商品推薦最佳化、列表頁排序最佳化、站內SEO、SEM最佳化

5、站外推廣:百度SEO、百度SEM、郵件行銷(EDM)、網站聯盟行銷、手機客戶端行銷、微博行銷

6、培訓顧問:企業內訓、搜尋培訓、促銷培訓、企業顧問、企業諮詢

7、資源對接、促銷推廣:提報活動、提報團購、促銷設定、廣告投放評估、運營諮詢

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核心優勢

北京京拍檔科技有限公司成立於2011年5月,是京東商城首批戰略合作夥伴,首家專業京東運營加軟體的服務型科技公司。
京拍檔是國內首家專業定位於服務京東賣家的第三方運營服務商,致力於成為中國領先的電子商務解決方案及軟體服務的提供商。無論從運營商家、運營實力、業績和口碑、技術服務方面都是國內首屈一指的京東代運營商家。

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核心團隊

王文峰京拍檔CEO兼創始人,原淘寶,京東搜尋部門經理,對兩大電商平台的搜尋規則與廣告投放都有豐富經驗,在長達六年的電商從業經驗的支持下,對電商採購,倉儲,物流及至網店行銷,品牌運營都有著自己獨特的見解,不僅了解傳統企業發展電子商務的問題及解決之道,而且擅長企業電子商務戰略規劃,品牌網路傳播和網路行銷推廣等。曾經輔助過數名在淘寶月銷售過千萬的知名品牌和商家。

曲麗萍原京東資深運營經理,在京東自采及pop平台負責服飾鞋帽及食品保健等類目的運營,有多年的電商運營經驗。對京東商城促銷推廣,爆款打造,數據化運營,提升流量,快車使用等有著豐富的經驗,曾經負責上百家年銷售額過千萬大賣家,曾把多個新商家打造從零到百萬的銷售業績的增長。

陳鵬京拍檔招商總監,對產品行銷、產品組合、活動推廣、供應商合作等方面有豐富的實操經驗,尤其對京東平台的合作模式、要求和流程及組合行銷有深入的研究。

焦琳京拍檔高級美工,有多年的京東店鋪裝修設計,聯合活動策劃,品牌行銷等經驗,對視覺設計,用戶體驗最佳化,品牌價值提升見解獨到,新穎,服務過數家知名品牌,例如:喬山,polo威廉,十月媽咪,波司登,西溪漫步,水星家紡,紅井源等。

陳新華
京拍檔技術總監,主要負責網站建設及搜尋最佳化軟體,在電商平台有著多年的網站建設及搜尋最佳化經驗,尤其是電子商務網站建設經驗。

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業界看法

代運營服務商掘金京東商城:與淘寶玩法不同

京東商城開放平台與天貓在運營規則、促銷規則、推廣、客服配置都有所不同。

京拍檔創始人王文峰是技術派創業者中的一員,他曾在京東商城信息部負責搜尋技術。2012年3月,王文峰意識到京東商城代運營服務潛藏著機遇,從京東商城離職,創辦了京拍檔公司,已為三十多家商家提供代運營服務。

與天貓幾千家代運營服務商相比,京東商城代運營市場仍是一片藍海,僅有兩百餘家。其中,一部分同時做天貓代運營,另一部分則專注於京東商城代運營。

京東商城開放平台於2010年底上線。京東商城董事局主席劉強東2014年初預言,到2015年,京東開放平台上核心的20%賣家會占到總體銷售額的80%。在京東商城生態體系中,代運營將成為重要一環。

與天貓玩法不同

由於平台性質不同,京東商城開放平台和天貓有不同的規則。因此玩得轉天貓,不等於玩得轉京東。

京拍檔創始人王文峰認為,做代運營需要三大能力。一是招商能力,二是運營能力,三是推廣能力。“只有懂京東的規則、懂它的玩法,才能做好代運營。這也是為什麼一些外地的客戶要找代運營——由於信息不對稱,他們不能及時了解京東的信息,也不懂其中的玩法,造成成本相對較高,不如外包。”

王文峰出身京東信息部,也曾在淘寶搜尋部門任職。他介紹,京東商城開放平台與天貓有以下不同:

一是運營規則不同。天貓體系相對比較成熟。直通車、搜尋最佳化、淘寶客、鑽展、二級頁、三級頁等都是收費模式,運營成本較高;京東80%是免費模式,商品符合其提報規則,即可免費上站位,行銷成本較低,

二是促銷規則不同。天貓相對靈活,京東商城有六大促銷方式,不同的促銷方式有規則不同、效果不同。六大促銷方式包括返券(京券和東券)、直降、滿減、滿贈、打折。

二是推廣不同。推廣分為站內對推廣、站外推廣。站內推廣如搜尋最佳化、排名,站外推廣如SEO、SEM,網站聯盟、郵件行銷、手機客戶端、微博行銷等。站外推廣方面,他透露,京東每天在百度上投放大量的廣告位,其中包括一些商家的商品關鍵字,意味著一些商家可以免費獲得推廣資源。

三是客服配置不同。月銷售額50萬元的商家,在天貓可能需要3-5位客服,在京東只需要1人。

四是搜尋規則不同。京東搜尋規則與淘寶天貓是兩套完全不同的體系。京東的搜尋需考慮自營和招商兩個平台。天貓擁有較強的店鋪概念,如店鋪搜尋、店鋪評分,店鋪影響商品的權重。在京東商城,店鋪的概念較弱,主要按商品搜尋。

京東商城代運營行業仍是一片藍海

“京東商城開放平台剛剛起步,競爭空間還非常大。”王文峰認為,當前京東商城開放平台類似於天貓2010年、2011年的階段。

他介紹,傳統商家分為兩類,一類已在天貓獲取不錯的營收,開始謀求向京東商城等開放平台擴張。“之前做天貓的很多商家不屑於做京東。今年融資之後,很多都開始布局京東。”王文峰說;另一類則是在天貓錯過了最佳發展時機,急於開發新的平台。

而由於電商才人緊缺、人力成本高,傳統商家不熟悉京東商城運營規則,催生出代運營產業。天貓服務商已近三千家,而京東商城開放平台第三方服務商仍只有200餘家,仍是一片藍海。

王文峰算了一筆帳:一個電商團隊至少是五個人,包括技術、美工、策劃、運營、客服,如果平均工資五千元,一年的人力成本30萬。按代運營公司每年收取15萬服務費計算,可節省成本50%。

據悉,京東商城2012年將重點扶持第三方服務商,構建京東生態系統。與天貓設立“金牌淘拍檔”類似,京東商城也將對第三方服務商進行認證。

“2012年是京東商城代運營商的蠻荒時代,今年大家都在劃地盤。今年將形成一定的門檻,第一梯隊、第二梯隊格局會日趨明朗。”王文峰說。

電商代運營的幾條發展之路

今天跟一位同行聊到電商代運營方面的業務走向,炭岩提出了電商代運營商的幾條可能的發展之路。整理出來,歡迎朋友們的批評指導。

電商代運營是一個非常年輕的行業,只出現了4~5年的時間,發展還不錯。但是能夠看到隨著電子商務業態的演變,代運營的利潤會越來越薄,同時因為業內標準的缺失,代運營業務也存在一定的混亂。特別是有數據顯示,在2012年西湖邊有100多家代運營公司倒閉關張,更是驗證了這個行業的極大不確定性。

拋去很多不可能的發展路徑,炭岩認為代運營商有這樣的幾條發展之路。

脫穎而出做老大

隨著行業不斷洗牌,有實力的代運營商會脫穎而出。有可能成為行業老大的代運營商會有出色的特質,例如上海寶尊有平台商的投資(阿里)。網際網路就是這樣,只有老大才能生存,處於老大地位的代運營商不斷兼併吸納小弟公司,最後形成一定的壟斷議價能力。

成為行業標準制定者

還沒有一家致力於做代運營標準的公司,如果國家管不到電商代運營這個行業,那么做標準的重擔只能由有實力的代運營商來做。這些代運營商會依靠一定的體制,或高校資源,來做出業務方對接協定、利潤分成體系等一系列標準。

北京有家依託京東的京拍檔,有往這方面發展的趨勢。

成為綜合方案集成商

電商行業會越來越細分,在電商鏈條上的各種服務會逐步精細,有不同的供應商提供電商解決方案的某一環節上的服務。代運營商在利潤趨薄的環境下,會趨向於成為電商綜合方案集成商。

成為甲方,做自有品牌

代運營商做自有品牌,看似輕車熟路,實則有很多現實困難。其中利益分配就是最大難題。代運營商要成為品牌商,要么就做代理類目不同的,要么就是團隊打散重組後再做。

做小而美

這個可能性比較小,但會有些占據市場第一刀撇脂的代運營商不願拼殺的很累,從而轉向只做某一塊電商服務業務。例如,只做商品拍照。

電商代運營出淘或催熟京東服務商市場

2013年1月22日訊息,億邦動力網了解到,已經占據淘寶天貓平台半壁江山的服務商群體,正在逐漸將眼光投向快速增長的京東開放平台。2013年,基於京東平台的服務商市場或將迎來量和質的飛躍。

淘寶服務商市場已接近飽和

億邦動力網從阿里巴巴獲得的數據顯示,2012年,天貓、淘寶賣家服務平台的第三方服務商數量已從2011年的600個左右增加到2800多個。而服務商的種類也越分越細,從店鋪裝修、店鋪運營、公關行銷到整體的外包託管都各有所長。無論從數量還是專業程度來看,基於淘寶天貓平台的服務商體系已漸趨成熟飽和。

對於服務商來說,淘寶天貓平台上大品牌的代運營機會,已經被瑞金麟、寶尊、興長信達等大型服務商占據,所剩機會不多。與此同時,品牌商對合作夥伴的選擇尤其看重其代運營成功經驗,新的服務商或者中小型服務商很難再挖掘到新機會,也很難與老資歷的淘拍檔爭奪客戶。

京東服務商市場藍海

在成熟飽和的天貓服務商體系以外,是京東開放平台逐漸膨脹的新興市場。京東商城公布的數據顯示,2012年,京東商城的銷售額達到600億,而相關人士透露,京東POP的銷售額已突破150億,商家數量也增加到一萬多家,但其中通過代運營的商家不足200家。

而在京東方面,扶植服務商也將是其2013年的一大趨勢。從啟動開放平台戰略起,京東就開始一步一步複製天貓模式,打造完整的電商生態鏈,而服務商是重要的一環。淘寶曾開創了獨有的“淘拍檔”認證體系,作為對優質服務商的肯定並加以扶持,京東方面則對之以“京東幫”。

不過,由於京東開放平台啟動時間更晚,服務商市場還處於初級階段,京東的運營、促銷、搜尋規則也和淘寶有眾多差異,因此對生於淘寶、長於淘寶的服務商來說,京東店鋪運營起來並不那么順利。

一位熟悉京東開放平台的人士告訴億邦動力網,在京東,很多促銷活動的臨時性較強,需要賣家做出快速反應。而對習慣了天貓活動規劃性極強、排期緊湊的代運營商來說,很容易對突然的活動安排毫無準備,在供應鏈、人員規劃上失去控制。

北京京拍檔科技有限公司是唯一專門從事京東平台代運營的服務商,其總經理王文峰對億邦動力網表示:“即便在天貓運營能力數一數二的代運營商,在京東也不一定玩得轉。”

京東代運營的玩法

據王文峰介紹,真正熟悉京東平台運作技巧、搜尋規則、活動資源的人才其實很少,信息極為不對稱,要把京東的店鋪真正做好並不容易。

“在天貓,要獲得活動資源,最重要是砸錢;而在京東,需要先解決信息不對稱的問題。”某知名品牌商的代運營負責人對億邦動力網透露。據他介紹,京東很多的廣告資源均為免費,商家的投入雖然少,但是資源獲取的靈活性也很大。對京東規則、活動信息掌握得越充分,就越有優勢。

據了解,京拍檔之所以有底氣只做京東平台的代運營,一個重要的原因在於其濃厚的“京東背景”,其團隊中有不少來自京東商城搜尋技術、3C自營、開放平台運營部門的經理級別人士。這對於其日常運營來說,無疑是個先天的優勢。

對京東平台的熟悉,能為店鋪節省很大一部分資源。例如,不懂規則的商家,要參加移動端的活動,需要出5萬~10萬不等的費用,而熟悉規則的商家,可以不花一分錢獲得在移動端的大把曝光機會。

兩個平台拉動銷量的殺手鐧也不盡相同。一位資深的代運營商負責人對億邦動力網介紹,天貓上拉動銷量主要通過官方活動(如類目活動、淘金幣等)+付費流量(直通車、鑽展等)的方式使商品搜尋靠前;而在京東,銷量的提升則更多依靠團購活動和類目活動來提升單品銷量,從而占據搜尋前列。

“出淘”的隱憂

面對正在膨脹的京東服務商市場,代運營商們依然還有所顧慮。

一方面,如上文提及,大多數服務商沒有過硬的京東平台運營技巧和人脈資源,因而也沒有足夠的底氣在京東平台上投入過多。另外,京東代運營無論在服務費和分成上,都與天貓代運營有一定距離。

更重要的是,服務商對平台的選擇很大程度上依賴於品牌商的選擇。由於京東的主力還在自營平台,品牌商對其開放平台的銷售效果並未寄望太高。據億邦動力網了解,大部分品牌商對京東平台的銷量要求僅為天貓的1/3甚至更少,這也必然導致商家或者服務商在京東平台投入的精力和資源更少。

不過也有商家開始倚重京東平台的銷量。據王文峰透露,其服務的部分商家對京東平台的銷量期望超過了天貓,甚至已經將某些品類撤出天貓,只在京東鋪貨。

可以預見的是,未來一段時間,服務商將越來越多地伸出腳試探淘外的世界,尤其是京東開放平台。京東的服務商市場會在現有基礎上越來越成熟,獲取服務商和品牌商的精力也會越來越多。相比之下,噹噹、亞馬遜等其它平台因為體量更小,暫時難以滋生新的服務商市場。

儘管如此,正如紛紛謀求出淘的淘品牌難以擺脫對淘寶生態系統的依賴,代運營商也很難完全脫離淘寶天貓而發展,很長一段時間內,淘寶天貓平台將依然是代運營的主要舞台。

京拍檔將殺入雙十一的陣營

2013年11月5日訊息,億邦動力網獲悉,服務商京拍檔將殺入雙十一的陣營,並帶來了不少新品牌:恆源祥官方旗艦店、駱駝動感官方旗艦店、海之氧官方直營店、沂源蘋果、廣西蜜桔等都將全力參與京東雙十一。

據京拍檔CEO王文峰預計,京拍檔所服務的品牌有望在2013年雙十一期間突破千萬的營業額。

京拍檔方面表示,在大促期間,京拍檔除了幫助傳統品牌積極備戰之外,將結合時下熱點線上下和線上開展一系列的行銷活動。

億邦動力網了解到,競拍當已聯合大商家恆源祥官方旗艦店、駱駝動感官方旗艦店等花了幾十萬購買京東首頁廣告位置,包括首頁一屏右側button和首焦單品,服裝鞋帽頁面的焦點圖和第二屏通欄等位置。其次,京拍檔正在積極讓旗下運營商家充值賬戶,投放京東快車、京東聯盟推廣、京東商務艙等站內廣告資源。再次,京拍檔與聚效、億瑪等整合行銷平台接洽,站外定向投放DSP廣告。

恆源祥官方旗艦店、駱駝動感官方旗艦店等已經開始雙十一預熱宣傳。預計恆源祥官方旗艦店雙十一參加京東主會場活動 。

除了京拍檔為雙十一備戰糧草外。據億邦動力了解,新上線的京東彩票業務,京拍檔也是第一個嘗鮮和京東虛擬部門合作。

據京拍檔運營總監曲麗萍透露,京東新推出的送彩票促銷功能比較強大,打破傳統促銷理念,符合大眾一夜變富、祈求中獎心理,不送贈品不降價,有效加快資金回籠達40%—68%,確認收貨即送彩票券,有效提高用戶主動性和積極性。

曲麗萍表示,2013年與京東彩票合作比較好,互惠互利,實現資源利用最大化,加大京東實體與虛擬商品的良好結合,不僅僅在京東首頁快報頁面、首焦底通互鏈等頁面展示外,還有店鋪首頁、商品頁、訂單頁、類目頁等位置都進行了很好的推廣。

據介紹,首次從彩票業務獲利的長沙到勤運動專營店(愛迪達、耐克代理商)由合作之前每天1000多的流量,合作彩票之後每天是近3000的流量,流量、銷量均翻倍增長。另外一個女裝商家歐珀萊沒做彩票關聯之前一天1200的流量變作合作之後2200。


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