協會簡介
中國物業服務行業協會（英文名：Chinese Property Service Industry Association）。
是由從事房地產投資商、房地產開發商、物業領域投資業主、品牌連鎖店、地產投資商等自願組成
的非營利、非政府，合法註冊的民間社團組織，會員大會是協會的最高權力機構，理事會由會員理事、
特別會員理事和非會員理事組成。協會設會長辦公會，由會長、專職副會長、秘書長、副秘書長以
及會長指定的其他人員組成，在理事會閉會期間行使理事會授權的職責。目前協會常設辦事機構設辦
公室、會員部、培訓部、研究部、信息技術部等部門。
協會宗旨是：
在國家巨觀經濟政策的前提下，進行物業服務行業自律管理；發揮協會的橋樑和紐帶作用，
為會員服務，維護會員的合法權益；堅持投資市場的公開、公平、公正，維護市場秩序健康，
保護物業服務者利益，推動物業市場的健康穩定發展。
主要職能有：
一、遵守國家法律法規和規章，為會員服務，依法維護會員的合法權益，積極向國家有
關部門反映會員在物業服務活動中的問題、建議和要求。
二、開展物業服務評級和信用體系建設，表彰、獎勵行業內有突出貢獻的會員和個人。
三、自律行業行為，受理對會員的舉報、投訴並進行協調處理，對違反本章程及自律規
則的會員給予紀律處分；
四、收集、整理物業服務信息，編輯出版書籍報刊；開展會員間的業務交流，組織開展
物業行業研究，推動行業創新，為會員創造更大市場空間和投資機會。
五、廣泛開展物業服務市場宣傳和從業者教育，為物業發展創造良好的環境。
六、開展物業服務行業的國際交流與合作。
中國物業服務協會自成立以來，每年都組織一些物業服務領域交流會議和各種活動。近
兩年來，協會進一步加強了與國際同行之間的信息交流以及國內外物業市場動態的研究
與分析，為物業業界提供了發展指南，推動產業間的合作與交流，發揮了積極的作用。
協會章程
| 第一章 總 則 |
| 第一條 本團體的名稱是：中國物業服務行業協會，英文名稱：Chinese Property |
| Service Industry Association。 |
| 第二條 本團體是由從事房地產投資商、房地產開發商、物業領域投資業主、品牌連鎖 |
| 店地產投資商等自願組成的非營利、非政府，合法註冊的民間社團組織，會員 |
| 大會是協會的最高權力機構，理事會由會員理事、特別會員理事和非會員理事組 |
| 成。 |
| 第三條 本團體的宗旨：通過市場調查、信息交流、諮詢評估、行業自律、政策研究等 |
| 方面的工作，加強全國業主物業方面的合作、聯繫和交流；為物業服務者在政 |
| 府和產業之間發揮橋樑、紐帶作用，促進物業領域的安全投資與發展。遵守憲 |
| 法、法律和政策，遵守社會道德風尚，開展物業服務行業的各項交流諮詢活動，為 |
| 會員服務。 |
| 第四條 本團體接受登記管理機關業務指導和監督管理。 |
| 第五條 協會設在北京，註冊登記號：CN51809687―004。 |
| 第二章 業務範圍 |
| 第六條 本團體的業務範圍： |
| （一）宣傳貫徹國家政策法規，向政府有關主管部門反映會員的願望和要求。開展行業 |
| 情況調查，提出本行業中、長期發展規劃的諮詢建議。 |
| （二）對本行業發展的經濟政策、法規的制訂進行研討、提出建議，並積極宣傳貫徹有 |
| 關政策法規。 |
| （三）貫徹落實國家各項優惠政策和發展物業服務行業的各項舉措。 |
| （四）訂立本行業行規行約，約束行業行為，提高行業自律性，提倡公平競爭，維護行 |
| 業利益。 |
| （五）組織、開展各種中介、諮詢服務，滿足物業服務領域多方面需求； |
| 組織、開展相關的服務工作，開展物業服務領域的相關統計，組織本行業優秀物業服務先進技術的推薦活動，宣傳、推廣優秀物業服務先進理念。 |
| （六）根據市場和行業發展需要，組織本行業全國從業人員與信息交流的展覽會、以及 |
| 與專題論壇或研討會，對物業服務市場進行諮詢、研討服務。 |
| （七）收集物業服務與質量信息；組織本行業的行業內情報和經濟信息的收集 |
| 與分析，進行調查、市場調查，交流信息。 |
| 第三章 會 員 |
| 第七條 本團體的會員種類：個人會員和單位會員。 |
| 第八條 申請加入本團體的會員，必須具備下列條件： |
| （一）擁護本團體的章程； |
| （二）有加入本團體的意願； |
| （三）在本團體的業務，行業領域內具有一定的影響； |
| （四）單位會員必須是在中國合法登記的具有法人資格的從事房地產或物業領域的 |
| 企事業單位或相關機構； |
| （五）個人會員必須是在本行業內具有一定影響力和知名度的專家、學者、研究人員， |
| 或者從事物業服務活動的企事業單位代表。 |
| 第九條 會員入會的程式是： |
| （一）提交入會申請書； |
| （二）經理事會討論通過； |
| （三）由理事會或理事會授權的機構發給會員證。 |
| 第十條 會員享有下列權利： |
| （一）本團體的選舉權、被選舉權和表決權； |
| （二）參加本團體的活動； |
| （三）獲得本團體服務的優先權； |
| （四）對本團體工作的批評建議權和監督權； |
| （五）入會自願、退會自由。 |
| 第十一條 會員履行下列義務： |
| （一）執行本團體的決議； |
| （二）維護本團體合法權益； |
| （三）完成本團體交辦的工作； |
| （四）按規定交納會費； |
| （五）向本團體反映情況，提供有關資料。 |
| 第十二條會員退會應書面通知本團體，並交回會員證。會員如果1年不交納會費或不參 |
| 加本團體活動的，視為自動退會。 |
| 第十三條會員如有嚴重違反本章程的行為，經理事會或常務理事會表決通過，予以除名。 |
| 第四章 組織機構和負責人產生、罷免 |
| 第十四條本團體的最高權力機構是會員代表大會，會員代表大會的職權是： |
| （一）制定和修改章程； |
| （二）選舉和罷免理事； |
| （三）審議理事會的工作報告和財務報告； |
| （四）制定並修改會費標準； |
| （五）決定終止事宜； |
| （六）確定本團體宗旨、工作方針，制定和修改軟體行業的行約行規； |
| （七）推舉產生顧問委員會，聽取和審議顧問委員會工作報告； |
| （八）負責召開會員代表大會或年會； |
| （九）決定其他重大事宜。 |
| 第十五條會員代表大會須有2/3以上的會員代表出席方能召開，其決議須經到會會員 |
| 代表半數以上表決通過方能生效。 |
| 第十六條 會員代表大會每屆4年。因特殊情況需提前或延期換屆的，須由理事會表決 |
| 通過，報業務主管單位審查並經社團登記管理機關批准同意。但延期換屆最長 不超過1年。 |
| 第十七條本團體設立常務理事會。理事會是會員代表大會的執行機構，在閉會期間領導 |
| 本團體開展日常工作，對會員代表大會負責。 |
| 第十八條 理事會的職權是： |
| （一）執行會員代表大會的決議； |
| （二）選舉和罷免理事長、副理事長、秘書長；選舉和罷免常務理事； |
| （三）籌備召開會員代表大會； |
| （四）向會員代表大會報告工作和財務狀況； |
| （五）決定會員的吸收或除名； |
| （六）決定設立辦事機構、分支機構、代表機構和實體機構； |
| （七）決定副秘書長、各機構主要負責人的聘任； |
| （八）領導本團體各機構開展工作； |
| （九）制定內部管理制度； |
| （十）決定其他重大事項。 |
| 第十九條 理事會須有2/3以上理事出席方能召開，其決議須經到會理事2/3以上表 |
| 決通過方能生效。 |
| 第二十條理事會每年至少召開一次會議，情況特殊的，也可採用通訊形式召開。 |
| 第二十一條本團體設立常務理事會。常務理事會由理事會選舉產生，在理事會閉會期間 |
| 行使第十八條第一、三、五、六、七、八、九項的職權，對理事會負責(常務理 |
| 事人數不超過理事人數的1/3)。 |
| 第二十二條常務理事會須有2/3以上常務理事出席方能召開， |
| 其決議須經到會常務理事2/3以上表決通過方能生效。 |
| 第二十三條常務理事會至少半年召開一次會議；情況特殊的也可採用通訊形式召開。 |
| 第二十四條本團體的理事長、副理事長、秘書長必須具備下列條件： |
| （一）堅持黨的路線、方針、政策、政治素質好； |
| （二）在本團體業務領域內有較大影響； |
| （三）理事長、副理事長最高任職年齡不超過70周歲； |
| （四）秘書長最高任職年齡不超過70周歲，秘書長為專職； |
| （五）身體健康，能堅持正常工作； |
| （六）未受過剝奪政治權利的刑事處罰； |
| （七）具有完全民事行為能力。 |
| 第二十五條本團體理事長、副理事長、秘書長如超過最高任職年齡的，須經理事會表決 |
| 通過，報業務主管單位審查並經社團登記管理機關批准同意後，方可任職。 |
| 第二十六條本團體理事長、副理事長、秘書長任期4年，最長不得超過兩屆。因特殊情 |
| 況需延長任期的，須經會員大會2/3以上會員表決通過，報業務主管單位審查並經社團登 |
| 記管理機關批准同意後方可任職。 |
| 第二十七條本團體會長為本團體法定代表人，代表本團體簽署有關重要檔案。如因特殊 |
| 情況需由副理事長或秘書長擔任法定代表人，應報業務主管單位審查並經社團登記管理機 |
| 關批准同意後，方可擔任。 |
| 本團體法定代表人不兼任其他團體的法定代表人。 |
| 第二十八條本團體理事長行使下列職權： |
| （一）召集和主持理事會、常務理事會； |
| （二）檢查會員代表大會、理事會、常務理事會決議的落實情況。 |
| 第二十九條本團體秘書長行使下列職權： |
| （一）主持辦事機構開展日常工作，組織實施年度工作計畫； |
| （二）協調各分支機構、代表機構、實體機構開展工作； |
| （三）提名副秘書長以及各辦事機構、分支機構、代表機構和實體機 |
| 構主要負責人，交理事會或常務理事會決定； |
| （四）決定辦事機構、代表機構、實體機構專職工作人員的聘用； |
| （五）處理其他日常事務。 |
| 第五章 資產管理、使用原則 |
| 第三十條 本團體經費來源： |
| （一）會費； |
| （二）捐贈； |
| （三）政府資助； |
| （四）在核准的業務範圍內開展活動或服務的收入； |
| （五）利息； |
| （六）其他合法收入。 |
| 第三十一條本團體按照國家有關規定收取會員會費。 |
| 第三十二條本團體經費必須用於本章程規定的業務範圍和事業的發展，不得在會員中分 |
| 配。 |
| 第三十三條本團體建立嚴格的財務管理制度，保證資產來源合法、真實、準確、完整。 |
| 第三十四條本團體配備具有專業資格的會計人員。會計不得兼任出納。會計人員必須進 |
| 行會計核算，實行會計監督。會計人員調動工作或離職時，必須與接管人員 辦清交接手續。 |
| 第三十五條本團體的資產管理必須執行國家規定的財務管理制度，接受會員代表大會和 |
| 財政部門的監督。資產來源屬於國家撥款或者社會捐贈、資助的，必須接受審計 |
| 機關的監督，並將有關情況以適當方式向社會公布。 |
| 第三十六條本團體換屆或更換法定代表人之前必須接受社團登記管理機關和業務主管 |
| 單位組織的財務審計。 |
| 第三十七條本團體的資產，任何單位、個人不得侵占、私分和挪用。 |
| 第三十八條本團體專職工作人員的工資和保險、福利待遇，參照國家對事業單位的有關 |
| 規定執行。 |
| 第六章 章程的修改程式 |
| 第三十九條對本團體章程的修改，須經理事會表決通過後報會員代表大會審議。 |
| 第四十條本團體修改的章程，須在會員代表大會通過後15日內，經業務主管單位審查 |
| 同意，並報登記管理機關核准後生效。 |
| 第七章 終止程式及終止後的財產處理 |
| 第四十一條本團體完成宗旨或自行解散或由於分立、合併等原因需要註銷的，由理事會 |
| 或常務理事會提出終止動議。 |
| 第四十二條本團體終止動議須經會員代表大會表決通過，並報業務主管單位審查同意。 |
| 第四十三條本團體終止前，須在業務主管單位及有關機關指導下成立清算組織，清理債 |
| 權債務，處理善後事宜。清算期間，不開展清算以外的活動。 |
| 第四十四條本團體經社團登記管理機關辦理註銷登記手續後即為終止。 |
| 第四十五條本團體終止後的剩餘財產，在業務主管單位和社團登記管理機關的監督下， |
| 按照國家有關規定，用於發展與本團體宗旨相關的事業。 |
| 第八章 附則 |
| 第四十六條本章程經2003年12月第一屆會員代表大會表決通過。 |
| 第四十七條本章程的解釋權屬本團體的理事會。 |
| 第四十八條本章程自社團登記管理機關核准之日起生效。 |
