企業簡介：
普凱姆化學（Perchem）是由德國3Z工業集團公司（3Z Industries Inc.）聯合相關投資方在華建立的以生命科學及化學化工實驗室相關產品銷售為主，集研發、檢測和技術服務為一體的綜合性公司。
產品與服務：
公司依靠專業的銷售及技術團隊、優質的服務和強大的物流及倉儲能力，為全中國數千個科研院所、工業企業提供近30萬種進口生命科學及化學化工實驗室相關產品。大部分的全球500強企業、全國排名前10位的高等院校以及大部分的全國和全軍重點實驗室均是我們的重點客戶。
國際化的管理理念和以客戶為中心的客戶服務標準使我們成為國內實驗室產品銷售行業的領軍者
管理團隊：
完善的產品線：我們與全球數十家知名試劑、儀器及耗材的供應商簽訂了代理協定，獲得授權在中國區銷售這些供應商旗下的數十個品牌近三十萬種產品。產品套用涵蓋科研、工業、第三方服務領域。跨越分析化學、材料與環境工程、微生物、醫學、分子生物學、生物工程、免疫學、細胞生物學、植物學等學科。
完美的管理模式：重視信息化管理和辦公自動化，採用ERP系統管理經營流程，將內部-外部、內部-內部之間的流程無縫連結起來，將工作效率提升到最大化；採用CRM系統管理客戶、真正以客戶為中心，無論是目標客戶、意向客戶和潛在客戶都能體會到貼心的產品售前及售後服務。
專業的人才梯隊：為了體現“專業”，我們非常重視培養專業化業務及後勤人才梯隊，自總經理至普通銷售人員，具備相關專業本科以上學歷的占到總人數的80%。其中，市場部和技術部所有在職人員均具有碩士研究生以上學歷。我們的銷售和技術人員，每周均需參加不低於8個小時的技術培訓和業務培訓，對於優秀的員工，我們給予每年3-4周的國外學習機會，這一切，都是讓我們的客戶感覺我們“最專業”，為了給客戶提供最優質的服務。
完備的供應鏈體系：擁有超過3000平方米的倉儲空間，全年常備現貨種類超過2000種，倉庫符合特殊化學品及無菌生物製劑等的儲存標準，專業的物流配送人員確保將現貨產品以最快的速度，最安全的方式送到客戶手中。我們擁有自主的進出口權，在北美及歐洲均建有採購中轉站和直運物流線路，進口產品可以在最快的時間到達中國並配送到客戶手中。
企業文化：
企業的自我修養“以誠為本，信義為先”古語有云“誠者，天之道也。思誠者，人之道也。”，“誠信”二字的含義，一為“誠實”，二為“守信”。作為人而言，是一個人基本的道德標準，而作為企業，則是普凱姆化學立業之根本，是普凱姆化學最為重視的“無形支持資源”。對普凱姆而言，“誠信”的誠，即“真實不欺，說真話，做實事，反對欺詐、虛偽”；“誠信”的信，即“信守承諾，言行一致，表里如一”。普凱姆化學鄭重承諾：我們以誠信守諾的態度開展各項業務，嚴格遵守中華人民共和國所制定的各類法律法規。決不姑息任何非法行為和不道德的行為。我們已經建立了一套具有約束力的公司誠信守則，要求所有普凱姆員工、股東及供應商遵守。這些指導原則是確保我們的工作得以順利進行的基礎，也是確保員工關係、客戶關係、供應商關係融洽有序的基礎。
客戶服務承諾：普凱姆化學秉承“以客戶為中心，用服務促發展”的服務理念，以為用戶提供優質通信服務及促進社會和諧為己任，傾力做到“消費請客戶放心，服務讓社會滿意”。熱忱服務，真心對待，幫助、服務每一個客戶，真實誠信，不欺詐，不搞幕後交易；“第一回響時間”，我們要求員工對客戶的服務要求都需要做到”最快反應，及時解決”；銷售人員是面對客戶的第一門面，是公司形象的代表，我們要求銷售人員具備“愛心”、“熱心”、“細心”、“耐心”和“平常心”，時刻以“客戶的需求就是我工作的中心”信念來更好的為客戶服務。要緊記“我們出售的不僅僅是產品，而是客戶的認可和自我價值。”
