圖書信息
出版社: 海天出版社; 第1版 (2005年7月1日)
平裝: 203頁
開本: 32開
ISBN: 7806975004
條形碼: 9787806975008
尺寸: 20.4 x 14 x 1.6 cm
重量: 340 g
作者簡介
劉輝，現任香港人力資源認證中心首席講師，容大智業顧問公司首席講師，深圳新升企業管理策劃公司首席講師，多所高校外聘講師及多家企業的管理顧問。
從事企業高管工作多年，在企業的戰略管理，執行力，人本管理等領域有著豐富的理論與實踐經驗，是國內最早進入管理培訓領域，引入國際企業培訓的理念和方式的實戰型專家之一。
2003年舉辦公開課90多場，為一萬多人提供了培訓，2004年舉辦公開課110多場，學員超過二萬人，曾合作過的企業超過2000家，其中包括中國醫藥，LG集團，希望集團，廣州本田，三星視界，華強三洋等。
內容簡介
上司又可以稱為管理者，但是前者比後者更為通俗，多了幾分人情味，當然這也不是一件輕鬆的活。事實上，成為一名上司意味著從今以後你要肩負更多的責任，不僅要對自己負責，更要對整個你所管轄的領域以及你的下屬負責。而要做一名成功的上司，就更須從更高的層面來要求自己，面對挑戰，戰而勝之。但是要做一名成功的上司，不僅僅是依靠努力工作就可以的，還要兼顧很多方面的考慮。因此，如何做個成功的上司，不僅是個算術題，更是技術題，智慧型題，需要高超的技巧和情商，這就是作者寫這部書的目的。他希望能將自己多年到從事企業管理培訓的經驗和大夥分享，共同勉勵作個成功的上司，讓自己輕鬆一些，讓下屬成長的快一些。
媒體評論
書評
一個真正的好上司，必然會對下屬的成長負責任。而做上司最大的不仁在於一個下屬跟著你卻沒有什麼進步，甚至故意不去約束他，讓他犯錯，毀了自己和組織……
通過閱讀劉輝先生的作品，我們了解了一個樸素的道理：聰明、才智或學位，永遠不能取代常識、人際概念和經驗智慧。相信讀過此書的朋友會有更多的感悟。
深圳市維新康實業有限公司CEO 鍾志祥博士
劉老師是位勤奮且有強烈使命感的企業管理培訓老師，不僅滿腹經綸，而且滿懷誨人不倦的熱情以及樂於與人分享的激情。相信有緣閱讀本書的讀者會有漁的收穫。
偉創力實業有限公司人力資源部經理 易雪春
劉輝先生的課程非常精彩，給了我們很有益的啟示，作為他的管理思想受益者，我很樂意把他的作品推薦給其他任何正在發展中的企業管理人士。
深圳市康冠電腦技術有限公司行政總裁 萬育民
劉輝老師是一位源於實踐的實力派管理專家，他的管理理念通俗實用，職業人如擁有《上司道》、《下屬茶》，將終身受益！
勝美達電機有限公司總經理 何偉洪
劉輝老師能融合中西所長，所闡述的管理理念既蘊含著我們中國古老的智慧，又有西方管理科學的簡單方法。相信聽過劉老師的課程、讀過劉老師書籍的管理人士都會大受裨益。
TCL高頻電子有限公司人力資源部經理 高傑
目錄
序
第一章成功上司角色認知
成功上司管理觀
職場不等於權術，管理：(政治，管理等於學問。有一流的上司才會有一流的下屬；上司是團隊的“牧羊犬”，更是團隊的“領頭羊”；上司不僅要運用權力，更要運用影響力來帶領下屬達到組織目標。
成功上司下屬觀
上司要忠於下屬，要通過嚴格的管理，讓下屬和自己的成長達到水漲船高的景象，而非水落石出的效果。做上司最大的不仁，是讓一個下屬跟隨卻沒有實質的進步，或者不去約束他，讓他犯錯。
上司常犯的4種角色錯誤
錯誤之一：把別人當自己；錯誤之二：親力親為；錯誤之三：做領主；錯誤之四：和下屬做兄弟。
第二章與下屬有效溝通
溝通漏斗現象分析
從想說的100%到別人接納的20%，這就是一個溝通漏斗。管理大師德魯克說： “溝通就是聽人家的話中沒有講到的話。”告訴不等於溝通，達成協定不等於溝通。
溝通態度決定溝通效果
溝通方式的選擇
情境溝通VS踢貓理論
第三章 提升組織執行力
泥牛入海現象分析
戰略執行力
人員執行力
制度執行力
大道無為話執行
第四章 激勵下屬
第五章 建設高效團隊
