《2000版標準質量管理體系的建立與檔案編制》

本書以質量管理八項原則為理論基礎,以深化對標準的理解為前提,以採用過程方法建立、實施、保持、改進質量管理體系為主線,以如何實施體系運行的有效性為基本要求進行展開,共分五章對質量管理體系的建立和檔案編製作了陳述。

2000版標準質量管理體系的建立與檔案編制 內容簡介

注重對標準變化的理解,貫徹標準新的思路,採用過程方法,聯繫實際工作中的問題,通過示例加以說明。並附上16份過程控制流程圖及《質量管理體系的過程方法指南》(N544R)、ISO/TR10013:2001《質量管理體系檔案指南》(第一版)的最新版本檔案。

2000版標準質量管理體系的建立與檔案編制 本書目錄

第一章 2000版ISO 9000族標準的基本思路
第一節 2000版ISO 9000族標準的主要變化
第二節 八項質量管理原則
……
第二章 ISO 9001:2000標準內容及過程控制要求
第一節 標準的前言、ISO前言、引言
第二節 標準的適用範圍
……
第三章 如何建立質量管理體系
第一節 關於《ISO 9001:2000標準的轉換策劃指南》(N474R2)
第二節 關於《質量管理體系的過程方法指南》(N544R)
……
第四章 如何編制質量管理體系檔案
第一節 關於《ISO 9001:2000檔案要求指南》(N525R)
第二節 質量管理體系檔案的目的、構成及其編寫原則
……
第五章 質量管理體系檔案的控制
第一節 標準對檔案控制的要求
第二節 體系檔案控制存在的問題
……
附錄

2000版標準質量管理體系的建立與檔案編制 文章節選

本條是質量管理中另一個重要的指導思想。它是增強滿足顧客要求能力的循環活動,與第一個原則“以顧客為關注焦點”互相呼應,是組織內部環境與外部環境形成良性循環的動力。

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