《辦公自動化概論》【定價】￥25.00
【作者】張玉春 王淑華 趙海英
【出 版 社】 清華大學出版社
【書 號】 7302088535
【出版日期】 2004 年8月
【開 本】 185×260
【頁 碼】 255
【版 次】1-1
【所屬分類】 計算機 > 辦公軟體 > 綜合
教材 > 征訂教材 > 高等理工
教材 > 計算機教材 > 高職高專 > 計算機辦公軟體
內容簡介
本教材根據管理類專業套用辦公自動化技術的特殊使用習慣和風格特點來安排相應的課程內容。全書分序論和12章，全面客觀的介紹了辦公自動化的由來與發展：講述了辦公管理學的基本概念：辦公室管理工作控制；並以政府機關辦公室為例，講述了它的基本職能及相關工作程式；然後探討辦公室自動化理論基礎知識和技術支撐；分析辦公自動化系統環境；概述辦公信息系統的主要開發方法和辦公自動化系統開發步驟；探討辦公自動化系統集成問題及安全問題；最後介紹四個典型政府和企業的辦公自動化系統開發案例。本書適合文科和非計算機專業學生學習和自學，也可作為計算機專業、信息管理與信息系統專業的學生和IT界人士承擔電子政務工程類項目時的實踐參考書。
目錄介紹
緒論 辦公自動化由來與發展一、辦公自動化學科發展
二、辦公自動化技術和設備發展
三、辦公自動化系統發展
第一章 辦公室管理學基本概念
第一節 辦公室
一、辦公室概念和分類
二、辦公室地位和作用
三、辦公室工作特點
第二節 辦公室管理
一、辦公室管理概念
二、辦公室管理活動要素
第三節 辦公室管理系統
一、辦公室管理系統概念
二、辦公室管理系統組織結構
習題
第二章 辦公室管理工作控制
第一節 辦公室管理工作控制內容
一、數量控制
二、質量控制
三、時間控制
第二節 辦公室管理工作程式化
一、辦公室管理工作程式設計
二、辦公室管理工作程式
三、辦公室管理工作程式手冊與圖表
第三節 辦公室管理工作簡化和量化
一、辦公室管理工作簡化目標和內容
二、辦公室管理工作簡化組織及方法
三、辦公室管理工作簡化程式與意義
四、辦公室管理工作量化
習題
第三章 政府機關辦公室職能及相關工作程式
第一節 政務類職能工作
一、信息工作
二、調查研究工作
三、督促檢查工作
四、溝通協調工作
五、信訪受理工作
六、公文寫作
第二節 業務類職能工作
一、公文處理工作
二、會務工作
三、政務值班工作
四、機要保密工作
第三節 事務類職能工作
一、機關事務性工作含義
二、機關事務性工作特點
三、機關事務性工作主要內容
四、機關事務性工作基本原則
習題
第四章 辦公自動化概述
第一節 辦公自動化
一、辦公自動化定義
二、辦公自動化學科屬性
三、辦公自動化效益
第二節 辦公自動化系統
一、辦公自動化系統定義
二、辦公自動化系統分類
三、辦公自動化系統任務
第三節 辦公信息系統
一、辦公信息系統功能模組
二、辦公信息系統技術發展
三、管理信息系統與決策支持系統的區別和聯繫
習題
第五章 辦公自動化理論基礎
第一節 行為科學
一、行為科學研究的內容
二、行為科學對辦公自動化理論的貢獻
第二節 管理科學
一、管理科學研究的內容，
二、管理科學對辦公自動化理論的貢獻
第三節 科學社會學
一、科學社會學研究的內容
二、科學社會學對辦公自動化理論的貢獻
第四節 系統工程學
一、系統工程學研究的內容
二、系統工程學對辦公自動化理論的貢獻
第五節 人機工程學
一、人機工程學研究的內容
二、人機工程學對辦公自動化理論的貢獻
第六節運籌學
一、運籌學相關研究內容
二、運籌學對辦公自動化理論的貢獻
第七節 老新三論
一、老三論基礎
二、模糊數學和新三論基礎
習題
第六章 辦公自動化技術支撐
第一節 計算機技術
一、計算機硬體
二、計算機軟體
第二節 通信和網路技術
一、通信技術
二、計算機網路技術
第三節 自動化技術
一、自動化技術研究內容
二、自動化技術套用
第四節 多媒體技術
一、多媒體概念
二、多媒體計算機系統組成
習題
第七章 辦公自動化系統環境
第一節 辦公自動化系統硬體環境
一、計算機及相關設備選擇
二、字處理機選擇
三、事務處理機選擇
四、計算機網路選擇
五、傳統辦公設備選擇
六、辦公場所環境建立
第二節 辦公自動化系統軟體環境
一、計算機軟體及其環境選擇
二、字處理軟體選擇
三、事務處理軟體選擇
四、辦公自動化系統集成軟體選擇
五、網路軟體選擇
六、其他相關環境建設
習題
第八章 辦公信息系統開發方法
第一節 生命周期法
一、生命周期法基本思想和特點
二、生命周期法優缺點
第二節 原型法
一、原型法基本思想和特點
二、原型法優缺點
第三節 面向對象法
一、面向對象法基本思想和特點
二、面向對象法優缺點
第四節 計算機輔助軟體工程法
一、CASE基本思想和功能
二、CASE特點和優缺點
習題
第九章 辦公自動化系統開發步驟
第一節 辦公自動化系統分析
一、系統目標確立
二、系統調研和分析方法
三、系統詳細調查
第二節 辦公自動化系統設計
一、系統設計目標與原則
二、邏輯設計與物理設計
三、系統總體設計
四、系統詳細設計
第三節 辦公自動化系統實施
一、系統實施計畫制定
二、組織工作實施
三、程式編制
四、系統調試和程式測試
五、系統轉換
六、設備採購
七、人員培訓
第四節 辦公自動化系統維護
一、日常管理
二、系統檢查
三、系統修改
四、系統維護
第五節 辦公自動化系統評價
一、系統評價目的
二、系統評價指標
三、系統評價內容
四、系統評價報告
習題
第十章 辦公自動化系統集成
第一節 系統集成技術
一、系統集成概念及意義
二、系統集成分類
三、系統集成技術特點
四、系統集成原則與方法
第二節 辦公自動化系統集成技術
一、在系統集成要求下建設辦公自動化系統
二、辦公自動化系統集成特點
三、辦公自動化系統集成運用技術
四、辦公自動化系統集成發展要求
習題
第十一章 辦公自動化系統安全
第一節 辦公自動化系統安全概述
一、辦公自動化系統安全概念
二、辦公自動化系統安全需求
第二節 辦公自動化系統安全體系
一、辦公自動化系統安全要求
二、計算機系統安全稽核與立法
三、計算機系統安全組織管理
習題
第十二章 辦公自動化系統開發案例
第一節 政府機關辦公自動化系統
案例一：某部機關辦公自動化系統
案例二：某地方政府辦公自動化系統
案例三：某市人事信息管理系統
第二節 企業辦公自動化系統
案例四：某企業辦公自動化系統
習題
參考文獻
後記
