《辦公室社交兵法》:《辦公室社交兵法》是孫郡鍇編著的作品，由中國華僑出版 -百科知識中文網

圖書信息

出版社：中國華僑出版社
ＩＳＢＮ：9787511303431
出版時間：2010-06-01
版次：1
頁數：275
裝幀：平裝
開本：16開
所屬分類：圖書>勵志與成功>人在職場
印刷時間：2010-06-01
紙張：膠版紙
印次：1
正文語種：中文
定價：￥32.00

內容簡介

有人的地方就有江湖，辦公室更是如此。做人辦事根本不能由著個人的性子來，而是要在人際關係中煉出一身真功夫。一則把自己變成精明人，二則把自己變成實戰者，這樣才能把自己訓練成為“獵豹”和“活魚”，做別人難以做成的事。此為人生最息息相關的做人兵法。做人是聰明人的學問，辦事是精明人的強項，兩者都離不開社交兵法的運用。總有一些人自以為在社交戰場上聰明伶俐，但是實際上常常漏洞百出；有些人大智若愚，伸縮自如，這才是真正的“攻擊手”。

兵法一社交是磨鍊人的戰場社交是世上最難以解說的事情，但它又常常纏繞人心，令人欲罷不能。其實社交就是考驗人的戰場，聰明的人總能打勝這場仗。因為他們懂得看透人心，巧用交際的技巧和策略。這些智慧非一朝一夕所能為，但須一朝一夕才能悟。第1節做人辦事中隱藏的關係學◎社會交往的作用◎與不同的人進行交際◎影響交際的因素◎社交與血型的關係◎交際年齡與性格差異◎交情是一筆財富◎擴大交際圈◎與人交往要謙虛坦誠◎要老成不要世故◎為人處世守信用第2節做人辦事的交際技巧與策略◎製造交際氣氛◎把握交際時間◎製造交際優勢◎提高交際判斷力◎創造交際機遇◎善於處理特殊情況◎注意細枝末節◎善於化解誤會◎利用“第三者”◎善於變換角色◎怎樣走出尷尬◎隨機應變，化險為夷◎學會鎮定自若◎使出“聲東擊西”之計◎善於巧妙斡鏇◎與人方便自己方便兵法二走進社交的大課堂社交是大課堂，其中深藏著許多大小的學問。每個學問都不是清茶粗飯，可有可無；相反，卻構成了人生重要的成敗課題。如果你能把這門學問奉為必修課，就能比別人少走許多彎路。第1節做人辦事的社交語言藝術◎怎樣說好每一句話◎多打招呼◎不要忘了說“謝謝”◎好口才助你脫穎而出◎講話要注意身份-◎讓語言充滿陽剛之氣◎談吐拙樸有深意◎言語表意貴補充◎利用語言的“魔方”◎開玩笑的藝術◎打比方也要高雅◎讚美，交際的潤滑劑◎正門不開走窗戶◎善於捕捉時機◎儘量使自己有話說◎不要講刺人的話第2節做人辦事的社交行為藝術◎良好的外在形象◎注意身體語言◎微笑的藝術◎注意社交的眼神◎注意你走路的姿勢◎行為要禮貌◎你會敲門嗎◎如何贏得信譽◎採納別人的觀點◎不要拿別人取樂◎記住對方的名字◎適當時刻保持沉默◎忘卻也是一種交際術◎不計前嫌好做人◎讓別人笑起來◎學會傾聽第3節做人辦事的社交心理調適◎學會控制自己的情緒◎尋找自身的支點……兵法三善於交際是成功的資本每個人都離不開交際，交際靠的是能力。有些人不善交際，所以處處感到彆扭，仿佛到處都有路障；有些人則善於觀察，善於發現，所以並不感到做人之難。前後兩種不同的效果，取決於你的眼力。◎恭維，最好的言辭◎看清上司的意圖◎與領導交往要注意細節◎做領導的心腹◎從容應對上司的指責兵法四絕不讓戀愛與家庭交際出紕漏兵法五刻在心頭的社交禁忌

前言

每個人都是生活在領導、同事、朋友、親戚的關係中，怎樣與這些人打交道則是一門學問。我們知道，既然社交如此重要，那么該如何把這門學問吃深吃透呢？社交不是一門簡單的你來我往的事情，而是本著什麼時候該做什麼事，什麼時候該說什麼話的一門綜合性智慧型活動。也許你對此嗤之一笑，這么簡單的事情，還需要去琢磨去深究，考慮得如此複雜，不是太累人嗎？如果你這樣想，請恕我們直言，你在社交的陣地上還是一個不知深淺的新人，或者說，還沒有在這方面受阻。你學會社交，有利於做人之道；反過來講，你要學會做人，必須精於社交，做人與社交的關係就是這么一目了然！在人與人相互交往的關係中，每個人都各有其特性，自然不同的人就有不同的做人觀念，有的坦蕩，有的偏狹，有的豁達，有的固執，這樣就形成了特殊的“社交兵法”。 “兵法”一詞源於《孫子兵法》。儘管此書是一部兵書，但它為後來人們如何做人與社交，提供了重要的兵法。做人與社交的兵法至少包括：（1）如何與自己的上司搞好關係，從而贏得上司的信任？（2）如何施展自己的工作才智，又不遭同行的嫉妒？（3）如何與朋友加大友誼的深度，又不陷於“騎虎難下”的境地？（4）如何掌握說話的時機，從而讓別人更好地理解你？（5）如何把握住自己“恰如其分”、“距離適當”等方面的做人藝術？（6）如何把大矛盾變成小矛盾，把小矛盾降為零矛盾，從而增添人與人之間的潤滑劑？

精彩書摘

兵法一社交是磨鍊人的戰場第1節做人辦事中隱藏的關係學 ◎社會交往的作用社會交往具有多種功能，其中談得較多的是：它能溝通信息、提煉信息，以使人們獲得更多、更新的知識。當今時代，是一個“知識爆炸”的資訊時代。據統計，如今全世界每年出版圖書達70萬種，期刊15萬種，其他各種文獻資料400萬件，總的出版信息量約四千億字元。面對浩如大海的信息，一個人即使一天24小時不休息，皓首窮經到80歲，也難以看完他所接觸的專業領域的文獻資料的千分之一。有人作過這樣的統計：現在許多科技人員的專業信息，只有20％-50％是通過文字材料得來的；有30％的信息，則來自文字以外的渠道，例如從和朋友、同行的聚會、聚餐、聊天、討論中獲取。1984年，曾經榮獲諾貝爾獎的著名華裔美籍物理學家李政道教授在中國科技大學的一次講話中說，他所在的地方每周有三次和教授們共進午餐的機會，那個時候，教授們一邊吃一邊談工作，往往是一人主講，然後大家一起討論。通過交談討論，相互間交流了情況，獲得了信息。他和楊振寧合作研究，共同取得打破宇宙守恆定律的研究成果，就是在吃午飯時的交流中解決的。為此，李政道建議我國依照國外的“酒會”、“午餐會”等形式來加強學術交流。而李政道的合作者楊振寧本人在他的自述《讀書、研究四十年》里也曾談到，他在普林斯頓等研究院同一群年輕學者經常聚會和辯論，這對他日後開展科研工作有重大影響。 1.立信重在行動講信用的基本要求是言行一致，“說到做到”。說到是信用的起點，做到是信用的兌現。只有行動兌現了承諾，才能得到對方肯定性的評價，才算講信用。可見，信用不是靠嘴說出來的，而是靠行動建立起來的。有些人嘴上說得好聽，行動上卻不全力兌現，甚至背信棄義，那他們的“海誓山盟”便一文不值。而守信的人，一旦承諾就付諸行動，諾言一時不兌現，猶如頭上懸石，寢食不安。在兌現承諾過程中，有時遇到意想不到的困難，他們寧肯自己承受損失也要恪守信用。比如，有位農民要蓋房，便托人從外地買木頭，朋友千方百計為他操持，並運到他的門前，核算下來費用比當地高出三分之一。這個農民的妻子感到吃了虧，想不要。可是這位農民說：“我當時和人家說好的，不管什麼價，只要弄來就行。‘君子一言，駟馬難追’，如果咱說話不算數，以後還怎么見朋友？”他雖然多花了幾千元，但是心安理得。他說，損失些錢財，換得了信用，值得！2.立信不分事大事小大事上要講信用，在小事上也含糊不得。比如約會，雖是小事，但同樣應守信，說幾點就是幾點，只能提前不可推後。有些女青年與男朋友約會，常常故意晚到或不到，以此來考驗男士的誠意。如此不認真赴約，實在是拿自己的信用開玩笑，難免自食其果。日本有一位前首相年輕時，有一次與戀人約會，他按時到東京神田水果店前等候，約定時間過了，還不見戀人的影子。他暗想，我最多等她30分鐘。過了30分鐘，他抬腿就走。這時，只見姑娘從遠處姍姍走來。田中瞪了她一眼，一言不發，鑽進汽車走了。兩個人從此絕交，姑娘十分懊悔。他的做法也許有些過分，但這件事也告訴我們，在小事上也要守約，否則就是拿自己的信用開玩笑，那是最蠢的。3.立信不能一勞永逸立信是一個持續不斷的過程。在人際交往中，只有一次又一次地兌現諾言，才能一點一點地提高自己的信用度。如果有一次無故失信，就會前功盡棄，使多年精心建造起來的大廈毀於一旦，要想修復它則需要花十倍、百倍的努力。有位青年存了一筆款子準備辦婚事用。

《辦公室社交兵法》

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