《辦事要懂心理學》

《辦事要懂心理學》

《辦事要懂心理學》有針對性地引用了大量具有哲理性的故事和名人成功的經驗,啟迪你學會思考,讓你擁有一種能屈能伸的彈性,充滿活力,像柔韌的藤條一樣顯示出自身的靈活性與多變性。

基本信息

編輯推薦

在這個多變的時代,增強對心理學的了解與認知,提高心理學的指導和運用,我們就能在說話和辦事時占得先機。把自己變成一個說話辦事的能人,先要有一種自信的心理暗示,然後用巧妙的語言把話說到對方的心坎上,為自己順利辦事打開一條通道。你說話越真誠,越為對方著想,對方也會將心比心地理解你,幫助你達成所願。
使用心理學的策略,引導整件事向自己想要的方向發展,說話辦事注意分寸,你就能在社交場合中進退自如。
辦事是一門綜合性智慧型活動,需要一種智慧的巧勁兒和厚道的憨勁兒。
如果你能夠使做人與辦事相互貫穿、滲透,從而形成良性互動,那么你就一定會左右逢源,無往不利。
學會巧妙辦事是在複雜的社會關係中脫穎而出的人生必備基本功。
掌握實用辦事技巧,在人生道路上“任憑風浪起,穩坐釣魚台”。

內容簡介

從“來得早不如來得巧”掌握好時機開始,有了“諳熟人情巧辦事”的處事技巧,讓你“打破框框,不鑽牛角尖”,尋找到實現目標的“捷徑”,再“把人情變成披荊斬棘的利刃”,就可以“以弱勝強”、提高效率,節省能量,達到“成功未必窮奔跑”的輕鬆,從而讓你巧妙辦事,輕輕鬆鬆完成任務。

目錄

第一章來得早不如來得巧
機不可失,時不再來
與環境一起變色
風險就是機遇
沒有機會也要創造機會
永遠比別人快一步
機會就在自己的掌心
第二章諳熟人情巧辦事
利用表象,製造錯覺
保持神秘感
給自己搭台唱戲
瞞天過海,暗中智取
借花獻佛
第三章以弱勝強,四兩撥千斤
借力打力,劣勢變優勢
化敵為友,變害為寶
借勢,轉圓石於千仞山之上
無中生有
以弱示弱
第四章辦事不由東,累死也無功
投其所好
從勢而行,順應自然
瞄準你的靶心
換個位置思考
擊中情感的軟肋
第五章跳出框框,不鑽牛角尖
一切皆有可能
無招勝有招,亂拳打死老師傅
出奇制勝,打破心中的玻璃
跳出三界外
學會在泥淖里打滾
脫離恐懼,接受挑戰
第六章成功未必窮奔跑
多看幾步棋
只拉弓,不放箭
半半主義,留下迴旋的餘地
突出重圍,異想天開
挖一口屬於自己的井
第七章尋找最佳路線
抄近路奔成功
兩點之間,曲線最短
欲取故予,欲擒故縱
做別人沒做過的事
向成功者學習
傾聽直覺的聲音
第八章把“人情”變為劈荊斬棘的利刃
無情未必真豪傑
晴天留人情,雨天好借傘
送禮送到點子上
火到豬頭爛,功夫全在磨
恭維:人情網的粘合劑
朋友多了路好走
第九章要做事,先做人
吃虧就是占便宜
給人台階下
感謝不該感謝的人
放低自己,抬高別人
堅持自我
別讓你的信用卡失效

前言

辦事是一門綜合性智慧型活動,需要一種智慧的“巧勁兒”和厚道的“憨勁兒”。“巧勁兒”並不是投機取巧,而是在厚道做人的基礎上藉由智慧而形成的一種“招數”,可以提高辦事效率,事半功倍;“憨勁兒”也並不是真的犯傻,而是大智若愚、暗蓄能量的“內功”,能夠討人喜歡,得人幫助,從而在得失進退中,遊刃有餘。
本書有針對性地引用了大量具有哲理性的故事和名人成功的經驗,啟迪你學會思考,讓你擁有一種能屈能伸的彈性,充滿活力,像柔韌的藤條一樣顯示它的靈活性與多變性。從“來得早不如來得巧”掌握好時機開始,有了“諳熟人情巧辦事”的好的技巧,讓你“打破框框,不鑽牛角尖”,尋找到實現目標的“捷徑”,再“把人情變成披荊斬棘的利刃”,就可以“以弱勝強”,提高效率,節省能量,達到“成功未必窮奔跑”的輕鬆,從而讓你巧妙辦事,輕輕鬆鬆完成任務。
辦事討巧固然有利,但是掌握“討巧”的方法才是根本。怎樣掌握討巧的方法呢?這就要求你有一雙慧眼。所謂識時務者為俊傑,通機變者為英豪,不是人人都可以成為俊傑的,只有那些能夠看透他人心理、看清時局、把握住機會的人才能成功。在社會中做事,就要順應大的形勢,投其所好,換位思考,才能讓對方感到自然愉悅,才能取得期望的結果。
在這個多變的時代,增強對心理學的了解與認知,提高心理學的指導和運用,我們就能在說話和辦事時占得先機。把自己變成一個說話辦事的能人,先要有一種自信的心理暗示,然後用巧妙的語言把話說到對方的心坎上,為自己順利辦事打開一條通道。你說話越真誠,越為對方著想,對方也會將心比心地理解你,幫助你達成所願。使用心理學的策略,引導整件事向自己想要的方向發展,說話辦事注意分寸,你就能在社交場合中進退自如。
社會現狀我們無法改變,因為每個人都在同樣的環境和條件下生存,所以這就要求我們學會生存的技巧。如果能夠使你的做人與辦事相互貫穿、滲透,從而形成良性互動,那么就一定會左右逢源,無往而不利,在人生的道路上“任憑風浪起,穩坐釣魚台。”
世界很大,一生頗長,當你精通做人做事之道時,你將會發現,工作、人際關係和所有的一切,真的都很通達順暢。

精彩書摘

與環境一起變色
上過生物課的人知道,有一種叫蜥蜴也叫變色龍的爬行動物,體長也就25厘米左右,但它的本事不小,舌頭能從嘴內伸出好幾厘米長,便於捕捉昆蟲;更有一個絕招,能隨時伸縮身體,改變皮膚的顏色,使身體的顏色和周圍的環境(如樹木花草等)的顏色保持一致,這種本領讓它很容易就逃脫了天敵的追蹤。因而,人也要學會這種“變”的本領,才能夠在人生的激流中立於不敗之地。西方有句諺語:“智者通權達變,愚者剛愎自用。”而中國也有句諺語:“窮則變,變則通,通則久。”在佛經里有這樣一個故事:
某天清早,有一個人問釋迦牟尼佛一個問題,佛陀答了。但是那個人沒聽明白,於是到了傍晚他又問了一次,佛陀又回答時,卻跟早上的答案是不一樣的。那個人很驚訝,問佛陀為什麼。佛陀說:“那是必然的。當時是早上,現在是傍晚,太陽正落下西山。我跟著生命一起流動,而且隨著我的流動,我的答案也會改變,我無法給你一個靜止的定論。”
趙武靈王的成功,在於他敢於進行胡服騎射的改革,通權達變。秦王國的崛起,在於與時俱進,把改革事業推向縱深。他支持實行的商鞅變法使秦國打了一個徹底的翻身仗。從此秦由落後變為先進,成為時代的排頭兵。風雲際會,現代人面對詭譎的職場人事,更應以良好的應變力展示自己獨一無二的魅力。
泰戈爾說:“那些僅僅循規蹈矩地過活的人,並不是在使社會進步,只是在使社會得以維持下去。”鄧小平也說:“我們之所以能夠打敗蔣介石,就是不講老規矩,不按老路子打,一切看情況,打贏算數。
事實上,一個積極開放的人比一個沉默寡言的人更能贏得他人的關注和喜愛,也能交到更多的朋友,所以,我們要擁有開放的性格,與時俱進的思維模式,來適應不斷變化的世界,不斷變化的生活。
北宋改革家王安石認為:萬物的根源來自脫離人們意志而獨立存在的自然界,事物處在矛盾對立之中,這是萬物得以發展變化的本因。這些構成了王安石變法思想的哲學基礎。他提出變法的口號是:“天變不足畏祖宗不足法人言不足恤。”“天變不足畏”指的是天人了不相關,各有其道。自然界的災異與人類社會的動亂同時發生,是偶然的巧合,二者沒有因果聯繫。“祖宗不足法”是針對司馬光一再要求的“謹守祖宗之成法”而提出的。王安石認為,制定法律制度的目的在於使天下安寧,民富國強。宋朝建立法律制度的宗旨應該因時制宜、因事制宜。為了摒棄流俗異論,王安石提出“人言不足恤”。國家立法不能受“人言’左右,應以國民長遠利益為標準;如果以人言為恤,則不能制定善法。
無獨有偶,理學家朱熹就提出了“因時制宜”的變法理論和改革主張。主張用區分“天理”、“人慾”的方法來裁判歷史,認為夏、商、周三代是“天理流行”的時代,三代以下是“利慾之私”泛濫的時代。他要求效法三代,改革時弊,重建“天理流行”的盛世。在變法的指導原則上,他指出封建的綱常名教是本,法律制度是末,不能本末倒置。在朱熹看來,變法不過是改變人心的一個條件。改革時弊的根本方法是改變人心。要盡除人們的私慾,光靠法律制度是不夠的。他認為,三代以下“心術”不正的原因是“尊君卑臣”。要採取措施限制君主的專斷之權。
同樣,在今天,因時制宜,因人制宜,因地制宜的處事之道也被人們廣泛的認同並接受。“通權達變”的方式解決了一系列特殊性的問題,即具體問題具體分析,不同情況不同對待。“權變”思想,主要是為了起到“通”與“達”的作用。即是對人們行為的一種取捨,要求人們知法度而不拘泥於法度,明事理而不淤滯於事理;知進退,善變通;允中厥,不極端;動靜相宜,行止有度。
行走於人世,本來就是一場非常艱巨而嚴峻的考驗,並且世間萬物紛然而龐雜難以一概而論。雖然從人生的進取層面來看,為人自然應該戰戰兢兢,如履薄冰,如臨深淵;但在具體的實際行動則應遵循“權變”的原則,不應執於一端,否則東向西望難見西牆。世事的複雜,人心的多變,要求人們要在不同的情況下採取不同的應對措施,惟有靈活掌握“權變”的通達,才能真正做到進退自若。
風險就是機遇
目前,現代心理學家認為有五大因素影響人的性格。而漢堡的心理學家伯格哈特·安德烈斯新近宣布他發現了影響人性格的第六大因素——“冒險精神”,或者稱之為“勇氣”。冒險精神並不等於莽撞。前者的行動有明確的目的性,清楚地知道自己在做什麼,並且願意承擔責任。為了達到目標,勇於承擔風險。競爭使他感到興奮,面對殘酷的競爭,他毫無懼色。這種勇敢性格的人總在問自己這樣一個問題:“我是否已做好準備,在充滿危機與挑戰的情況下承擔責任。”
這類具有冒險精神的人更傾向於獨自面對嚴峻形勢的挑戰,並且為了達到最終的目標,能夠承受重大的挫折和打擊。正是這些特質使他們成為成功者和領頭者,他們能在逆境中給人強大激勵,並且贏得機遇。
有一次,皮柏的母親從倫敦來紐約,皮柏就帶母親去歐洲觀光。皮柏在鄧肯商行幹了一段時間。在母親搭船去倫敦之際,他去古巴的哈瓦那採購了魚、蝦、貝類及砂糖等貨物。在返回的途中,他小試了自己的冒險精神。
當時,輪船停泊在紐奧良,他信步走過充滿巴黎浪漫氣息的法國街,來到了嘈雜的碼頭。碼頭上,晌午的太陽烤得正熱。遠處兩艘從密西西比河下來的輪船停?白著,黑人正在忙碌著上貨、卸貨。
一位陌生白人拍了拍他的肩膀,問道:“小伙子,想買咖啡嗎?”那人自我介紹說,他是往來於美國和巴西的貨船船長,受託從巴西的咖啡商那裡運來一船咖啡。沒想到美國的買主已經破產,只好自己推銷。如果誰給現金,他可以以半價出售。皮柏考慮了一會兒,就打定主意買下這些咖啡。於是他帶著咖啡樣品,到紐奧良所有與鄧肯商行有聯繫的客戶那兒推銷。經驗豐富的職員要他謹慎行事,價錢雖然讓人心動,但艙內的咖啡是否同樣品一樣,誰也說不準,何況以前發生過船員欺騙買主的事。但皮柏已下了決心,他以鄧肯商行的名義買下全船的咖啡,並發電報給紐約的鄧肯商行,說已買到一船廉價咖啡。然而,鄧肯商行回電嚴加指責,不許皮柏擅自用公司名義,讓他立即取消這筆交易!皮柏只好發電報給倫敦的父親求援。在父親的默許下,皮柏用父親在倫敦的戶頭償還了原來挪用鄧肯商行的金額。他還在那名船長的介紹下,買了其他船上的咖啡。
皮柏賭贏了。就在他買下大批咖啡不久,巴西咖啡因受寒而減產,價格一下子猛漲了2~3倍。皮柏大賺了一筆,不但鄧肯對他讚不絕口,連他遠在倫敦的父親也連夸兒子說:“有出息,有出息!”
皮柏的全名是約翰·皮爾龐特·摩根,也就是後來的美國金融界巨擎。
我們知道,風險和收益往往成正比。當機會來臨時,若你有信心和資本,就要敢於下賭注,這樣才能在風險中求取大勝。我們每個人都應該有一些冒險意識,這樣的人生才過得精彩。而勇敢是和冒險緊密相聯的。要具備勇敢精神,就要善於冒險、敢於冒險,敢於搏擊新領域,敢於領風氣之先。只有在不斷的冒險中,我們才能獲得像金子一樣寶貴的優良品質——勇敢。
事實上,無論是創業還是創新,要想在新世紀裡生存,首先必須具備的就是勇敢的冒險精神。這種精神對於一個想創業、想獲得成功的人來說,是必備的素質。據統計,美國華爾街證券交易所中最好的經紀人,往往不是學金融畢業的,而是那些曾經做過運動員的人。為什麼會出現這種反常的現象?原來,曾經從事過各種運動的人,不僅有著強壯的體魄,能夠應付高強度的體力支出,而且在心理素質上得天獨厚,反應迅敏,自信而有魄力,敢於做決斷,具備冒險精神。

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