內容簡介
當今企業之間的競爭取決於各自的員工隊伍，而員工隊伍的高度、強度，取決於中層管理者的高度、強度。假如把企業的高層管理者比作“腦袋”，那么中層管理者就是“腰”，腰不好，領導就頭大。擺在中層管理者面前的難題是，既要讓領導滿意，又要得到同僚的好感與支持，同時還要考慮，是否獲得下屬由衷地尊敬與信賴。現實中的一些中層管理者，擁有不錯的技術素質，也不乏工作的熱情，但往往吃力不討好。本課程詳細闡述中層管理者的定位、工作方法，以及與上司、同僚、下屬的溝通技巧。學習目標
為什麼會有中層崗位，中層管理者的定位與上司相處的七項原則
如何獲得同僚的好感與支持
怎樣帶領下屬取得好業績
適合對象
企業中層主管、經理有進取精神的基層員工
致力改善員工隊伍的高層管理者
作者簡介
薛燦宏中國職業經理人理事，中國職業經理培訓學院客座教授，長三角最負盛名的企業管理培訓師之一。現擔任金方略企業管理顧問機構首席培訓師。常年為高露潔、紅豆集團、遠東集團、揚子江藥業、雙良股份、三得利啤酒、瓊花集團、淮陰捲菸廠、三星電子等企業提供培訓。
遠東集團總裁蔣錫培：“薛老師的課程很實用，這是我們連續四年請他講課的理由。”
紅豆集團長江實業公司總經理陳堅剛：“薛老師能在我們公司做三年的培訓輔導，充分證明他的課程品質。”
揚子江藥業集團人事部長劉定山：“我們中高層幹部每次聽薛老師的課，都有提升。”
詳細目錄
第一講中層管理者的現狀與內傷為什麼會有中層崗位
中層管理者為誰而生
中層管理者4種錯誤的角色定位
中層管理者的職責（承上啟下、承前啟後、承點啟面）
中層經理的三種境界（做經理、坐經理、作經理）
中層管理者的3大內傷
心態浮躁，藉口太多
危機感淡薄，學習力不夠
缺乏老闆意識
第二講與上司相處的7大原則（上）
上司永遠是對的
上司是你職場中最重要的客戶
合理地堅持，圓滿地溝通
不要議論上司的是非
長幼有序是中國幾千年的傳統
牢騷與小道訊息害死人
不要搶上司的風頭
到位不越位，不可熟不拘禮
用適當的方式推銷建議
獨立承擔責任
中層的責任不僅僅上傳下達
上司要的是結果而不是其他
第三講與上司相處的7大原則（下）
1.敏感於上司的立場
什麼叫心領神會，什麼叫默契
假如不是我而是上司，他會怎么辦
2.不要隨便請示，請示要有備選方案
1）不可不請示，不可瞎請示
2）請上司做選擇題
3.讓上司做好人，自己扮黑臉
都做好人，企業會完蛋
都做壞人，企業要散夥
好人會保護黑臉
第四講如何與其他經理共事
橫向管理的三個難點
與同僚相處的兩個原則
面子第一，道理第二
高標處事，低調做人
親和力是個什麼力
親和力＝溝通能力＋包容能力
孫悟空是不是好經理？
博得同僚好感的三個建議
彼此尊重，從我做起；
光碟保持距離；懂得分享，
勇於擔當；做好副手也不容易
案例討論：別的經理不買我的帳，怎么辦？
第五講如何帶領下屬取得好業績（上）
決定下屬業績的兩個要素
員工隊伍中的四種人
適者生存，優勝劣汰
做教練,不做警察
嫡系部隊是培養出來的
他的素質差不是你的錯,
但不能提升他的素質,是你的大錯
對下管理中的情、理、法
適當地與下屬保持距離
從人治到法治，昭示企業的成熟
第六講如何帶領下屬取得好業績（下）
1.最實用的管理手段——目標管理
設定目標的SMART原則
考核要素、考核周期、考核流程
如何引爆下屬的工作情緒
顧及自尊，就事論事
從他自身的利益點出發
怎樣實現最大的工作成果
運用最大多數人的努力實現目標
如何推行新的政策
