內容簡介
《公關經理第一課》學習目標
讀者將從書中了解到，一位優秀的媒體公關經理以及有志提升自己職業素質的公關從業人員應該做些什麼、怎么做。除了掌握公關經理應具備的知識和管理技巧外，讀者還將學會：
如何應對公關危機
如何與媒體打交道
如何有效發布新聞稿
如何管理新聞發布會
如何規劃職業未來
作者簡介
馬成，五星電器有限公司公關新聞部經理，負責公司公關及品牌推廣工作。畢業於南京大學，曾擔任《江南時報》記者；2002年起，曾先後就職於江蘇通靈翠鑽有限公司、北大方正電子有限公司等，從事品牌推廣與公共關係工作。
馬成致力於公共關係及品牌傳播的專業化實踐研究，開發了《企業事件行銷》、《商業文案寫作與發布》、《PR職業技巧》三門專業培訓課程，在《國際公關》、《行銷學苑》、《財富時報》、《聯商網》等近20家媒體開闢公關行銷專欄，並出版有《事件行銷》等專著。
目錄
陸刃波序
自序
第一章 媒體公關：高威力的秘密武器
第一節化腐朽為神奇的媒體公關
第二節媒體公關：惜力發力的智慧
第三節尚未引起足夠重視的媒體公關
第四節媒體公關經理要做的事情
第二章 媒體公關經理的管理技巧
第一節媒體公關經理應具備的素質
第二節媒體公關經理如何建立團隊
第三節媒體公關經理如何用數字“說事”
第三章 與媒體打交道的技巧
第一節媒體公關經理如何讀報
第二節了解媒體的工作流程
第三節不同媒體的特點
第四節媒體感興趣的話題
第五節如何維護與記者的關係
第四章 有效發布新聞稿件的方法
第一節新聞通稿如何炮製最有效
第二節如何追蹤記者發文
第三節車馬費發放技巧
第四節如何建立企業資料庫
第五章 新聞發布會的管理
第六章 緊急情況下的媒體關係處理
第一節公關危機的界定與處理
第二節如何處理媒體投訴
