內容簡介
 |
| . |
造就五星級員工，是世界500強企業員工培訓的終極目標。
媒體評論
我們研究發現．世界500強企業之所以能夠取得成功．是因為它們的員工素質有幾個共同點。那就是自信樂觀、敬業負責、忠誠感恩、積極行動、勇於創新。擁有五星級的員工是500強企業發展壯大的根本保證。——世界500強職業素質研究委員會《五星級員工（白金版）》所倡導的員工素質。正是當今中國企業走向規範化之路所欠缺的、應當把它作為員工手冊發給中國企業的每一名員工。
——企業規範化管理委員會五星級員工，其理念已在世界500強企業中深人人心。同樣．日本企業中的員工也必須具備這些素質……它更適合亞洲人。
——日本能率協會
目錄
第一章企業因你而不同我相信，我能行
永遠不要把自己當做二等公民
自信是慢慢養成的習慣
樂觀的人更容易成功
快樂地去工作
自信行動計畫：擁有自信的八大信條
精彩書摘
要比其他員工少一半。收入上的差距使她心理不平衡了，她開始私下尋找跳槽的機會，結果跳槽不成，第二年她也被公司解僱了。這山望著那山高，女孩的致命傷在於她喪失了上進的動力和興趣，從而阻礙了自己的發展。其實工作的成就感絕不只是靠金錢得到的。把收入看淡一點，從工作中發現興趣，遠比盲目地另找一份工作要更實際。
當然，如果變換工作遵循的是內心的志趣，這就要另當別論了。不過，更多的時候，工作的樂趣，不在於工作類型本身，而在於我們有沒有熱情投入到工作中去。許多工作，正是因為我們沒有全身心地投入，也就發現不了其中的樂趣。我們不妨做個這樣的試驗：在兩個時間段里，分別以積極的態度和消極的態度去做手頭的工作，你會發現即使是再枯燥的工作，只要你努力去做，也會變得有趣起來；而再有趣的工作，如果你興味索然地去乾，也會變得了無趣味。所以，工作的價值取決於我們的態度，這就是工作的哲學。
我們完全有可能在平凡的工作中發現我們工作的趣味所在。如果把工作看做是創造力的表現，那么一個教師就會以導演般的熱情講好他的每一堂課；一個記者就會以探索的視角去看待他報導的新聞事實；一個廚師就會以藝術家的執著去配製他一流的拼盤。
學會從工作中尋找樂趣，而不是等待未來能給我們帶來樂趣的事情發生；熱愛工作，把工作當做事業來做而不過多地計較得失；不只把工作當做謀生的手段。
