內容介紹
內容簡介本書從現代企業制度與管理的基本
理論入手，提出建立鐵路運輸企業市場化
管理模型的構想，指出中國鐵路發展的唯
一出路在於通過改革實現與市場的對
接。在各個章節，作者從市場化管理的制
度建立、效益結構、人才培養、營運機制等
方面結合國內外最新理論與實踐經驗進
行了詳細論述，為提高鐵路運輸企業現有
管理水平提出了頗有見地的建議與方
法。
本書可作為鐵路各系統中高層管理
幹部的學習用書， 也可作 為科技工作者及
大專院校師生的參考用資料。
作品目錄
目 錄導言
總 論 篇
第一章 管理與鐵路運輸企業管理
第一節 管理與現代企業管理
一、管理的基本概念
二、企業和企業管理
三、現代企業管理理論的主要發展
第二節 建立鐵路運輸企業管理新模型
一、國外鐵路運輸企業管理的新發展
二、我國其他基礎產業改革發展的經驗
三、中國鐵路運輸企業管理的新探索
四、當代中國鐵路運輸企業管理者的歷史使命
第三節 鐵路運輸企業改革戰略
一、改革是中國鐵路運輸企業發展的唯一出路
二、改革戰略：目標指向性與階段漸進性的統一
三、全面改善企業外部環境
四、全面強化企業內部管理
管理制度篇
第二章 鐵路運輸企業公司化改造
第一節 鐵路運輸企業與現代公司制度的對接
一、現代公司制度的基本特徵
二、企業界定與組織制度創新
三、構築市場運行的基礎結構
第二節 推進鐵路運輸企業產權制度改革
一、分離國有資產管理職能
二、實現產權關係重組
三、最佳化公有制實現形式
第三節 建立鐵路運輸企業法人治理結構
一、企業決策核心
二、企業領導結構
三、企業監督機構
第三章 鐵路運輸企業制度目標模式
第一節 鐵路運輸企業體制模式
一、大公司戰略
二、大集團戰略
三、路局直管站段――南昌模式
四、股份制企業集團（公司）――目標模式
第二節 鐵路運輸企業機制模式
一、動力機制
二、競爭機制
三、約束機制
第三節 鐵路運輸企業經營模式
一、模擬法人、事業部制與“上下分離”模式
二、精幹、分離與劃小
三、單一所有制、混合型經濟與多類型企業群體
第四節 鐵路運輸企業分配模式
一、初次分配――確立獨立完整的運輸收益
二、二次分配――推行自主多樣的分配製度與實現
形式
管理效益篇
第四章 鐵路運輸企業大效益管理
第一節 傳統管理的主要積弊
一、低效率――市場信息失靈
二、低效益――結合部磨耗
三、盲目性――重心不斷位移
四、短期化――管理主客體行為變異
第二節 重新構築統一的管理中心
一、大效益管理――鐵路運輸企業管理統一體
二、信息傳遞的加速器
三、聯動機運轉的潤滑劑
四、員工行為的調節器
五、市場化經營的推進器
第五章 安全生產――鐵路運輸企業第一效益
第一節 安全是鐵路運輸企業市場競爭的優勢
一、安全在鐵路運輸生產中的特殊地位
二、安全是最基本的效率
三、安全是最基本的節約
四、安全是最基本的服務
五、安全是鐵路運輸企業的生存線
第二節 安全軟管理方塊
一、建立充滿活力的自適應系統――安全管理的基本
目標
二、逐級分層縱向全員管理
三、專業系統橫向全方位管理
四、現場崗位全過程控制
第三節 科學技術是安全的第一保障
一、科技保全全產品展示
二、集中力量抓好重點科技產品研製
三、大力推動安全科技產品的運用
第四節 安全管理的激勵和約束機制
一、建立事故責任經濟賠償制度
二、建立科學的定性定責制度
三、實行個人安全風險責任考核
四、建立安全成本管理的約束機制
第六章 形象力――鐵路運輸效益的增值要素
第一節 把握路風問題的本質
一、路風問題是鐵路的機制病
二、路風問題是運輸產品價值扭曲的反映
三、路風問題關係企業競爭的成敗
第二節 提升企業競爭力的治本之策
一、運輸市場競爭的必然要求
二、以CI戰略取代路風管理
三、全行業邁向CI戰略
四、合理運用企業形象戰術
第三節 CI在鐵路運輸企業的開發實務
一、變革企業理念
二、規範企業行為
三、強化視覺信息管理
第七章 運輸收益――鐵路運輸企業管理效率的終端
顯示
第一節 鐵路運輸企業行為定位
一、實現市場占有最大化
二、爭取產品質量最最佳化
三、追求運輸效益最佳化
第二節 鐵路運價改革勢在必行
一、鐵路運價及歷史演變
二、鐵路運價改革的必要性分析
三、運價改革的可行性研究
四、運價改革的基本內容
第三節 靈活高效的運輸管理機制
一、市場配置運輸資源
二、調整運輸產品結構
三、嚴密控制運輸效益流失
第八章 多元經濟――新的經濟成長點
第一節 多元經濟的特殊地位
一、計畫經濟轉軌的緩衝帶
二、運輸企業人員精幹化的蓄水池
三、市場經濟管理人才成長的搖籃
四、市場化管理的試驗田
第二節 多元經濟的發展戰略
一、創立商業化運輸格局
二、從事現代企業制度試驗
三、構建多類型企業群體
四、開闢混合型經濟之路
第三節 多元經濟的經營策劃
一、運輸業的廣泛延伸
二、工業、工程業的分立與分離
三、實業化、集團化、國際化經營
附 錄：鐵路多元經營的明星企業
――日本近畿鐵道株式會社評介
管理人才篇
第九章 鐵路運輸企業家隊伍
第一節 造就鐵路運輸企業家
一、創造企業家成長的內部環境
二、建立企業家經營占有制
三、促進企業經營者職業化
四、培養企業家市場體系
五、建立鐵路運輸企業家市場
第二節 鐵路運輸企業家基本素質
一、總攬全局，善於運籌
――企業家的思維素質與觀念素質
二、眼界開闊，精於管理
――企業家的知識素質與身體素質
三、堅韌不拔，勇於進取
――企業家的精神素質與道德素質
第三節 鐵路運輸企業家職業技能
一、概括分析能力――企業家的經營技能
二、人際協調能力――企業家的領導技能
三、業務技術能力――企業家的管理技能
第四節 鐵路運輸企業家激勵約束機制
一、企業家業績目標設定
二、企業家風險考核機制
三、企業家任職資格評價
第十章 鐵路運輸企業專業管理者隊伍
第一節 專業管理系統的特性
一、經營信息處置的中介
二、組織系統進步的支點
三、管理科學發展的中心
第二節 專業管理系統的運作
一、參謀與諫議
二、立規與督查
三、溝通與處置
四、指導與幫促
第三節 結合部管理
一、在大局下行動的原則
二、保持動態的最優結構
三、盯住管理的薄弱點
第四節 專業系統管理的聯鎖考核
一、管理績效靜態考評
二、管理績效動態抽驗
三、定期排序，優勝劣汰
第十一章 鐵路運輸企業現場管理者隊伍
第一節 現場管理者的功能
一、鐵路運輸企業現場管理
二、現場管理的內容
三、現場管理者的地位與作用
第二節 現場管理者的素質
一、現場管理者應具備的素質
二、提高現場管理者素質的途徑
第三節 現場管理者的管理職能
一、建立現場作業最佳運行秩序
二、實行嚴格的現場作業動態控制
三、實現現場管理的良性循環
第四節 現場管理者的業績評價
一、定量與定性並存的考核內容
二、靜態與動態相結合的考核方法
三、激勵與約束同步的考核執行
第十二章 鐵路崗位勞動者隊伍
第一節 營造企業命運共同體
一、職工利益共同體
二、全員管理機制
三、職業流動制度
第二節 科學的控制體系
一、高度的自控能力
二、嚴密的互控網路
三、科學的規章制度
第三節 有效的激勵約束機制
一、推行多種用工制度
二、推行多種計酬方案
三、推行職工持股制度
管理營運篇
第十三章 鐵路運輸企業整體營運
第一節 規 劃
一、確立目標與戰略
二、制定計畫與程式
三、抓好預測與決策
第二節 組 織
一、管理組織結構設計
二、管理組織運行
第三節 人員配置
一、標準與選聘
二、培訓與考評
第四節 指 揮
一、注重溝通聯絡
二、實行有效激勵
三、錘鍊領導藝術
第五節 控 制
一、監控一切進程
二、運用控制手段
第十四章 鐵路運輸企業資本營運
第一節 財務管理
一、樹立現代理財觀
二、多元化籌集資金
三、適度負債經營
四、風險管理的對策
第二節 資產管理
一、流動資產管理
二、固定資產管理
三、無形資產、遞延資產和其他資產管理
四、投資管理
五、資產流量經營
第三節 成本管理
一、成本管理概述
二、成本管理機制
三、成本管理考核
第十五章 鐵路運輸企業市場行銷
第一節 市場行銷原理與程式
一、市場行銷的基本概念
二、市場行銷的基本效用
三、市場行銷的管理程式
第二節 市場分析和預測
一、市場行銷環境分析
二、市場行銷行為分析
三、市場調研和預測
第三節 市場行銷戰略
一、市場行銷計畫
二、運輸市場競爭戰略
三、運輸市場區隔化戰略
四、運輸市場行銷組合戰略
第四節 市場行銷戰術
一、運輸產品價格決策
二、運輸產品促銷手段
三、運輸產品行銷策略
第五節 行銷組織與管理
一、行銷組織與執行
二、行銷管理制度與方法
三、行銷人員素質
第十六章 鐵路運輸企業人本管理
第一節 人本管理的內涵
一、人本管理的發展軌跡
二、確立勞動者的主體地位
三、強調勞動者的自適行為
四、促進勞動者全面發展
第二節 人本管理的途徑
一、最佳化職工群體行為
二、調動和保護職工積極性
三、改善企業人際關係
四、規範職工參與制度
第三節 人本管理的升華
一、培養職業道德
二、建設企業文化
三、塑造企業精神
參考文獻
後記
