跟進:跟進，是指1.跟蹤前進。2.援例或仿效他人行事。3.遞進。 -百科知識中文網

跟進
拼音：gēnjìn 英語：followp
解釋：	1.跟蹤前進。 2.援例或仿效他人行事。 3.遞進。 4.按預期的目標，把任務向前推進，直到完成。例如，實施計畫時，需要不斷跟進，直到計畫落地。跟進是一種責任，把事情落到實處、負責到底。它更代表主動性，積極把事情向前推進。

跟進事務的工具

優點：專門用於跟進的工具，能看到任務的每一步進展，即時溝通，跟進，直至任務落地。任務的進展過程清晰呈現，使用簡單。適合管理各種需要跟進的事務。
缺點：目前只有web端。

優點：即時、有效，溝通效率較高。
缺點：複雜的問題不容易說清楚；不方便查看相關的溝通記錄。

優點：便於把複雜問題講清楚；適合頭腦風暴，集思廣益，一起討論解決問題。
缺點：會議溝通時效率較低，溝通的人力和時間成本高；很多會議仍需要配合專門的跟進工作，否則容易導致會議布置的任務不了了之。

優點：跟進溝通方便，有記錄。適合跟進零散的事務或某一個任務節點。
缺點：郵件傳遞的信息過於碎片化，難以集中管理和跟進整個任務。

優點：方便用文字、圖片來跟進溝通。
缺點：一些複雜的問題很難描述清楚；多人溝通容易混亂；信息過於隨意，不適合溝通重要的問題。

優點：便於共享任務清單與檔案；適合需要緊密協作的團隊，實時更新任務的完成情況。
缺點：缺乏工作成果的審核、改進等環節，注重控制結果，但難以跟進實施過程。信息是團隊共享的，私密性較弱。

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